Save Avis 

Boutique de Perpignan, le réparateur endommage votre téléphone en le réparant et refuse de prendre en charge l erreur, en vous insultant.
La maison mère ne répond même pas à la demande de médiation.

Enseigne à fuir

Gros Arnaqueurs!/ENFIN AUMOINS 1 FERMÉ 😀
En Mi octobre 2024, chez SAVE de la DÉFENSE (92/Hauts-de-Seine) : espace (Les 4 Temps) ,
En résumé (arnaqueurs !)
Je viens pour qu'on me répare mon Honor 10 (portable à écran cassé),
_ il me le prends et veut faire un diagnostic alors que j'avais informé que j'ai déjà payé un diagnostic autre part avec un reçu en preuve. Il. Me demande où ???...
_ Je lui demande ce sera combien il me dit 180 € ou 185 € max
_ je dis vous ne me faites pas de ticket ? Il répond c'est bon vous pourrez venir le récupérer comme ça (sans ticket). Par la suite J'sais pas pourquoi jsuis parti en le laissant l'portable "aurevoir..."

_ Je reviens 2 ou 3 jours après toujours pas fait ! Je cherchais un autre qui répare plus rapidement et plus rassurant entre-temps (trouvé avec un homme en gilet jaune qui circule et surveille les alentours (son job, bref) il m'explique comment il procède pour arnaquer (il va me faire la moitié de la réparation ou l'abîmer pour qu'on repaye) et qu'il ont quand-même du mal à le faire dégager) .

- déjà c'est écrit devant "téléphone réparé dans l'heure" alors que mon téléphone est resté 8 ou 9 nuits chez eux pour rien j'ai failli les défoncer!

- je reviens pour qu'il me répare mon portable HONOR 10 (avec écran cassé : sa ne s'allumait plus)
Son collègue /apprenti m'a demandé le code de déverrouillage, j'ai répondu n'ai pas confiance en ton collègue. Il dit juste : t'inquiète. Je lui ai donné (un autre employé de Save, dis il a pas fait le ticket mais il devait être fatigué "genre tête en l'air ")
_ Je reviens régulièrement plus tard (le 8 ou 9 ème jour) je lui dit rends-moi mon portable je le vois je le prends je dis efface mon code !
j'ai failli lui mettre des patates.
J'ai pris mon portable il me dit attends je te le donne moi même (normalement).
Pfff je lui donne il me le donne mdr ! Pfff
Il a regardé puis déchiré la feuille ou il y'avait mon code.
J'suis parti il se foutait de moi avec le sourire.

Je reviens quand-même le lendemain ou 2 jours après il fait moins le souriant. Son chef joue sur les mots quand je raconte qu'il ne m'a pas fait le ticket son employé, le jour où j'ai apporté mon portable.

Remarque, un des employés à ait dit (il t'a dit 180/185 € pour le ran fissure) --> lui m'a dit un prix bien plus bas

J ai déposé mon samsung s 21 .pour un problème de chargement 3 fois en trois semaines et ils ont pas été capable de le réparer sachant que j ai payé 49 euros .
Decue

Comment se fait-il que 5 mois après avoir déposé mon téléphone pour réparation chez SAVE Lyon 7 dans le cadre d'un accord de prise en charge avec mon assurance téléphone, cela fait 5 mois que le magasin ne m'a jamais recontacté ? Sans nouvelles pendant des mois, je suis passé plusieurs fois sur place prendre des nouvelles. On m'a d'abord annoncé que le téléphone était sur un autre site, puis qu'il fallait prendre des nouvelles auprès d'un responsable absent, mais qui serait recontacté. Puis noté mes cordonnées pour être rappelé. Puis dit que le téléphone n'est pas réparable et qu'on me fournirait une attestation de non-réparabilité pour remboursement par mon assurance. Mais rien, aucune nouvelle du fameux "Responsable du magasin parti à l'étranger". Je rappelle une fois, puis 2 fois, puis 3 fois et toujours sans nouvelles. Il y a t-il un pilote dans l'avion ? Aucune nouvelle de l'attestation demandée depuis de mois, aucun téléphone en panne récupéré. C’est proprement scandaleux.

J’ai fait changer mon écran d’iPhone 11 car je l’avais cassé, je l’ai fait changer et maintenant en bas à droite l’écran et noircis, ils m’on dit que c’était un problème de carte mère qui n’était pas là avant leur intervention.
Je vous le dis, ils vont me la changer gratos !

J'ai fait changer la batterie de mon samsung A50. Tarif 34€ prime de l'état déduite. J'ai retrouvé mon tél comme au neuvage pour un tarif modique. Il y a deux ans j'avais acheté chez tout pour phone une batterie soit disant origine samsung, une catastrophe.

Attention à la boutique de Perpignan. Employés mal éduqués malpolis et qui vous parlent mal. A fuir

Excellente accueil dépannage au top
Personne très accueillant et compétent n’hésitez pas à venir dans cette boutique

Très bon accueil : à l'écoute + sympathique
Professionnalisme.
Vous venez avec un problème, vous repartez avec un problème résolu.

