J’avais quelques petits soucis avec mon application et j’ai contacté le service client. Je suis tombée sur Jedida, une interlocutrice vraiment au top ! À l’écoute, patiente, douce et surtout d’une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Home Énergie, et particulièrement de l’accompagnement d’Ojohns. Il a été vraiment au top du début à la fin : professionnel, agréable, à l’écoute et très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon expérience avec Ohm Énergie. J’ai été très bien accompagnée dans mes démarches et mes demandes ont été prises en charge avec sérieux et efficacité. La conseillère que j’ai eue a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client depuis quelques années après avoir eu plusieurs fournisseurs auparavant. Service client à l'écoute malgré de petites mises au point comme partout. Rapport qualité globale et prix, je recommande... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie verte
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'électricité
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
À propos de Ohm Energie
Écrit par l'entreprise
Optez pour l’électricité verte tout en économisant 10% sur l'abonnement HT par rapport au TRV. Sans engagement, sans frais et sans coupure. Souscription en ligne en 5mn
Je souscris
Je souscris
Coordonnées de contact
-10 % sur l'abonnement HT vs TRV*
4,7
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parce que je vous faisais confiance…
Parce que je vous faisais confiance mais là vous refusez mon adresse mail alors que je n’ai pas d’autres adresse que celle là et jamais je ne la changerais. DÉSOLÉE. AOÛT 2026.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et l’accompagnement de notre équipe 🙌⚡️
Chez Ohm Énergie, on met toute notre énergie pour être à vos côtés… et toujours avec une bonne dose de bonne humeur 🌱😉
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 💚🌍
L’équipe Ohm Énergie
Réponse réactif et a l'écoute du client…
Réponse réactif et a l'écoute du client
Une solution est rapidement trouver , je ne regrette pas d'avoir choisiscet opérateur
Merci !
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour ce joli retour qui nous fait vraiment chaud au cœur 💚🌱 ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être réactive, à l’écoute et trouver rapidement une solution à votre demande 🙌
Et surtout, merci pour votre confiance ! 🌍💚 Chez Ohm Énergie, on aime quand l’énergie circule dans les deux sens : de l’électricité chez vous… et de la satisfaction chez nos clients ⚡️😉
Merci d’avoir choisi Ohm Énergie et à très bientôt pour continuer cette belle aventure énergétique ensemble ! 🌿✨
L’équipe Ohm Énergie 💚
Merci Laurie
Laurie a été efficace et a parfaitement répondu à ma problématique. Un grand merci pour cette personne sérieuse et professionnelle.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👏
Bravo à Laurie et un grand merci pour votre confiance ! 🚀 Une prise en charge efficace, un problème résolu et un suivi sérieux, c'est la promesse OHM Énergie pour vous simplifier la vie.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une totale satisfaction. À très bientôt ! 🎯
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
je suis très satisfaite de mon…
je suis très satisfaite de mon expérience avec Ojohns qui a fait preuve de profesionnalisme, de sérieux et de réactivité. Les échanges ont été clairs et efficaces et j'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accompagnement.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🎊
Savoir qu'Ojohns a su vous guider avec tant d'efficacité et de clarté nous réjouit particulièrement ! 🤝
La gestion de vos contrats d'énergie nécessite un suivi réactif et personnalisé, et nous mettons un point d'honneur à vous offrir des échanges limpides. 💚
Comptez sur toute notre équipe pour vous réserver le même niveau de qualité lors de vos prochains besoins ! 🌟
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
accueil chaleureux
OHM énergie accueille la clientèle avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Ils,elles donnent les explications jusqu'à ce que je comprenne.
Ce qui a été le cas de Mendrika de Madagascar.
Merci à lui.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 💎
Savoir que Mendrika a su vous accompagner avec autant de patience et de clarté nous réjouit ! 🤝
La gestion de l'énergie comporte parfois des détails complexes, et notre priorité est de vous apporter des réponses limpides jusqu'à ce que tout soit parfaitement clair pour vous. 💚
Comptez sur l'ensemble de notre équipe pour vous réserver la même écoute et le même professionnalisme lors de vos prochains échanges ! 🌈
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Excellent accueil de votre entretien.
