Devises islandaises commandées le lundi à 11 heures et arrivées en mode sécurisé, remises en mains propres le mercredi de la même semaine à 10 heures. Une performance d'autant que nous étions en péri... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande un peu tardive, proche du départ mais service exceptionnel, joignable au téléphone. Commande passée le lundi matin, expédiée l’après midi. Reçue jeudi mais cela faisait 2 jours qu’elle était... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé à deux reprises chez Merson ( des forins et des dollars ), l'équipe est très réactive rapide et efficace ( j'ai eu affaire à Emmanuelle ). L'envoi est rapide est sécurisée. Les taux sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
De jolies monnaies à un prix sympathique envoyées aussitôt ma commande passée, reçues rapidement, vraiment très bien protégées pour leur transport avec un petit mot sympa à l'ouverture du colis. Vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Bureau de change
Informations provenant de diverses sources externes
Bureau de change en ligne et Bureau de Change à Paris rue Vivienne. Achat et vente de devises en ligne. Achat et vente d'or d'investissement et de métaux précieux. Numismatique
Coordonnées de contact
33 rue Vivienne, 75002, Paris, France
- 01 42 33 81 67
- contact@merson.fr
- merson.fr
4,9
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Entièrement satisfait par la livraison…
Entièrement satisfait par la livraison dans les délais et très bien protégé.
Rien à dire sur la qualité de Merson
19 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour ce beau témoignage ! Délais respectés et emballage soigné, c'est notre engagement à chaque commande. À bientôt !
très pro
très pro, donc du sérieux . dommage quand temps que client (petit), je ne puisse bénéficier de promo à chaque commande.
17 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 😊 Nous faisons de notre mieux pour proposer régulièrement des offres. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Comme d'habitude
Comme d'habitude, parfait.
Réactivité, contact client, envoi rapide, taux intéressant. Bref, nickel.
17 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravi que tout se soit parfaitement passé. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Commande de dollars
Commande de dollars , très rapidement un message de prise en charge puis un autre pour l’envoi.
Colis bien reçu
Merci
17 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour ! 😊 Ravi que le suivi et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !
Envoi rapide des devises
Envoi rapide des devises, bien protégés, bien emballés . Fdp moins chers que les autres. Je recommàde et très satisfaite
16 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et nos tarifs vous aient donné entière satisfaction. À bientôt !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour
Très bonne expérience
Très bonne expérience, je connais Merson depuis des années et je leur fais total confiance. c'est la 1ère fois que je fais du change par correspondance et tout s'est très bien passé... Je recommande...
10 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre avis et pour votre recommandation.A très bientôt.
Bonne transaction
Bonne transaction. Envoi assez rapide. Par contre, heureusement que le centre de tri de la poste m'a contactée, car merson avait amalgame les deux adresses d'envoi et de facturation. Du coup l'adresse n'était pas dans la bonne ville. Sinon très contente d'avoir eu mes devised à temps.
8 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour ! Désolé pour l’erreur d’adresse, nous allons être plus vigilants. Ravi que vous ayez reçu votre commande à temps.
facilté et rigueur pour cet achat de…
facilté et rigueur pour cet achat de devises (tant pour la commande que pour la livraison)
9 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la simplicité de la commande et le sérieux de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats de devises.
Très satisfaite
J'ai commandé à deux reprises chez Merson ( des forins et des dollars ), l'équipe est très réactive rapide et efficace ( j'ai eu affaire à Emmanuelle ). L'envoi est rapide est sécurisée. Les taux sont intéressants. Je referai affaire avec eux lors de mes prochains achats de devises.
9 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup Madame ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite , ce fut un plaisir d'échanger avec vous!
Merci pour votre fidélité .
Emmanuelle
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci
De la commande à la réception,tout…
De la commande à la réception,tout s'est bien déroulé,commande conforme,rapide .
Contente du Panaché de devises,et très bien conditionné,merci beaucoup
8 juin 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci infiniment pour votre retour !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions, nous traitons les commandes sous 48 heures ouvrées. Nous faisons toujours notre maximum pour respecter ces délais, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir les délais de transport une fois le colis confié au transporteur.
Dans le cas présent, pour une réception souhaitée avant le 11 juin, le délai était particulièrement court compte tenu de la date de validation complète du dossier le 5 juin 21h.
Soucieux de votre satisfaction, nous vous avons par ailleurs proposé un remboursement intégral dès réception du retour de l'envoi.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. En revanche, nous sommes surpris par cet avis, d'autant plus qu'il ne s'agit pas de votre première commande et que nous avons toujours eu à cœur de vous apporter le meilleur service possible.
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Être à l'écoute et réactifs pour nos clients est notre priorité. À très bientôt !
Un des meilleurs sites concernant les…
Un des meilleurs sites concernant les commissions et les frais de livraison. Contact et livraison très rapides
26 mai 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre confiance et votre excellent avis ! Nous sommes heureux que notre rapidité de livraison et la clarté de nos frais aient répondu à vos attentes. À bientôt !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Super Merci
Rapidité de l'envoi
Rapidité de l'envoi : réception sécurisée à domicile dès le lendemain de la commande
19 mai 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour ce retour ! La rapidité et la sécurité de livraison sont essentielles pour nous. Ravi que votre commande soit arrivée dès le lendemain, à bientôt !
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