Bon achat, Suivi de la commande impeccable, pas aussi rapide que les gros acteurs du secteur sur ma livraison Mais compensé par un choix de modèles très larges et surtout les bonnes pointures dispo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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2 rue Lavoisier , 37270, Montlouis-sur-Loire , France
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Je n’ai pas reçu le bon article…( commandé en blanc et reçu en rose) et en plus de cela je dois payer des frais de retour…je ne recommande pas du tout
Tout s'est bien déroulé. Juste une chose. Le service client pourrait juste être un peu plus réactif et répondre par exemple en moins de 24h plutôt qu'en plus de 2 jours.
Réponse de Sneakin
le colis n'a pas été livré bien que la poste m'en a informé.
et aujourd'hui il ne l'est toujours pas
Produit conforme, acheté 40% moins cher que sur Zalando, très bonne qualité, je suis ravie de cette expèrience!
Réponse de Sneakin
Malheureusement je me suis sentie bien seul! J'ai commandé un beau sac à main dont j'ai demandé à livraison en point relais ouvert 24 heures sur 24 pour être sûr de pouvoir aller récupérer mon colis quand je le souhaite au box. Malheureusement mon colis n'a pas été livré dans le bon relais il a été déposé à plus de 20 minutes en voiture, de chez moi je n'ai donc pas pu aller récupérer mon colis et malgré mes nombreuses tentatives de demandes d'aide au service client je me suis sentie très seule car la seule réponse qu'on m'a donné c'est qu'il fallait que je fasse 15 km pour aller récupérer mon colis malgré que j'avais précisé au service client que je ne pouvais pas étant à pieds . Expérience très décevante service client totalement absent.
Je n’ai rencontré aucune difficulté lors de cette expérience. Tout s’est bien déroulé
Réponse de Sneakin
Très déçue de mon expérience, pas en phase avec l'experience client E-commerce en 2026 : frais de port à la charge de l'acheteur, sur une base tarifaire plus haute que la moyenne. Et ensuite, frais de retour aussi à la charge de l'acheteur... Résultats : plus de 15€ perdus pour un produit non gardé car mail taillé.
Article reçu conforme a la commande. La livraison un petit peu longue. Très satisfait
Réponse de Sneakin
Réponse de Sneakin
Chaussures et livraison conformes.
Prise en charge de la commande un peu longue. Livraison rapide.
Réponse de Sneakin
Livraison tres rapide site serieux produit conforme a mes attentes
Réponse de Sneakin
Excellent produit, livraison rapide et communication fluide.
Un grand merci à vous
C'est clair que je recommande
Réponse de Sneakin
Réponse de Sneakin
Arnaque
Ce site ne permet pas les échanges si la taille n est pas bonne. - il vous facture les frais de retour ET 8 euro de frais de dossier soit 15 e au total
C est du vol !!! C est indiqué nul part
C est est illégal en France
Je vais donc déposer une plainte à la DGCRF
attention site frauduleux, impossible de renvoyer un article, étiquette de retour indisponible et je ne parle même pas des délais de livraison enormeeee !!!
J’ai commandé une paire de chaussures le 10 octobre et je ne l’ai toujours pas reçu navrant
Site avec des tarifs compétitifs.
Envoi soigné
Point négatif : les frais de retour sont chers.
Réponse de Sneakin
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