Saryna Avis 

413
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 148 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix très abordables ainsi que la grande qualité et le confort exceptionnel des chaussures proposées au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent fréquemment la rapidité remarquable et l'efficacité irréprochable du service de livraison pour recevoir leurs colis rapidement. Cependant, quelques acheteurs ont rencontré des difficultés spécifiques concernant les conditions strictes de retour des articles ou des annulations inattendues de commandes. Certaines personnes étaient insatisfaites de la qualité de fabrication de certains modèles ou de détails esthétiques décevants lors de leurs achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant un grand choix de chaussures... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très satisfaisante, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la gestion des commandes, oscillant entre une grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement la... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de price, soulignant des tarifs très abordables et un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé quelques paires de sandales chez eux et j'en suis absolument RAVIE!!!! 🤩🤩🤩. Les prix sont super intéressants et la qualité y est totalement!!! Toutes les sandales que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée mercredi, colis reçu vendredi ☺️☺️ Waouwwww , sandales trop confortables et baskets également !! Je suis conquise ! C'était ma première expérience chez vous mais ce ne sera pas la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté quelques fois sur ce site et je suis vraiment ravie, jamais déçue. Les trois dernières paires achetées sont magnifiques, de très bonne qualité et taillent parfaitement. La boutique est sér... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé plusieurs paires et je n'ai jamais été déçue. Les modèles proposés, la qualité des matériaux, le choix, la pointure, le confort, la rapidité de livraison et les petits prix...tout p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de chaussures pour femmes


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(413)

153 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Saryna est un site très fiable 🤩

Saryna est un site très fiable 🤩. Il propose un large choix. Les prix sont très intéressants et la qualité y est. J’ai commandé quelques paires de chaussures et j’en suis très contente 🥰. Je ne regrette absolument pas. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😁. De plus, le service après vente est très réactif. Je recommande !

3 août 2026
Avis spontané
Logo de Saryna

Réponse de Saryna

Un immense merci pour ce magnifique avis et pour votre confiance 🤩🥰 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos différentes commandes, de la qualité de nos chaussures et de notre service après-vente ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Les filles, faites moi confiance et ne commandez pas sur ce site. J’ai commandé une paire de sneakers , ils se sont trompés sur l’adresse d’expédition de mon point relais alors que j’avais renseigné l’adresse correct à savoir dans le sud de la france. J’ai vu que mon colis a été expédié en Alsace, ils se sont trompés d’étiquette et ont remis la faute sur le transporteur. Quand j’ai contacté le transporteur, ils m’ont bien dit que c’était de la faute de Saryna donc l’expéditeur. Le SAV de ce site est inexistant, ils font exprès de ne pas répondre à mes nombreuses plaintes et suppriment mes commentaires sur TikTok. Jai du appeler le point relai ou le colis a été livré pour m’arranger pour qu’on me renvoi mon colis moi meme. Le but est de vendre un article et non de voler sa clientèle. Quel dommage mais je crois au karma.

11 août 2026
Avis spontané
Logo de Saryna

Réponse de Saryna

Bonjour,

Au vu de la très grande majorité d’avis positifs, de nos nombreuses années d’expérience et surtout du nombre important de clientes fidèles qui commandent régulièrement chez nous, nous ne pensons pas qu’il soit justifié d’inviter les internautes à « fuir » notre commerce à la suite d’un incident de livraison.

Après vérification, votre colis a bien été expédié vers le point relais correctement renseigné. Il a malheureusement rencontré un problème d’acheminement auprès de la société de transport. Ce sont des incidents qui peuvent malheureusement arriver et qui sont indépendants de notre volonté.

Contrairement à ce que vous affirmez, notre service après-vente vous a toujours répondu. Il est d’ailleurs dommage que Trustpilot ne permette pas de joindre des captures d’écran, car celles-ci nous auraient permis de montrer l’ensemble de nos échanges ainsi que les réponses qui vous ont été apportées.

Le but de tout commerce sérieux est évidemment que son activité fonctionne, que ses clientes soient satisfaites et qu’elles reviennent commander. Nous n’avons donc absolument aucun intérêt à laisser volontairement une cliente avec une mauvaise expérience, et encore moins à « voler » notre clientèle.

Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré. Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandée plus d une dizaine de…

J ai commandée plus d une dizaine de fois , et a chaque fois j ai été ravie de mes chaussures . Et le service apres vente est au top. J ai déjà eu un soucis avec une paire. Aussitôt échangées. Rien a dire , c est un site fiable avec qualité prix imbattable .

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour 🥹❤️ Plus de 10 commandes, c’est une vraie preuve de confiance et cela nous touche énormément ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer de jolies chaussures au meilleur rapport qualité-prix mais aussi un service après-vente réactif lorsqu’un souci se présente 🙏🏼✨

Merci de faire partie de nos clientes fidèles et de recommander Saryna avec autant de bienveillance 🫶🏼👠 Au plaisir de vous faire craquer encore de nombreuses fois 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfaite

J ai commandé 2 paires. Des bottes et des sandales et je suis très satisfaite. Rapport qualité prix excellent et livraison rapide.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci beaucoup pour votre adorable retour 😍🫶🏻 Nous sommes ravies que vos bottes et vos sandales vous plaisent autant ! Votre satisfaction concernant la qualité, le prix et la rapidité de livraison nous fait vraiment plaisir 🥰✨ À très bientôt sur Saryna pour une prochaine commande 👟💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Toujours satisfaite de mes achats. Très bonne qualité. Un bon moyen de se faire plaisir à un prix correct

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre retour et confiance. à bientôt ❤️❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Sneakers MEDA LEOPARD

Sneakers MEDA LEOPARD

« Pour des balades, la taille est parfaite. J’adore la finition, le maintien et le confort : tout est au top ! » 😊

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre retour ❤️ à bientôt!

Noté 5 sur 5 étoiles

Site au TOP du TOP

J'ai déjà commandé quelques paires de sandales chez eux et j'en suis absolument RAVIE!!!! 🤩🤩🤩.

Les prix sont super intéressants et la qualité y est totalement!!! Toutes les sandales que j'ai commandées sont super confortables et magnifiques!!! 🤩🤩🤩. De plus, la livraison est hyper rapide ! ☺️😎

Vous pouvez vraiment commander chez eux les yeux fermés!!

Le service après-vente est super réactif, sérieux, au TOP!!!

Je commande désormais toutes mes sandales chez eux.

Absolument RIEN à redire!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour ce retour et pour votre fidélité ❤️🤩 👡✨ Vos mots sur notre service après-vente et la rapidité de livraison nous font également très plaisir 🥰

Merci de nous faire confiance ❤️ à bientôt!

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé ma paire de basket elle m'a été livrée en 4jrs ouvrables👌🏼

J'ai commandé ma paire de basket le 24/07/2026, elle m'a été livrée le 28/07/2026 soit 4jrs après. La paire de basket est à la hauteur de mes attentes. Super qualité et pointure parfaite !Le site est attrayant et facile. Il y a pas mal de choix. Une fois la commande passée le suivit est top. Livrée dans un point relais a proximité de chez moi. PARFAIT ❤️ Je suis enchantée et je réitèrerai l'expérience sans hésiter 😁

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Un immense merci pour ce magnifique avis ❤️ Nous sommes ravies que votre commande soit arrivée rapidement et que votre paire vous plaise autant, tant pour la qualité que pour la pointure 😍 Votre satisfaction nous fait vraiment chaud au cœur ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande 🥰✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Le Sav Sanyra n’est absolument pas…

Le Sav Sanyra n’est absolument pas réactif . Après 3 mails, toujours aucune réponse

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Bonjour,

Après vérification, le SAV vous a répondu à deux reprises, et ce dès votre premier e-mail 📩 Le service client a également tenté de vous joindre deux fois par téléphone 📞 N’ayant obtenu aucune réponse, nous vous avons laissé un message vocal, malheureusement sans retour de votre part.

Il est dommage qu’il ne soit pas possible de joindre une capture d’écran ici, car nous aurions pu vous montrer directement les différentes tentatives de contact.

