Bleen Avis 

414
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 65 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient vraiment l'efficacité des produits naturels et de grande qualité, qui sont parfaitement adaptés pour l'entretien du gazon et l'alimentation des animaux. De plus, les clients soulignent régulièrement la grande réactivité et la disponibilité constante d'un service d'assistance précieux pour répondre rapidement à toutes les questions. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents liés au renouvellement automatique des abonnements ainsi qu'un manque de clarté dans la communication. Quelques personnes étaient également insatisfaites concernant l'inefficacité de certains articles et face à un service après-vente jugé particulièrement peu flexible pour les demandes de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur efficacité et leur... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, constatant des résultats... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant l'abonnement. D'un côté, certains... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues concernant le service, oscillant entre des avis très positifs et... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service client. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Bleen. Produits efficaces, simples à utiliser et adaptés aux besoins du jardin. Le système d’abonnement est clair et pratique : réception des produits au bon moment d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un découverte très positive... mes chiennes avaient besoin de changement de croquettes et je connaissais Bleen par le biais du programme Gazon. En voyant la composition des croquettes ayant une boul... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

2e saison que je restaure ma pelouse et je suis pleinement satisfait de la marque. Les produits sont efficaces et pratiques. Surtout le suivi via whatsapp est réactif et de bons conseils. Le renouvell... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Jardin
  2. Maison de campagne
  3. Jardinier
  4. Service d'entretien de pelouse
  5. Entrepreneur spécialisé dans les systèmes d'arrosage de pelouse
  6. Fournisseur de gazon

À propos de Bleen

Écrit par l'entreprise

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Bleen réinvente l'engrais traditionnel pelouse et te livre chez toi les nutriments naturels pré-dosés par nos experts pour apporter à ta pelouse ce dont elle a besoin, au moment où elle en a besoin. Pas de matériel compliqué ! Tu as juste besoin d'un tuyau d'arrosage et de 15 minutes, 3 fois dans l'année.

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Je me lance !


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Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

414 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(414)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

résultat insatisfaisant

Le résultat suite au traitement n’a pas été satisfaisant mais l’infestation est telle cette année que je pense qu’il n’y a aucune solution à titre individuel, en tout cas.

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour,

Navré que notre produit n'ait pas pu répondre à la forte infestation de cette année. On essaye effectivement de développer des solutions efficaces mais qui sont sans produits chimiques et en cas de forte infestation, il faut effectivement multiplier plusieurs initiatives et idéalement, collectives

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ce programme Bleen qui…

Je suis ravie de ce programme Bleen qui me permet d'avoir un superbe gazon malgré cet été torride. Les produits sont simples d'emploi, personnalisés à mes besoins, compatibles avec le fait d'avoir des animaux. Le coach gazon via WhatsApp est réactif et de très bons conseils

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bleen

Réponse de Bleen

Bonjour Catherine, merci beaucoup de votre avis et ravi de voir votre satisfaction !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit
Service Whatsapp très reactif

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Nicolas, merci beaucoup de votre avis et ravi de voir votre satisfaction !

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir passé une commande en ligne…

Après avoir passé une commande en ligne avec un paiement, il continue de débité tous les mois la même somme. Attention site frauduleux et impossible de les joindre.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Cyril,

Vous avez probablement souscrit à l'option avec livraison récurrente qui est moins chère que l'achat unique. Notre service client est joignable sur WhatsApp ou sur hello@mybleen.com qui vous renverra vers un site pour signaler tout litige. Nous sommes réactifs, votre avis nous étonne fortement !

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit pulvérisé un matin sans vent…

Produit pulvérisé un matin sans vent après avoir évacué les feuilles mortes résultat nul aucun effet toujours autant de moustiques dès le lendemain
Absolument pas satisfait

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Eric,

Nous sommes navrés de lire votre avis négatif, avez-vous essayé de parler avec l'un de nos expert pour vous aider ? Notre produit a de très bons avis et nous serions heureux de pouvoir vous aider sur ce point !

