Save Avis 

Boutique Save C.Cial château Roussillon Perpignan / Relais Pickup Chronopost/Dpd
A Fuir ! Gérant imbus de sa personne vous crie dessus comportement lâche, outrancier et agressif envers femme ou personne âgée cela nuit gravement et directement à l'image de marque des enseignes Save et du groupe la Poste dont il est prestataire de services. Signalement effectué auprès de ces directions

J'ai mis une étoile car obligé...save fonctionne par l'intermédiaire téléphonique d'un commercial qui gère les boutiques.Un nul, qui dit avoir tout et vous le reconfirme.Vous vous déplacez, évidemment...y'a pas.Le type de la boutique ,sympa, compatit et subi la médiocrité d'un "mot inapproprié".fuyez

Magasin souvent fermé sans mentionner l'heure de réouverture.
Magasin qui devrait être dégagé des réseaux des points relais puisqu'absoluement pas fiable!
Dommage que zéro * n'est pas possible mais c'est vraiment ce que cela vaut pour un professionnel sur qui l'on ne peut pas compter car on ne peut même pas les joindre puisqu'au bout du fil un standard du réseau save vous répondra qu'ils ne peuvent pas nous répondre car ils ne sont au courant de rien et en plus soit ne transmettent pas de message ou pire le save en question ne le traité pas en aval. Voilà ce qu'est save et cette mauvaise expérience s'est reproduite bien des fois.

Boutique fermée aux horaires d’ouverture .
J’ai du revenir . Personne ne vient me voir … j’attends j’attends … alors que je venais juste retirer un colis . Service lamentable !
Quand enfin on s’occupe de moi, je dis merci au revoir, on ne me dit même pas au revoir!

Mon téléphone avait son écran fissuré mais marchait encore parfaitement j'ai fait l'erreur de vouloir changer l'écran chez Save Perpignan résultat après 1 premier changement d'écran mon empreinte ne marchait plus, nouvel écran commandé ils me le rechange et maintenant c'est mon GPS qui ne marche plus et là ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire... Sans même regarder ou tester😡 que c'est soit disant un problème de carte mère et non pas un soucis dans la compatibilité de l'écran ou de connectique mal branchée. A FUIR !

Après avoir laissé une semaine mon téléphone chez Save Perpignan, je le récupère enfin aujourd'hui.
J'ai fait confiance lors de la restitution alors que j'aurais dû examiner minutieusement l'écran car il s'agissait de changer le film de protection et j'aurais dû lire le rapport d'intervention car un composant électronique défectueux a été détecté au diagnostic et n'a fait l'objet d'aucune réparation.
J'ai constaté une fois chez moi que le film avait été mal posé : décalage, bulles d'air et il est abîmé sur un côté
Ne soyez pas aussi naïfs et confiants que moi et vérifiez soigneusement votre appareil lors de la restitution.
J'ai demandé le changement du film gratuitement et des explications au sujet du composant.

Mon écran de téléphone était décollé. On me l'a recollé gratuitement avec le sourire, avec quelques conseils pour le préserver au mieux...

Batterie pour smartphone Samsung a changer, je vais au magasin de Villefranche sur Saône. Prix très attractif pour batterie origine Samsung.
Un an après, mon téléphone (qui m'a toujours indiqué que la batterie était à remplacer malgré le changement) m'alerter cette fois que la batterie est usée et se decharge trop vite.
Je n'ai jamais vu mon autonomie monter et après confirmation de l'appli AccuBattery, batterie ayant une santé inférieure à 80%, un an après...
Réclamation mail auprès de Save (le magasin ayant définitivement fermé), jamais eu de réponse.
Batterie d'origine ? J'en doute.
SAV ? Inexistant.

À FUIR – Manque de professionnalisme et mauvaise foi totale

Expérience catastrophique chez Save Perpignan (Château Roussillon). J’ai déposé un ordinateur portable en janvier pour un diagnostic (60 €). En février, on m'annonce par téléphone une réparation à 200 €. S'en suivent 5 mois de silence total. Pendant toute cette période, j'ai dû téléphoner à de multiples reprises et me rendre plusieurs fois directement en magasin uniquement pour essayer d'avoir des nouvelles de mon dossier. >
On me recontacte enfin en juin pour me dire que l’appareil est irréparable. Pire encore : je me déplace pour le récupérer, l'ordinateur n'est même pas en boutique.

Après réclamation face à ce délai abusif et ces contradictions, le magasin s'engage par écrit à me rembourser les 60 € par virement "la semaine prochaine". Une semaine plus tard, rien n'est fait. Je retourne en boutique aujourd'hui : le gérant feint l'étonnement, rejette la faute sur un "alternant" et ose me dire qu'il fait ce remboursement "par courtoisie" et que ça attendra encore.

Un tel mépris du client, un tel amateurisme et une telle mauvaise foi sont inadmissibles. Fuyez cette enseigne si vous tenez à votre matériel et à votre temps.

