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À propos de l'entreprise

  1. Distributeur d'appareils électroniques

Écrit par l'entreprise

Enter the digital age of smart boats ! Seanapps is the easiest way to keep your boat safe and ready to cruise at anytime.

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

11 avis

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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2,8

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3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Appli utile mais même avis que Claude…

Appli utile mais même avis que Claude ça m a couté une batterie je ne pense pas renouveler 200e pour 2 mois d utilisation c est très cher plus une autre batterie…après pour le démonter une pince coupante et hop .

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Seanapps

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Seanapps n'a pas été pleinement satisfaisante.

Concernant la consommation de batterie, le boîtier Seanapps est conçu pour avoir une consommation électrique très faible et intègre notamment des mécanismes de protection. En cas de tension trop basse, il se met automatiquement en veille afin de limiter tout risque d'épuisement de la batterie. Si vous avez effectivement dû remplacer votre batterie, nous serions intéressés d'en savoir plus sur les circonstances afin de pouvoir analyser votre situation plus en détail.

Nous comprenons également votre remarque concernant le tarif de l'abonnement, notamment lorsque le bateau n'est utilisé que quelques mois dans l'année. La tarification a été construite en tenant compte des contraintes liées au déploiement d'un service international, afin de trouver un juste équilibre entre les différents marchés où Seanapps est commercialisé et les spécificités propres à chaque pays (taxes, devises, coûts d'exploitation, etc.).

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique ou si vous souhaitez que nous analysions plus en détail votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre équipe support via notre formulaire de contact :

https://www.seanapps.app/contact

Nos équipes étudieront votre demande et feront leur maximum pour vous accompagner et vous apporter une réponse adaptée.

Bien cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Après un an d'utilisation gratuite nous…

Après un an d'utilisation gratuite nous trouvions la solution intéressante. Nous avons donc renouvelé notre abonnement, mais maintenant c'est une vrai galère impossible de remonter les informations et pas de réponse efficace à nos mails.
Pour un groupe comme BENETEAU c'est vraiment pas sérieux, domage.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Seanapps

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées suite au renouvellement de votre abonnement.

Après analyse de votre dossier par nos équipes commerciales, une solution a pu être trouvée et mise en place afin de rétablir le bon fonctionnement de votre service.

Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer continuellement l'expérience Seanapps et accompagner nos utilisateurs dans les meilleurs délais lorsqu'une situation particulière se présente.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe Seanapps

Noté 1 sur 5 étoiles

mouchard et origine de fuites électriques

Sur ma merry fisher 695, livrée en mars 2024, j'ai eu la surprise de voir ce boitier connecté, et branché directement sur batterie avant le coupe circuit. Je me suis inquiété de la consommation d'énergie pour l'hiver et le chantier m'a rassuré.
Pourtant cet hiver, coupe circuit activé, la batterie s'est déchargée en 1 mois et demi. J'ai demandé à ce que ce mouchard soit débranché et on m'a répondu, possible à vos frais, alors que je n'ai jamais demandé à avoir cette installation, montée par le groupe Beneteau sans vous prévenir depuis 2022, si j'en crois ce que m'a indiqué le vendeur.

11 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bien mais beaucoup trop cher

Après un an d’utilisation, c’est une app sympa mais finalement assez limitée et surtout hors de prix (200€/an)

5 juin 2024
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Réponse de Seanapps

Bonjour,

Tout d'abord, merci d'avoir renouvelé votre confiance en Seanapps pour une année supplémentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez notre application et nous prenons note de vos réserves.

Sachez que l'équipe Seanapps est à votre disposition pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre système connecté, y compris le paramétrage de l'application et l'exploration de toutes les possibilités que Seanapps peut offrir à bord.

Si vous avez des suggestions d'amélioration spécifiques, nous serions heureux de les connaître. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse contact@seanapps.fr

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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