Saal Digital Deutschland Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience avec Saal Digital En tant que photographe professionnel, je recherche toujours la meilleure qualité au meilleur prix pour mes clients. J'ai commandé un portfolio version haut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis photographe pro, j'ai commandé le livre photo professional Line, je suis bluffé par la qualité. La page de couverture est magnifique, photo avec un plexi transparent qui donne un rendu vraimen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Saal fournit un résultat parfait. Avec un minimum d'effort j'ai pu réaliser mon livre photo pro qui me sert de book pour expliquer un travail personnel de Street Photo. L'équipe support est très réact... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité irréprochable et service client, irréprochable et très rapide. J'ai deux fois fait des erreurs sur une commande, ils m'ont donné un bon de remboursement pour refaire une autre commande et ça n... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Laboratoire photo
  2. Service d'impression de photos
  3. Service de photographie

Écrit par l'entreprise

Wir sind ein professionelles Fotolabor mit großer Begeisterung für die Fotografie. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiterzuentwickeln, um höhere Standards zu erreichen und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Als moderner Online-Dienstleister haben wir uns auf hochwertige Fotoprodukte spezialisiert, darunter Fotobücher, Fotoabzüge, Poster, Kalender, Grußkarten, Wandbilder (Alu-Verbund, Acrylglas, Hartschaumplatten, GalleryPrint) sowie Fotogeschenke.


Coordonnées de contact

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Excellent

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20 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux tirages

Cliente depuis plusieurs années maintenant j'ai toujours été très satisfaite des tirages que ce soit des livres photos ou encore des posters. Équipe très réactive si l'on rencontre un problème. Je recommande SAAL.

29 août 2022
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour Bernard. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que soyez satisfait de la qualité de nos produits. Passez une bonne journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable !

Impeccable !! Livre photo de très grande qualité, aussi bien au niveau du papier que du rendu. La fabrication et la livraison ont été ultra rapides. Le logiciel est top, un régal à utiliser, et en plus les tarifs sont compétitifs. C'est juste parfait.

28 août 2022
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Bonjour Thibaut, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que le livre photo vous plaise. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée!

Noté 1 sur 5 étoiles

système pas convivial j'ai renoncé à…

système pas convivial j'ai renoncé à commander des photos
à fuir

28 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour Stephane. Nous regrettons cette situation. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client via le lien suivant: https://www.saal-digital.fr/support/ Nos collègues seront ravis de vous aider. Bonne journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site et produit

J'ai commandé un livre photo Professional Line chez Saal Digital.
Travail parfait, impression exacte dans le rendu des couleurs (il faut utiliser le profil ICC fourni selon le type d'impression demandé, de préférence sur écran calibré). J'ai été impressionné par la qualité et la fidélité aux photos originales.
Le logiciel dédié Saal Digital pour construire le livre est très intuitif et très pratique. Ce n'est pas toujours le cas.
C'est un service réellement professionnel.
La rapidité de fabrication et de livraison sont également au rendez-vous. Je travaillerai de nouveau avec Saal, j'ai déjà d'autres projets en tête.
Henri-Pierre Juguet

26 août 2022
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour Henri-Pierre, merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et services. Bonne journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un petit soucis sur une commande…

Après un petit soucis sur une commande j'ai eu l'agréable surprise d'être contacté très rapidement par le service client qui a fait le nécessaire.
Au top

24 août 2022
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Merci pour votre message positif :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service et très grande…

Excellent service et très grande qualité de travail. Je commande souvent chez eux pour la simple raison que la qualité et juste génial !

22 août 2022
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Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Enchantée de mon livre photo

Enchantée de mon livre photo, magnifique, tout est parfait : qualité, délai, facilité d'exécution.

Merci beaucoup

22 août 2022
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Je suis content que tu sois entièrement satisfait ! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis plus de 10 ans

Client depuis plus de 10 ans , la qualité a toujours été au rendez-vous . Je recommande avec plaisir ce site . Merci

16 août 2022
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Merci pour votre confiance :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !
Qualité excellente malgré un logiciel un peu dur à prendre en main au début.
De plus service client rapide et efficace !

12 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Merci pour votre message. N'hésitez pas à visionner notre tutoriel sur l'utilisation du logiciel et à contacter notre service clients pour toute question :) Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité globale surprenante, ravie

Découvert grâce à une publicité sur les réseaux sociaux, j'ai téléchargé leur logiciel et construit page après page un album photo de 80 pages. Un logiciel facile d'utilisation pour la mise en page et l'organisation des photos, un livre a mon image. Une livraison 10, jours plus tard et une agréable surprise quant à la qualité de réalisation, qualité des pages, impression, je suis ravie. Mon deuxième livre est commandé, je l'attends avec impatience.

