★★★★★ Très bonne expérience avec Sobry Très satisfait de mon expérience avec Sobry. Le fonctionnement est transparent et permet de mieux comprendre sa consommation et le prix réel de l’éle... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Une énorme économie financière au regard des factures que je payais chez Engie Prendre le risque du changement est une philosophie qui paie quand on choisit sobry😎
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Si on prend en compte que dans 95 % des cas les prix entre 18h et 7h du matin approximativement sont en rouge et que c'est à ce moment que vous êtes chez vous, normal vu l'heure, au final v... Voir plus
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Nous avons souscrit chez Sobry il y a quelques mois et nous ne regrettons pas le changement. Les prix suivent le marché en temps réel, ce qui nous permet de consommer au bon moment et de vraiment rédu... Voir plus
Sobry est le premier fournisseur d'électricité en France 100% indexé au prix spot horaire. Nous donnons accès, de manière simple et transparente, au véritable prix de l'électricité sur le marché de gros, pour les particuliers et les entreprises prêts à consommer intelligemment.
6 rue Cambacérès, 75008, Paris, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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bien explicite, l’application est simple et respecte leur engagement
Réponse de Sobry
Une énorme économie financière au regard des factures que je payais chez Engie
Prendre le risque du changement est une philosophie qui paie quand on choisit sobry😎
Réponse de Sobry
★★★★★
Très bonne expérience avec Sobry
Très satisfait de mon expérience avec Sobry. Le fonctionnement est transparent et permet de mieux comprendre sa consommation et le prix réel de l’électricité.
J’ai notamment été accompagné par David, un conseiller très professionnel, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien m’expliquer le fonctionnement de l’offre. Il m’a vraiment bien aidé dans mes démarches, avec des explications simples et claires.
C’est agréable d’avoir un service client humain, disponible et compétent. Je recommande Sobry sans hésiter !
Eric W
Réponse de Sobry
Site trompeur qui affiche sur leur site le prix actuel et à venir du spot.... ce qui faut bien comprendre c est que le prix du spot ne veut pas dire prix du kw.
Une fois inscrit votre espace client affiche le vrai prix... et la ce n est pas la même... le 0 € se transforme en 8 cts et le 20cts se transforme en 33 cts
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Si votre but n'est pas de tromper, afficher sur votre site directement le prix TTC des kwh
Pour ma part, vos tarifs sont moins chère de 5% pendant 1h par jour par rapport a ce que j'avais... et en moyenne 50% plus chère
Réponse de Sobry
Si on prend en compte que dans 95 % des cas les prix entre 18h et 7h du matin approximativement sont en rouge et que c'est à ce moment que vous êtes chez vous, normal vu l'heure, au final vous payez plus cher que tous les autres fournisseurs.
Sobry est intéressant uniquement si vous vivez chez vous entre 7h et 17h, mais qui vit chez lui la journée et le soir dehors sauf pour le travail de nuit ?
Ce système pénalise clairement les foyers aux horaires classiques en faisant flamber les tarifs aux moments où l'on consomme le plus d'énergie chez soi.
Alors c'est pas Sobry qui flambe les prix mais le système même qu'est Sobry.
Au final, la promesse d'économies se transforme en piège tarifaire pour la majorité des utilisateurs qui ne peuvent pas adapter leur présence à ces créneaux spécifiques.
Les prix sont tellement plus haut que, même les jours où le prix est beaucoup au vert, les économies sont largement dépassées.
Chez Sobry, si l'heure est verte, c'est que le prix est bas, et rouge, c'est qu'il est haut.
Réponse de Sobry
Réponse de Sobry
Très bon conseil.
Cela fait que un mois j attends les mois suivants
Réponse de Sobry
Échange très agréable ! Fière de contribuer à faire grandir une entreprise française 💪
Écoutée et comprise. David à répondu du à mes interrogations ainsi qu'à mes attentes. Enfin un service qui s'adapte géré ses client avec humanité.
Merci
Avantage d'un seul interlocuteur pour infos et souscription. En l'occurrence David a répondu a toutes les questions. La facturation "Spot" devrait permettre d'optimiser ma conso.
Je vien de souscrire mon contrat avec DAVID , bon conseiller rien a dire .Il t'explique tout de A à Z le fonctionnement de sobry sur les consommation et les tarifs.
Je le recommande.
Super échange avec David , à l’écoute il conseil sur tout au top je recommande
Très bonne expérience avec Sobry.
J’ai été bien accompagné par David, qui a pris le temps de m’expliquer clairement le fonctionnement de l’offre, les tarifs et les avantages du prix spot.
Le service est réactif, les explications sont simples et transparentes, et la souscription s’est faite facilement.
Je recommande Sobry pour leur sérieux et leur accompagnement.
Avec mon mari nous avons était satisfait de l'échange que nous avons eu avec David. Il a bien expliqué. Effectivement sur papier le service à l'air moins chère qu'avec Tempo (et le grand bonus, c'est que l'on aura plus à couper notre chauffage les jours rouge). Effectivement sur papier Sobry à l'air bien mieux. Nous avons dit que nous essayerons un an chez eux pour voir et constater par nous même la baisse de nos factures sur l'année. On va bien pouvoir surveiller sur l'application en temps réel notre consommation et les tarifs pour bien gérer. Affaire à suivre. Merci Sobry
Le contact avec David a été très professionnel et sympathique. Il est très pédagogue, a répondu à toutes mes questions et nous avons finalisé le contrat.
Ouverture d’un contrat avec David qui a su bien m’expliquer les choses, prendre le temps nécessaires afin de me guider. Service agreable
Quand j'ai fait mes recherches sur internet je ne trouvais pas toutes les infos. David (le conseiller clientèle) m'a appelé et nous avons échangé par téléphone. Après une nuit de réflexion j'ai souscrit à l'offre.
Je mets 5 étoiles pour 2 raisons :
- David est qqn qui connaît très bien son produit et ne pousse pas à la vente (ce qui est rare de nos jours).
- un contrat promoteur qui me permettra de faire des économies par rapport à mon ancien contrat tempo (qui à bcp augmenté ces dernières années).
Mon conseil, n'hésitez pas à échanger par téléphone.
David de chez Sobry est très réactif et impliqué dans les demandes clients. Cela fait plaisir d'avoir un vrai service client.
J’ai découvert Sobry avec les réseaux sociaux et été rapidement appelé par David qui a pris le temps de tout m’expliquer qui fut très patient et professionnel il m’a convaincu de faire confiance à Sobry et j’ai souscris aujourd’hui merci à lui
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