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Działkowa 4, 46-020, Opole, Pologne
2,1
434 avis
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Très déçue du service client et du manque de considération envers les clients. Malgré une demande de remboursement exceptionnelle, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée, à part un remboursement dérisoire de 5 %. Un peu de compréhension et de flexibilité auraient été appréciés. Je ne recommande pas cette compagnie.
A fuir.
Bus jamais passé.
Quand on appelle le service client ils nous répondent uniquement en anglais.
Impossible de demander un remboursement malgré que le bus ne se soit pas présenté.
Sindbad ne répond pas sur le site Trustpilot. Je voyage régulièrement sur Sindbad entre Paris et la Pologne depuis 2012. Le 25 novembre 2025 à 23h sur le bus 158 entre Slubice et Francfort, je demande à l'hôtesse de me placer en milieu de bus afin d'éviter les cahots mais en dépit de ma canne et mes 80ans fin janvier, elle s'est obstinée à me placer tout au fond du bus ce qui m'a permis de faire de la trampoline toute la nuit alors qu'il y avait des places disponibles en milieu de bus. Je trouve absolument anti productif le comportement de cette hôtesse qui ne mérite pas de travailler pour Sindbad. Afin d'éviter que ça se renouvelle, je vous ai demandé sur Trustpilot s'il y avait une carte de VIP Sindbad ou prioritaire pour personne âgée mais je suis resté sans réponse. Actuellement à Varsovie, je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer. Cordialement vôtre et bonne année 2026
ARRIVER AVEC PLUS DE 2H30 DE RETARD. PERTURBATIONS POUR LA SUITE DE MON TRAJET. J'AI DU RACHETER UN BILLET DE TRAIN 3 FOIS LE PRIX PAYEE INITIALEMENT. LA COMPAGNIE REFUSSE LE REMBOURSEMENT DU BILLET DE BUS ET DES BILLETS DE TRAINS. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE COMPAGNIE.
Beaucoup mieux que flixbus.
Hôtesse à bord.
Bus à l’heure, service à bord et propre
Très bons tarifs
ILS ONT RETROUVÉ MON IPAD
JE LES AIME!
Voyage Lausanne-Cracovie a/r impeccable!
Je voyagerai à l’avenir avec eux encore !♥️🤸🏾♂️❤️😀
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