Avis sur la réparation de téléphone à l'agence d'Annecy
Je souhaite partager mon expérience très décevante avec l'agence de réparation de téléphone à Annecy. J'y ai confié mon téléphone pour une réparation de la vitre arrière, mais ce qui s'est passé par la suite a été inacceptable.
1. Vitre avant cassée : À la réception de mon téléphone, j'ai découvert que la vitre avant, qui était en parfait état avant la réparation, était maintenant cassée. On m'a dit que c'était de ma responsabilité, ce que je conteste fermement.
2. Remplacement de qualité inférieure : On m'a proposé de remplacer la vitre avant à un tarif réduit de 50%, mais la vitre fournie était de qualité inférieure (une vitre chinoise) et la caméra avant est désormais floue.
3. Attente excessive : J'ai dû attendre 4 heures pour une réparation qui devait initialement prendre 2 heures. Ce manque de respect pour le temps des clients est inacceptable.
4. Demande de remboursement : Je demande le remboursement intégral de la vitre avant et son remplacement par une vitre d'origine, car je considère que la situation est injuste.
En résumé, je ne recommande pas cette agence pour des réparations de téléphone. Le manque de professionnalisme et la qualité médiocre du service sont inacceptables. J'espère que cet avis aidera d'autres clients à faire un choix éclairé.

bonjour j’ai fait réparer ma tablette une première fois quand je les récupères elle marcher pas j’ai dû y retourner quatre fois pour que final elle marche toujours pas

Pour commencer j’ai payer 90 € pour qu’au final je retrouve mon téléphone plein de colle sur le côté . Deuxièmement deux jours après mon téléphone c’est casser alors qu’il n’est va même pas tomber ( il était pire q’avant )! De plus la caméra et le machin noir sur mon iPhone 11 ressortait comme des jeux globuleux je ne comprend pas pourquoi . Actuellement des bout s’enlève même avec la coque . Je ne met pas toute la responsabilité sur Save car la coque vient de chez Shein donc elle n’est peux t’être pas ouf en terme de protection mais comme même le téléphone n’est pas censée être si fragile après réparation.
Arnaque 10/10
Rapport qualité prix 0/10
Je ne vous conseille pas du tout Save si vous voulez réparer votre telephone !
Au niveau de l’accueil ce n’est pas désagréable.
Je comprends aussi que ce soit le cas (du téléphone )car ils ont pris même pas 1 jour pour me le réparer j’aurais préférée qu’il prennent plus de temps pour une meilleure réparation .
Je suis vraiment déçu de Save !

Bonjour ,alors par ou commencé,1) Vole,Volé ,Volé ,Je récupéré mes mobile depuis des années chez eux avec une carte de fidélité que je paye 4'99 par mois ,Le mois dernier je dépose un Redmi Note 10 5 G ,je paie comme d'habitude laccompte ,et finis de payer à la réception du mobile ,je reviens 1 semaine après pour récupéré mon mobile ,a ma grande surprise plus de stand ,pas de nouvelles,pas d'informations ,parti comme des voleurs . Maintenant sa fais plus d 1 mois que j'appelle pour trouver une solution mais rien ,,A fuir et pr ceux qui sont prélevés arrêter tout suite ,car c'est du n'importe quoi .

Merci à Adam pour cette réparation rapide mais surtout qui a effectué un travail remarquable en mettant toute son attention et le relationnel y était je recommande vivement Save pour la réparation et l'acquisition d'accessoires tout type de téléphone.

Samsung m'a désigné "save nation" pour la réparation de l'écran interne d'un zflip 5 sous garantie. Je suis parti plus tôt de mon travail à la défense pour arriver à 18h51 devant la porte fermée alors que la fermeture officielle est à 19h. Devant mon insistance une personne m'a ouvert pour me dire qu'il ne prendrait pas mon téléphone parce qu'il recomptait la caisse et que ça prenait du temps. Je n'irai jamais dans un magasin de cette chaîne qui devrait prendre des leçons commerciales auprès des magasins samsung experiences.

Mon téléphone était H.S et je n avais pas fait de sauvegarde. Les techniciens du Store de Nice ont été compétents, très disponibles et patients, réactifs et pédagogues face à mon ignorance en telephonie. Je recommande vivement et les remercie à nouveau pour leur "sauvetage"

j'avais des problèmes d'encombrement de mon téléphone que je parvenait pas à résoudre,
j'ai été reçu par un technicien fort aimable qui a pris le temps de solutionner mon problème et a refuser tout paiement pour le temps passé.
Merci mille fois pour l'accueil et le travail..
cordialement
Marc

Bonjour,
J'ai eu comme cadeau de mon conjoint, un téléphone reconditionné qui avait commencé à avoir des défaillances depuis un peu près six mois de l'avoir acheté.
J'ai eu la malchance de l'avoir fait tomber dans une flaque d'eau.
Je suis retourné dans ce magasin " Save" pour le faire réparer ou avoir une solution et voilà que ma mauvaise expérience commence !!!
Je partage avec la plupart des internautes qui ont laissé leurs commentaires concernant le manque de politesse et de professionnalisme du personnel.
Je vais reprendre les mots du vendeur pour que vous compreniez le type d'attention que vous allez avoir : " ah, vous allez me dire maintenant que si votre écran tactile ne marche pas, c'est parce que votre téléphone est reconditionné !
Nous ne pouvons rien faire pour votre téléphone, mais je ne demanderai rien pour le diagnostic !
Changez de téléphone et c'est tout !"
En quelques mots, il se débarrasse du problème et
Au revoir!!!
À vous de juger !

Je déconseille fortement ce magasin ils devraient se contenter d'être point relais et encore ...
Accueil déplorable Aucun suivi client mensonges et incompétence totale

Une étoile et c’est cher payé car on peut pas mettre moins, une boutique incompétente avec du personnel pas formé et pas agréé Samsung ni iPhone ,il ne mette que du compatible en réparation, ne vous rappelle jamais quand ils le doivent, vous font la promesse d’un changement par du neuf et au final on reçois un reconditionné. Bref une boutique à fuir, tout juste bon pour être un relais colis.