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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 29 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité supérieure, la robustesse ainsi que le design moderne et particulièrement pratique des poêles en inox. De nombreux clients soulignent que toutes les cuissons sont parfaitement réussies grâce à une excellente répartition rapide et homogène de la chaleur. Les acheteurs trouvent également ces nouveaux ustensiles de cuisine très agréables à utiliser et extrêmement simples à nettoyer. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de certains détails, mentionnant des mesures de hauteur parfois trompeuses, des poêles trop légères qui se déforment lors de surchauffes ou des difficultés pour racheter des couvercles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, affirmant que les articles sont de très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur la qualité des poêles, soulignant un matériel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super produit, j’ai acheté une poêle et j’en suis très satisfaite. Du coup, j’ai racheté la taille au-dessus et je vais en prendre pour mes cadeaux de noël avec le black friday

Noté 5 sur 5 étoiles

cette entreprise prend en compte la santé des gens et c'est un excellent motif pour participer modestement a l'essor de cette entreprise. De plus le concept et la fabrication sont d'initiative... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander Maison Vayrou pour l’achat de poêles en inox. Après plusieurs semaines de recherches pour faire un dernier achat durable en poêles inox, ce site revenait très souvent... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit exceptionnel. Tom est de très bons conseils ! Une poêle inox nous n’avions pas encore essayé ! Et c’est une très belle découverte. La cuisson par exemple d’une omellette c’est une autre gal... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. Cuisiniste

Écrit par l'entreprise

Maison Vayrou est une marque française engagée qui propose des ustensiles de cuisine en inox durables, sains et design. Pensée pour les étudiants, les jeunes actifs et toutes les générations soucieuses de mieux consommer, Maison Vayrou veut rendre la cuisine accessible, responsable et saine. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité, sa simplicité d’usage et sa longévité, avec une vraie volonté de casser les codes de la cuisine jetable et trop chère. Notre mission : vous accompagner au quotidien avec des essentiels qui durent, qui font plaisir, et qui ont du sens.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

33 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,1

Tous les avis

(33)

26 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Poêle de bonne facture mais

Poêle de bonne facture mais, le couvercle n est pas vendu seul!!! Suite à une casse, je pose la question pour recommander un couvercle et la …pas possible, problème de logistique a priori…
Pas de carton pour les couvercle seul et pas disponible à la vente ???
Bref c est dommage, a cause de cela je change de fournisseur pour mes prochains achats.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La seule critique que je fais…

La seule critique que je fais aujourd'hui ( trop tôt pour juger le matériel !) c'est la communication de la sté vayrou, aux abonnés absents : pas de téléphone, absent des pages jaunes et ne répondant qu'à 1 seul message sur les 5 ou 6 envoyés( WhatsApp, mail ,site vayrou). J'ai téléphoné à la mairie pour être sûr qu'il ne s'agissait pas d'une société fantôme !:(

21 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Maisonvayrou

Réponse de Maisonvayrou

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous comprenons votre frustration.

Nous tenons cependant à apporter quelques précisions : notre numéro de téléphone est bien disponible sur maisonvayrou.fr, et nous nous efforçons de répondre à chaque message dans les meilleurs délais par email. Des retours vous ont bien été adressés suite à vos différentes prises de contact.

Nous sommes une équipe à taille humaine et nous traitons chaque demande à la main, ce qui garantit une réponse personnalisée mais peut parfois prendre un peu plus de temps qu'un service automatisé par une IA.

Nous espérons que votre expérience avec nos produits sera à la hauteur de vos attentes et nous restons disponibles pour tout échange.

Cordialement,
Tom - MV

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité entreprise Française

Poéles 28 et 32 commandées le samedi matin livrées le jeudi qui a suivi c'est parfait !
Celle en 32 avec une poignée supplémentaire c'est pratique et bien pensé.
L'aspect est nickel, elles ont une finition qui correspond à ce que j'attendais
Le suivi par whatsapp de Tom est très rassurant
Reste plus qu'à comme on dit !
L'avantage d'une entreprise Française !!
Yves

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté deux poêles

J'ai acheté deux poêles. Utilisation de la première sans soucis particulier en suivant scrupuleusement la notice notamment la chauffe avant cuisson. Uitilisation de la deuxième poêle en oubliant de mettre au 3/4 de la puissance mes plaques pour la chauffe avant cuisson, légère surchauffe, déformation du fond de la poêle, à jeter. Très déçu pour le prix qui est tout de même conséquent, poêles trop légères qui ne supportent par la moindre surchauffe, or cela arrive toujours à un moment ou à un autre. Contact en SAV, évidemment, mauvaise utilisation, aucune garantie pour la déformation. Je rédige un avis sur leur site pas très élogieux évidemment, l'avis n'est pas publié. Il sont au point pour la com mais au final pas très pro tout cela, je déconseille.

22 juin 2026
Avis spontané
Logo de Maisonvayrou

Réponse de Maisonvayrou

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme vous le soulignez vous-même, la première poêle utilisée en suivant la notice fonctionne parfaitement, ce qui montre que le produit est bien conforme.

Pour la seconde, une surchauffe accidentelle a provoqué la déformation, ce qui peut arriver avec n'importe quel ustensile en inox, quelle que soit la marque ou le prix. L'inox, comme tout acier, réagit à une chaleur excessive.

Nous entendons votre déception et la comprenons. Nous tenons à préciser que nous avons pris contact avec vous et vous avons proposé une solution ainsi qu'un geste commercial, que vous n'avez pas souhaité accepter. Nous restons bien entendu disponibles si vous changez d'avis.