Excellent accueil de votre collaboratrice, rien à redire, parfait.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 😊
Un grand merci pour ce retour si chaleureux qui va faire très plaisir à notre collaboratrice et à toute l'équipe ! C'est l'un des plus beaux compliments que vous puissiez nous faire💚.
Offrir un accueil souriant, bienveillant et impeccable dès les premiers instants est notre priorité absolue. Merci infiniment pour votre confiance et passez une excellente journée ! ☀️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Très bonne prise en charge par Michel
Très bonne prise en charge par Michael, il a su me guider tout au long du processus. Malgré la situation difficile, il a été force de proposition et à essayer de répondre au mieux à mes besoins. Je le remercie.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! 😄🌾 Nous sommes ravis d'apprendre que Michael a su vous accompagner pas à pas et vous apporter son aide tout au long du processus. 🤝🌿
Même dans les situations les plus complexes, nos équipes ont à cœur de rechercher des solutions adaptées et de répondre au mieux aux besoins de nos clients. 🌤️💡 Nous sommes heureux que l'accompagnement de Michael ait fait la différence.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Merci pour votre confiance et pour ce témoignage qui donne de l'élan à toute notre équipe ! 💚🌍
L'équipe Ohm Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😄🌿 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Rapide, gentille et efficace : voilà un trio d'énergie qu'on adore chez Ohm Énergie ! 🍃
Merci pour votre confiance et pour ce message qui recharge les batteries de toute notre équipe. 💚🔋
L'équipe Ohm Énergie
Je remercie tout particulièrement…
Je remercie tout particulièrement Christophe pour m'avoir accompagné dans ma souscription.
Je recommande très fort ohm énergie.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😄🌱 Bienvenue chez Ohm Énergie !
Vous avez signé hier après-midi ? Alors toute l'équipe vous souhaite la bienvenue dans l'aventure verte ! 🍃☀️ Nous espérons que tout se passera aussi simplement que votre souscription.
Et promis, notre énergie est renouvelable... mais notre plaisir de vous accueillir l'est aussi ! 😉💚
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Ohm Énergie 🌿
Fermeture de mon entreprise transfert…
Fermeture de mon entreprise transfert avec le nouveau acquéreur qui garde ohm et la bataille commence depuis deux mois je suis prélever et personne n arrive à leur faire comprendre….ni mon courtier ni moi.
Maintenant je suis en litige mais j ai beau leur dire que j ai vendu le contrat et l avenant a été signé à cette date etc personne écoute
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋,
Nous prenons connaissance de votre situation concernant la reprise de votre contrat suite à la transmission de votre entreprise et comprenons parfaitement votre préoccupation face à ces prélèvements persistants. Ce type de transition requiert une attention toute particulière et nous souhaitons faire le point avec vous pour débloquer ce dossier.
Nous vous invitons à nous contacter en message privé via directement en message privé via le lien : m.me/2121598738086053, ou à nous communiquer vos coordonnées afin que nos services prennent contact avec vous dans les meilleurs délais afin qu'un conseiller spécialisé reprenne l'ensemble de vos éléments et de votre avenant pour un suivi personnalisé.
Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour le désagrément que cette situation a pu vous causer.😔
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👏,
C'est un véritable plaisir de lire votre retour concernant la rapidité et la qualité de notre service ! 🌟 Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience fluide et irréprochable au quotidien. Merci infiniment pour votre confiance et votre enthousiasme. ✨💚
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Merci beaucoup à Fabiola qui m'a remi…
Merci beaucoup à Fabiola qui m'a remi mon gaz je suis extrêmement satisfaite
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 💎
Un grand merci pour ce très beau témoignage qui va faire immensément plaisir à Fabiola ! 🥰
Savoir qu'elle a pu rétablir votre gaz et que vous êtes extrêmement satisfaite de son accompagnement est une vraie joie pour nous. 💚
Vous apporter des solutions rapides avec le sourire est exactement notre mission. Nous lui transmettons vos compliments de ce pas ! Passez une très belle journée ! ☀️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Le service client est toujours très…
Le service client est toujours très sympathique, merci à Nicolas cette fois ci pour l'aide et l'efficacité !