Noté 1 sur 5 étoiles

Communication

Je trouve inacceptable de ne pas avoir reçu d’informations sur ma commande pendant plus de 2 semaines puis d’apprendre que c’était retardé !
Depuis je n’ai aucune visibilité sur la disponibilité des produits.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Valérie,

Vraiment navré que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Comme on a communiqué par mail, notre fournisseur a eu un problème de machine ce qui a entraîné un retard de production et donc de livraison. Nous avions proposé deux choix : remboursement ou maintien de la commande avec l'octroi d'un cadeau le cas échéant. Le fournisseur ayant pu réparer sa machine, nous recevrons les produits d'ici 48h et procéderons à l'expédition des commandes d'ici fin de semaine.

Une personne de notre équipe vous contactera pour essayer de trouver une solution à ce problème 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 31 Mai

Commande passée le 31 Mai et aujourd’hui le 21 Juin on me demande de noter la commande… Facile, celle-ci n’étant pas livrée, ni même expédiée visiblement …

21 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Sébastien

Vraiment navré que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Après investigation, il semble que votre colis ait été perdu par le transporteur. Nous avons relancé l'expédition du colis et il vous sera envoyé sous 24h.

Une personne de notre équipe vous contactera pour essayer de compenser ce problème 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Logistique déplorable

J’ai commandé des produits anti moustiques et cela fait 3 semaines que je n’ai pas reçu ma commande. Sans nouvelles, je les ai contacté au bout de 8 jours et ils m’ont répondu qu’ils étaient en rupture de stock et que ma commande partirait 8 jours plus tard. Je les ai à nouveau contacté car toujours pas de nouvelles et ils m’ont répondu qu’ils étaient à nouveau en rupture de stock et qu’il m’offrirait un larvicide si j’attendais, voir un remboursement !
Ils ont tout simplement privilégié les magasins dans lesquels ils viennent de mettre en vente leurs produits. Cela serait bien d’en avertir vos clients sans que l’on vous court après.
Logistique et sérieux déplorable !
Je ne recommande pas

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Marie,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Cette saison, nous avons fait face à une très forte demande, combinée à plusieurs difficultés de production dans notre usine, ce qui a malheureusement entraîné des délais plus longs que prévu sur certaines commandes.

Après vérification, une personne de notre équipe a normalement essayé de vous contacter afin de vous tenir informée de la situation et de trouver une solution avec vous.

Si vous le souhaitez, nous pouvons bien entendu procéder à un remboursement intégral de votre commande. Nous proposons également, pour les clients qui préfèrent maintenir leur commande, un petit geste commercial en compensation de l'attente.

N'hésitez pas à revenir vers nous directement sur WhatsApp afin que nos experts puissent reprendre votre dossier et vous apporter une solution rapide.

Encore toutes nos excuses pour ce retard. Nous sommes une petite équipe et faisons notre maximum pour servir chaque client au mieux, même lors de pics d'activité exceptionnels.

Bien cordialement,

L'équipe Bleen 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Code réduction invalide et pas de réponse de Bleen

Mise à jour du 13/06/2026 suite à la réponse de Bleen :

Déjà je n’ai reçu ni appel ni mail de votre part contrairement à ce que vous affirmez. Ensuite, le code MAI26 était bien valable et j’ai essayé de l’utiliser le jour où vous me l’avez envoyé. Enfin, il n’est pas possible de vous joindre par WhatsApp sans être abonné ! Vous devriez le savoir… la seule option était votre ChatBot qui en plus ne fonctionne pas aujourd’hui.
En résumé, votre réponse et visiblement à l’image de votre société !

Avis initial : On m’envoie un code réduction qui ne fonctionne pas au moment de passer la commande.
Lorsque je veux prendre contact avec eux, je tombe sur un ChatBot qui, in fine, m’indique transférer ma demande à un humain. Cela fait 4 jours et j’attends toujours…
Si c’est ça Bleen, je ne suis pas près de passer commande !!!

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

Après vérification, un de nos experts a essayé de vous contacter à plusieurs reprises afin de faire le point sur votre demande. Concernant le code promotionnel, il est possible qu'il ne soit malheureusement plus valide car la date de l'opération était dépassée au moment de votre tentative de commande.

