ALLO SOLAR Avis 

Échange avec M Parales a été très satisfaisant. Il a su me guider du début à la fin de mon intervention.
Très grande disponibilité et professionnalisme

Très bonne expérience. Romain était très pro et très sympa. Tout est top

Après avoir pris rdv téléphonique le technicien a appelé à l'horaire demandé. Technicien très professionnel, patient, à l'écoute pour un dépannage efficace et rapide.

Super écoute de Guillaume ! Présent pour régler le problème du début à la fin ! Un grand merci !

Le technicien est très ponctuel, trouve les problèmes très rapidement. Très professionnel. Super content.

Ça fait 15 jours que deux batteries sont en alarme et ne chargent plus sur un site isolé, j'ai ouvert deux tickets (#366495 le 25 juin et #366201 le 19 juin), toujours pas la moindre réponse !

Camille.

Produire sa propre électricité est sûrement le rêve de beaucoup de personnes, allo solar m’ont conseillé du début à la fin , ont a repris mes erreurs car forcément il y en a toujours, dans le calme et la bonne humeur. Ponctuel et sympathique. 👍

client depuis 2023 et après plusieurs commandes qui ce sont très bien passées ma commande en date du 9 juin reste en transit chez CHRONOPOST je ne connais toujours pas à ce jour le 17 juin la raison. J'ai souhaité être livré en 3 à 5 jours mais c'est raté. Je n'arrive pas à avoir le service transport chez ALLO SOLAR ni le service commercial et ni la comptabilité bref j'ai l'impression que ce n'est plus comme les fois précédentes et biensur personne ne rappelle suite à mes mails laissés sans réponses

Merci à Guillaume du SAV pour ses conseils et son expertise

SAV injoignable depuis plusieurs semaines , un problème de connexion d’application de suivi sans réponse depuis 2 mois et demi. Zéro réponse au mail de relance, 6 tentatives de les joindre au téléphone avec 30 minutes d’attente sans avoir d’interlocuteur ,
le jour et la nuit avec nos précédentes expériences .

Parfait service client réactif. Du matériel de qualité et suivi au top

Très bon suivi à distance pour une solution solaire assez complexe. Je recommande.
Louis

La mise en service du système a été rapide et bien assuré par le technicien.

J’ai acheté des panneaux solaires chez Allo Sollar et je suis ravie du produit, de la qualité des informations et du service commercial.
Les renseignements fournis sont compréhensibles, même pour des non professionnels.
Au moment de la pose, mon installateur a eu besoin d’un renseignement, je suis allée dans le magasin au service SAV, j’ai appelé mon installateur, ils ont discutés ensemble par téléphone et tout était résolu.
Les prix sont compétitifs et quel plaisir d’avoir des êtres humains comme interlocuteurs, qui en plus sont sympathiques, disponibles et très à l’écoute.
Du coup mon compagnon en a acheté pour chez lui !

Nous sommes sur un site isolé et depuis plusieurs années nous achetons des panneaux solaires pour compléter notre ancienne installation de 20ans. Nous avons finalement opté pour un nouveau kit solaire de 4500w. Comme d habitude tout s est passé, du devis, au conseil, a la livraison et jusqu a la mise en route par téléphone avec Guillaume Lepers. L installation fonctionne et attendons le soleil. Merci Allo solar
Mr et Me Martin

Au top réactif et de bon conseil !!

Guillaume et globalement l'équipe allo solar est réactive, patiente et très à l'écoute du client et à la recherche permanente de solution.

Excellent service, rapide et efficace . Contact aimable .

Guillaume LEPERS ça a été très explicatif et très à l'écoute je le remercie pour la mise en service agréable qu'on a pû faire ensemble
Ce vendredi 24 avril
Merci des réponses apportées et merci de votre bonne humeur et mise en service