11 août 2022
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que soyez satisfait de la qualité du livre photo et du service. Passez une bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. L'impression est fidèle à la photo original. Les couleurs et le noirs sont superbe. Je recommande.

11 août 2022
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du produit reçu. Bonne journée!

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect des délais et des clients

Entreprise totalement incapable de respecter les délais de production et de livraison. Deux commandes passées, deux commandes livrées en retard bien qu'ayant choisi à chaque fois la livraison express (plus de 20€quand même).
Côté service client, après avoir fait part de mon mécontentement, on m'offre un dédommagement misérable sous forme d'un bon d'achat correspondant à la différence entre la livraison express et la livraison standard... pour une deuxième commande qui va partir à la poubelle au profit d'un prestataire plus sérieux puisque je ne peux pas faire attendre mes clients une semaine.

Si vous êtes un particulier avec 2-3 photos de vacances à imprimer, vous pouvez prendre le risque, mais si vous êtes un professionnel qui respecte ses clients et livre ses commandes dans les délais annoncés, fuyez chez un prestataire compétent, ça n'est pas ça qui manque.

17 juin 2022
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Vos commentaires nous aideront à améliorer la qualité de nos services.
Si vous n'êtes pas satisfait avec le dédommagement obtenu, nous vous invitons à le communiquer directement en réponse à l'email du coupon que vous avez reçu. Nos collègues vous répondront dans les plus brefs délais.
De nouveau, nous vous prions de nous excuser pour le retard et la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité professionnelle.

Ayant eu la chance d avoir pu tester la qualité et les services de SAAL DIGITAL, je peux vous assurer que la qualité des livres photos "Professionnal Line" est au rendez vous ! La qualité des photos est impressionnante !
La mise en page du logiciel est très soignée, épurée et très professionnelle !
La livraison est respectée, sachant que c est expédiée d Allemagne (compter environ 6 jours).
Bref, j adore et recommande SAAL DIGITAL !

8 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Salut, Morgan ! Merci beaucoup pour cet adorable commentaire, nous l'apprécions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre livre photo de la ligne professionnelle et nous espérons vous revoir bientôt. A bientôt ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre photo professional Line

J’ai effectué une commande pour un livre photo professional Line.
- Le logiciel de création est plutôt complet et relativement simple à utiliser. Différents modèles de pages, des images, textes.
- La livraison est rapide, le produit est très bien emballée.
- La qualité du livre est impressionnante, les pages sont épaisses, les couleurs très belles. Attention à mettre des photos d’excellentes qualités. Le prix étant cependant relativement élevé (un peu plus de 100€) pour un livre 50 pages, le coffret devrait être intégré (il est disponible en sus).
Je recommande les services de Saal-Digital et je commanderai à nouveau chez eux.

31 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De grande qualité

Sélectionnée pour tester la gamme livre photo gamme professionnelle,j'en suis ravie.
Un rendu irréprochable, de grande qualité et les couleurs sont magnifiques.
Livraison rapide
#saaldigital

13 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout

Je ne recommande pas du tout, j'ai été sélectionnée pour tester un livre photo sur votre site.
"Bonjour,
Félicitations ! Vous avez la possibilité de participer à notre test produit pour le livre photo Professional Line.
Votre code bon d’achat de 100 € est : medQ39VsCd-PFL" Je n'ai jamais pu profiter de cette offre, après avoir passé du temps a faire la mise en page de mon livre photo, en rentrant le code : code invalide! PUBLICITE MENSONGERE !!!!

13 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour Madame Tardieu,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client via le lien suivant: https://www.saal-digital.fr/support/ Nos collègues vous répondront dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue...

Commande non reçue....
Ils me disent d'attendre...

15 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour,

Nous regrettons cette situation. Si le suivi de votre commande n'a pas évolué prochainement, n'hésitez pas à recontacter notre service clients.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Saal Digital.

Noté 3 sur 5 étoiles

Dysfonctionnement non assumé

Leur site a dysfonctionné au moment de payer. Ne recevant pas de confirmation de paiement ni de commande, j’ai passé commande ailleurs. 2h30 plus tard je reçois un e-mail de confirmation de commande. Du coup je leur écris de suite pour annuler la commande et eux refusent. Ils m’ont proposé 50% de remise sous forme d’avoir. Remise honteuse. Surtout qu’on parle d’une commande de 12€. .

Mise a jour :
Ils ont fini par me rembourser intégralement.

14 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Saal Digital Deutschland

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cette situation.
Notre service client vous a proposé une solution. Cependant, si vous n'êtes pas satsfait avec celle-ci, nous vous prions de bien vouloir indiquer cette information directement en réponse à l'email que vous avez reçu. Nos collègues seront ravis de vous proposer une solution alternative.

Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Saal Digital.

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