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 😇
Un grand bravo à Nicolas et un immense merci pour votre fidélité ! 🚀 Sympathie constante et efficacité au rendez-vous : c'est exactement l'expérience simple et humaine que nous nous engageons à vous offrir à chaque appel chez OHM Énergie. Merci de votre confiance et à très bientôt ! 🎯
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Réactif Précis et efficace
Bonjour jai eu un appartement dans lequel il n'y avait plus du tout d'électricité, le conseiller Antonio à été tres sympathique, patient et réceptif a ma demande d'urgence pour que j'obtienne le courant dans les 48h ,tres a l'écoute et vraiment gentil assez rare pour etre souligner Merci beaucoup !!! Il ma rappeler aujourd'hui pour m'informer que demain j'aurais mes services Bel conscience professionnelle et service clients au top bravo continuez ainsi !!! Merci
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🎊
Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui va faire extrêmement plaisir à Antonio ! 🥰
Emménager sans électricité est toujours une source de stress, et nous sommes ravis qu'il ait su vous rassurer, faire le nécessaire en urgence pour vos 48h et vous rappeler comme promis. 💚
Sa patience et sa conscience professionnelle reflètent exactement les valeurs que nous défendons.💚
Nous lui transmettons immédiatement vos félicitations. Très belle installation dans votre nouveau logement ! ☀️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Monsieur ranto m'a pris en charge et…
Monsieur ranto m'a pris en charge et honnêtement rien a dire le service était excellent.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🎊
Savoir que Ranto a su vous accompagner avec autant d'excellence nous réjouit ! 🤝
Vous offrir une prise en charge fluide, claire et personnalisée pour la gestion de votre énergie est notre priorité absolue. 💚
Comptez sur l'ensemble de notre équipe pour vous réserver la même exigence lors de vos prochains besoins ! 🌟
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Très aimable et explique bien.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 👋
Un grand merci pour ce gentil mot qui fait très plaisir à toute l'équipe ! 🥰 Être accueilli avec le sourire et recevoir des explications limpides, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos abonnés. 😇
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un accompagnement aussi agréable et clair. Merci pour votre confiance et passez une excellente journée ! ☀️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Merci Fabiola
Merci Fabiola, pour les explications avec beaucoup de patience et de professionnalisme
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 🎊
Un grand merci pour ce très beau message qui fera extrêmement plaisir à Fabiola ! 🥰 Savoir que sa patience, son écoute et ses explications claires vous ont apporté entière satisfaction est une vraie fierté pour notre équipe.
Prendre le temps d'accompagner chaque client avec pédagogie et sourire est au cœur de nos engagements. 💚😇
Nous lui transmettons immédiatement vos compliments. Passez une excellente journée ! ☀️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Mino a été au top.
Mino a été au top.
A l'écoute et très serviable.
Merci 🫶
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour 😊
Un grand merci pour ce super témoignage qui va faire très chaud au cœur de Mino ! 🥰
Être à l'écoute, serviable et rendre service avec le sourire, c'est exactement l'état d'esprit que nous souhaitons partager avec nos abonnés.
Nous nous empressons de lui transmettre vos compliments et ce joli cœur 🫶 ! Très belle journée à vous ! ☀️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Service très satisfaisant
Service très satisfaisant, conseillère (Coralie) très investie pour trouver des solutions.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😄🌱 Nous sommes ravis de savoir que Coralie a su vous accompagner avec implication et détermination pour trouver les solutions les mieux adaptées à votre situation. 🍃☀️
Son engagement et son sens du service reflètent les valeurs que nous souhaitons partager au quotidien avec nos clients. 🌿💚 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et pour ce chaleureux témoignage ! ♻️🔋
L'équipe Ohm Énergie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.