Cordialement,
Tom - MV

Noté 1 sur 5 étoiles

Le commerce, c'est un métier

Tout part d'une casserole qui n'a pas la hauteur annoncée. Et oui, chez maison Vayrou, on mesure les casseroles au niveau du manche, sans le dire et en ajoutant 5mm.
Et si vous voulez des explications, ne compter pas sur le mail communiqué, il est en erreur. Et le formulaire du site, pas de réponse.
Et quand vous finissez par les joindre, une réponse du genre, "on n'a pas fait exprès".
Mais le pire, c'est ce marketing grotesque et dégoulinant qui enveloppe tout.
Conclusion, c'est moderne, mais ça ne fait pas le job.

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Maisonvayrou

Réponse de Maisonvayrou

Bonjour Johann,
Merci pour votre retour, même s'il est sévère.

Quelques précisions importantes : dans notre réponse par email, nous avons bien reconnu que l'indication de hauteur sur notre site manquait de clarté et nous en avons pris l'entière responsabilité. Il n'a jamais été question de minimiser ce point.

Concernant les difficultés à nous joindre, nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons répondu dès que votre message nous est parvenu.

Sur le fond, nos produits sont fabriqués en France, en inox 18/10, et nos clients sont plusieurs milliers à en être satisfaits. Nous travaillons chaque jour à améliorer notre communication et notre service, et ce type de retour nous y aide.

Nous espérons avoir l'occasion de vous le prouver.

Cordialement,
Tom - MV

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité prix

Super rapport qualité prix, la poignée n'est pas parfaite il y a pas mal d'angles vifs qui auraient mérité d'être un peu mieux ébavuré mais c'est largement excusable.
Je viens de faire quelques cuissons dans la poêle et franchement c'est parfait.
J'adore votre démarche de faire un prix juste et de ne pas faire de superflus avec la pub, les emballages et tout… franchement continuez comme ça.
Je n'ai qu'un seul regret c'est d'être déjà équipé tout inox et de ne pas vous avoir connu avant pour vous acheter plus de choses.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Maison Vayrou

Je ne peux que recommander Maison Vayrou pour l’achat de poêles en inox.
Après plusieurs semaines de recherches pour faire un dernier achat durable en poêles inox, ce site revenait très souvent… et je comprends pourquoi.

J’ai acheté le pack du chef avec les couvercles intégrés et j’en suis 100 % satisfaite. La qualité est clairement au rendez-vous.

Mention spéciale pour le service client, qui est vraiment au top. Merci à Tom, professionnel, réactif et très gentil. Un couvercle acheté initialement s’est cassé et ils m’en ont renvoyé un très rapidement, sans complications.

Rien d’autre à dire : je recommande Maison Vayrou les yeux fermés !

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délais de livraison: attention

Le produit en inox commandé parait de qualité, le temps sera probablement le meilleur juge.
En revanche, le délai annoncé de 3 à 5 jours en point relais est parfaitement mensonger. Compter 3 semaines sans un mot d'excuse. Pour cette raison, je ne recommanderai pas, et renouvelerai ma batterie à la concurrence.

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit exceptionnel

Un produit exceptionnel. Tom est de très bons conseils ! Une poêle inox nous n’avions pas encore essayé ! Et c’est une très belle découverte. La cuisson par exemple d’une omellette c’est une autre galaxie vis à vis de nos vieilles Tefal… le produit est très raffiné et accessible en prix ! Longue vie à Maison VAYROU

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mes poêles

Très contente de mes poêles, j ai pris un pack de 3 poêles. Les conseils de Camille m’ont permis de maîtriser l’utilisation des poêles.
De plus elles sont faciles à nettoyer.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de mon…

Je suis très contente de mon acquisition maintenant, (après quelques utilisations) car cela change d’une poêle classique et effectivement les conseils donnés au préalable par Camille Dutemps qui nous l’a présentée étaient indispensables. Nous avons maintenant la bonne technique et même si cela a un coût au départ on la rentabilise sur le temps

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité, durabilité et simplicité

J’ai récemment fait l'acquisition de ces magnifiques poêles en inox de très grande qualité, et je suis absolument conquise !
Dès la première utilisation, on sent la différence : le matériau est robuste, la répartition de la chaleur est uniforme et rapide, et les résultats de cuisson sont tout simplement parfaits (saisies, mijotages...). C'est un véritable plaisir de cuisiner avec un tel outil, conçu pour durer dans le temps. La vendeuse (Juliette) a pris le temps de me donner des conseils d'utilisation extrêmement précis et faciles à appliquer( Elle m'a notamment expliqué la technique de la goutte d'eau pour tester la chaleur idéale et les étapes de nettoyage pour préserver leur éclat.)
Grâce à ces explications claires et pratiques, l'utilisation de ces poêles est devenue incroyablement simple et intuitive. J'ai immédiatement réussi mes cuissons sans le moindre problème d'adhérence !
C'est un investissement que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent de l'équipement de cuisine professionnel et durable. Un grand merci à l'équipe, et particulièrement à la vendeuse, pour avoir rendu l'excellence aussi accessible.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Poêle au top!

Cette expérience m'a permis de découvrir l'utilisation et l'intérêt des poêles en inox car je n'utilisais que des poêles en téflon. J'ai été convaincue et séduite par le produit.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit utile et preservant la sante des utilisateursr

cette entreprise prend en compte la santé des gens et c'est un excellent motif pour participer modestement a l'essor de cette entreprise.
De plus le concept et la fabrication sont d'initiative francaise un motif de plus pour acheter les materiels proposés. Dylan le jeun etudiant a parfaitement présenté les avantages de cette poelle en ecoutant et en repondant avec precision les questions que jai posees sur le produit.
Attitude dynamique et sympatique ce qui m'a convaincu pour l'achat
d'une poêle de taille moyenne.
Je l'ai essayée et j'en suis totalement satisfait.

20 novembre 2025
Avis spontané

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