Ayant perdu mon mot de passe, j'achète un petit mobile en de dépannage reconditionné avec un écran cassé (90€) le bas de gamme de chez bas de gamme, ceci samedi fin d'après midi, je retrouve mon mot de passe, je reviens chez Save, zut, fermé,
J'y retourne lundi à l'ouverture, ils n'ont pas voulu me le reprendre, même pas un arrangement, un geste commercial. À fuir. Vraiment pas sympas.😥

J'ai généré un devis officiel sur save.co (n°603469) le 07/05/2026 pour un Galaxy Z Flip7 au tarif de 359,92 € (incluant la remise Orange de 20%).
En me présentant en boutique (NICE et CANNES), le personnel a refusé d'appliquer cette remise et a exigé 414 €, me traitant avec un mépris total lorsque j'ai présenté mon document. Le devis stipule pourtant clairement qu'il est valable 1 mois. C'est une pratique commerciale inacceptable : soit le partenariat avec Orange est fictif, soit vos boutiques franchisées ignorent volontairement vos engagements nationaux. J'attends une prise en charge immédiate au tarif convenu.

Le premier professionnel que je trouve à Aix en Pce, attentif à ma demande pour résoudre rapidement un problème de partage de connexion téléphone/tablette.
Je le remercie grandement pour son professionnalisme et son amabilité. A recommander, au coin en haut de la rue Mignet.
Cdles slts.

Mon S22 Ultra est tombé en panne le technicien n'a pas pu le réparer la carte mère étant endommagée néanmoins pro jusqu'au bout il a remonté l'appareil ma communiqué les coordonnés d'une entreprise qui pourrait le réparer.
De bon conseil très pro et disponible.
Parfait.

JETAIS ALLEE CHEZ CIB ORDI SUR LA PLACE D YVETOT POUR LUI DIRE QUE JE NE POUVEZ PLUS TRANSFERER MES PHOTOS DE MON TELPH SUR MON ORDI IL MA COLEE POUR 210E DE REPARATION ET CA NE MARCHER TOUJOUR PAS A LA FINAL IL MA DIT QUE CA VENAIS DE MON TELPH ET QUIL POUVEZ RIEN FAIRE IL MA QUAND MEME PRIS 210E POUR RIEN A FUIR CEST UN VOLEUR APRES JE SUIS ALLER CHEZ SAVE IL MON REGLER LE PROBLEME EN 10 SECONDE ET SAVE NA MEME PAS VOULUT QUE JE REGLE QUELQUE CHOSE VRAIMANT MERCI A SAVE ET CHAPEAU TRES SERIEUX

Lamentable... Boutique de Tarbes. Reprise de mon téléphone, achat d'un iPhone 15 pro reconditionné par ses soins.
Première impression positive. Revenue le lendemain pour faire poser la protection de l'ecran. Arrivée en boutique à 15h30, store baissé. Le lendemain, ne voulant me deplacer pour rien. Il etait ouvert, je lui annonce mon heure d'arrivée, il fermait encore exceptionnellement. Mais, m'a reçue. Pour me mettre la protection mal collée, l'appareil photo avant recouvert. Une semaine après, le micro ne fonctionne pas, obligée de le ramener 1h annoncée pour le réparer. 3h après toujours pas prêt,plus de téléphone. Je dois m'en aller. Récupéré à 14h, enfin en train de le faire.
Et, de nouveau micro défectueux. Retour en boutique, demande de portable de prêt, appel pour dire ok. Le lendemain, à 10h, store baissé. J'ai attendu 45min. Rien. Ce monsieur devrait noter ouverture selon la variabilité de mon humeur et de ma disponibilité.
Honteux, fuyez

SAVE lannion, j’ai acheté un iPhone 12 reconditionné à 450€ en décembre 2024, en 6 mois la batterie qui était indiqué à 100% et descendue de moitié. Elle me tient seulement 30 minutes, ils font l’éloge de leur boutique en disant qu’ils mettent des batteries iPhone authentique en dénigrant back market ! Je me suis bien faite arnaquer !

A fuir !!!
J'ai fait changer la batterie et l’écran de mon Iphone 14, 1mois 1/2 plus tard l’écran laisse apparaitre des petites marques internes, je retire la protection pour voir et la l’écran se met à noircir sur toute la partie supérieure. retour au magasin qui ne m'accorde qu'une remise commerciale de 20€ sur un nouvel écran à 260€ une deuxième fois !!!
C'est de la piètre qualité vos pièces de rechanges, du bas de gamme pour un max de rentabilité !

save mistral 7 avignon
tres bon accueil
mon telephone repare et mis a jour
et tout ca dans la bonne humeur
merci a ces deux messieurs qui ont su m ecouter et prendre en compte mon inexperience informatique

Pas grand-chose de nouveau par rapport aux avis que je découvre. Une enseigne plutôt minable, chaque boutique fait ce qu'elle veut dans son coin. Dans mon cas, remise annoncée au téléphone mais pas appliquée en boutique, casse d'une pièce du téléphone (remplacée gratuitement, encore heureux) due à une intervention mal faite auparavant (pas de bol, c'était une autre boutique Save qui l'avait ouvert qq semaines plus tôt et apparemment refermé à la colle forte 👍), aucune réponse à mes mails et le siège Save, s'il existe, ne répond pas plus.
Bref, une boîte nuisible et sans aucun intérêt pour laquelle la seule question qui mérite d'être posée est : pourquoi Samsung la recommande ?
Perso, je n'y mettrai plus les pieds.

SAVE TARBES Ne répondent jamais au téléphone, impossible de les contacter, il faut se rendre en boutique: (80km A/R pour moi)attente sur le trottoir! un employé dépassé qui prend votre N° pour vous rappeler quand il aura la pièce (batterie)((Apparemment très peu de stock et aucun technicien)Aucun appel 3 SEM plus tard!