Bonne journée 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée mercredi

Commande passée mercredi, colis reçu vendredi ☺️☺️
Waouwwww , sandales trop confortables et baskets également !!
Je suis conquise ! C'était ma première expérience chez vous mais ce ne sera pas la dernière 🥳🥳🥳
Merciiii beaucoup et à très bientôt ❤️

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Un grand merci pour votre retour qui nous donne le sourire ! ☀️Un immense merci pour votre confiance pour cette première commande. Ce sera un réel plaisir de vous préparer vos prochains colis !À très bientôt ! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures au top

Commande en ligne et chaussures reçues 3 jours après. Elles correspondent aux images, super belles, et chaussent normalement. Service top et prix plus que raisonnable, à recommander. Je garde le site à l oeil 😉😊merci

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci Sandrine, nous sommes ravis de vous lire ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonheur

Je commande régulièrement sur le site et je suis très satisfaite. Service au top et des chaussures magnifique 😍 😍 et de qualité. Bravo 👍

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour votre fidélité et confiance ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à dire, plusieurs commandes et toujours hyper satisfaite.
Confort, rapidité d’envois, service apres vente rien à dire tout est parfait sans oublier la qualité au top

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci pour le retour et fidelité ♥ à très vite!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

J’ai commandé 3 paires de chaussures que j’ai reçues rapidement. Malheureusement, elles étaient toutes trop petites. Je les ai renvoyées, et craignait de ne pas être remboursée au vu des avis négatifs que j’ai pu lire.. Mais aussitôt réceptionnées à leur entrepôt, j’ai reçu mon remboursement.
J’ai commandé de nouveau les 3 paires en taille au dessus, reçues très rapidement aussi. Elles sont magnifiques, et je n’ai jamais eu des chaussures aussi confortables. Très bon rapport qualité prix ; Je recommanderais sans soucis

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour détaillé et votre confiance 🥰 Nous sommes ravis que votre remboursement ait été effectué rapidement dès la réception de votre retour, et que vos nouvelles paires en taille supérieure vous conviennent parfaitement ✅📦

Quel bonheur de vous lire <3 Merci également d’avoir partagé votre expérience, qui pourra rassurer d’autres clientes.

À très bientôt pour une prochaine commande 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

4eme paires achetées et toujours un bon…

4eme paires achetées et toujours un bon confort, envoie rapide et soigné.
Quand j'ai besoin d'une paire , c'est toujours ici que je regarde .
possibilité de payer en plusieurs fois , pratique ❤️
Merci !!

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Un immense merci pour votre fidélité 😍❤️ Nous sommes ravis que le confort, la rapidité d’envoi et le soin apporté à vos commandes soient toujours au rendez-vous 📦✨

Savoir que vous pensez à notre boutique dès que vous avez besoin d’une nouvelle paire nous fait vraiment plaisir 🥰 Et oui, le paiement en plusieurs fois est bien pratique pour se faire plaisir plus facilement 👠

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais vu une tel rapidité 🤩👌🏼 je…

Jamais vu une tel rapidité 🤩👌🏼 je commande et (48h plus tard) je réceptionne!malheureusement trop grand, je renvoie (48h plus tard remboursement). J’ai recommandé plus petit du coup et 24h plus tard je réceptionne. Je mets 10/10. N’hésitez pas les filles c’est trop bien

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Bonjour,

Waouh, un immense merci pour ce retour 🤩✨ Nous sommes ravis de vous lire!

Merci également pour votre confiance, votre superbe note de 10/10 et votre recommandation 🥰 Nous espérons que votre nouvelle paire vous va parfaitement cette fois-ci 👠💖 À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé des sandales

J’ai commandé des sandales, j’ai rencontré un problème avec la livraison. J’ai contacté le SAV qui a pris très au sérieux mon problème et qui l’a résolu de manière rapide et efficace.
Maintenant je peux profiter de mes magnifiques sandales 😍

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😍 Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre problème de livraison et le résoudre rapidement et efficacement 📦✨

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos magnifiques sandales 👡☀️ Merci encore pour votre confiance et à très bientôt 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 🤩

Première expérience pour moi sur ce site et j’en suis ravie !

Envoie rapide et commande au top ! 🥰

Je recommande à 100%

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Saryna

Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation 🛍️🥰

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