Néanmoins, nous souhaitons toujours trouver une solution avec vous. Nous vous invitons à revenir vers nous directement sur WhatsApp afin qu'un de nos experts jardin puisse reprendre votre dossier et vous accompagner rapidement.

À très bientôt,

L'équipe Bleen 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Bleen

Très bonne expérience avec Bleen. Produits de qualité et qui fonctionnent parfaitement, que ce soit les semences ou les différents produits de traitement. Avec Bleen il y a un avant et un après. Le lien par WhatsApp avec un conseiller est également très pratique

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'être tombé sur ce site…

Je suis ravie d'être tombé sur ce site un jour par hasard, l'équipe est réactive, les produits au top ! Leurs conseils sont importants et je peux toujours compter sur eux . Merci d'exister, et merci pour mon gazon 😃😃
Je recommande 👍

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien fait

Le site est bien fait. Je n’ai pas testé l’efficacité des produits… on n’a pas encore de moustiques… mais je suis confiante

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai essayé de contacter cette société ayant acheté des boîtes gels anti fourmis qui ne fonctionnent pas (les fourmis ne rentrent pas dans les boîtes, elles les contournent : gel séché dans les boîtes ou pas assez appétant ? Je n'arrive pas à les joindre par le 0176461923 groupe WhatsApp (groupe qui détruit les messages en 24h) Ce dernier ne me répond pas ou m'envoie un message pour me dire qu'il n'a pas pu lire le message : forcément que Bleen ne peut pas le lire puisque c'est l'application qui les efface au bout de 24h. le mail Bleen sur leur site internet ne fonctionne pas : le service Bleen me dit que cette boîte mail ne fonctionne pas pour les réclamations clients, qu'il faut que j'envoie un message au groupe WhatsApp. on marche sur la tête. Cette société ne veut surtout pas me rembourser la somme de 27 euros. Je vous conseille de ne pas faire confiance à Bleen car quand un service après vente ne fonctionne pas, c'est une société malhonnête.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Bonjour Charlotte,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour — nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Suite à votre message, l’un de nos experts a pu vous appeler afin de comprendre précisément la situation, et nous avons procédé à votre remboursement. Nous espérons que cela a permis d’apaiser votre déception.

Concernant WhatsApp, les messages éphémères sont en effet une fonctionnalité activée côté utilisateur, ce qui peut entraîner leur suppression automatique après 24h. Cela peut compliquer le suivi des échanges de notre côté, même si nous faisons toujours le maximum pour rester réactifs.

Sur les solutions anti-fourmis, leur efficacité peut parfois dépendre de plusieurs facteurs (emplacement des boîtes, comportement des fourmis, conditions extérieures), et notre rôle est justement de vous accompagner pour ajuster si besoin.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez que l’on vous guide à nouveau.

Bien cordialement,
L’équipe Bleen

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sommes très contents d’utiliser…

Nous sommes très contents d’utiliser BLEEN depuis quelques années
On nous félicite souvent pour la qualité de notre gazon… et on est pas des maniaques et notre chienne adore son jardin.
C’est juste dommage qu’il n’existe pas encore de produits naturels pour éviter les liserons parce que pour la mousse ça fonctionne très bien. Nous recommandons ses produits.

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Merci Emmanuelle pour ton beau témoignage ❤️
Très content de t'accompagner et de t'aider à avoir un beau jardin

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits naturels très efficace

Produits naturels très efficace. Suivi au top des équipes bleen (conseils personnalisés). Les résultats sont impressionnants (gazon)

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Merci pour ton avis 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec my bleen

Très bonne expérience avec my bleen, que ce soit pour l'abonnement avec engrais faciles à utiliser ou les conseils apportés par WhatsApp. Je recommande !
J'ai pas encore un green de golf mais j'y travaille 😉

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Merci pour ton témoignage Nicolas ! 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits écologiques qui suivent le…

Des produits écologiques qui suivent le rythme des saisons et s’adaptent aux besoins réels, que demander de plus ? Ah oui, un coach-SAV Bleen toujours dispo, serviable et pertinent! Je recommande tres fortement

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bleen

Merci Antoine ! Très content d'accompagner des clients comme toi

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