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Noté 3 sur 5 étoiles

Colis bien livré et bien emballé. Produit pas encore testé. Mais un très gros regret c'est de ne pas avoir trouvé dans le colis de certificats de conformité, de garantie, de qualité, pas d'inscription... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

très déçue par la poêle reçue qui est en tous point semblable à celle reçue il y a quelques mois d'un site chinois et dont je n'était pas satisfaite. Mêmes poignées, couvercles, et poêle, sauf qu'ell... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale sur la qualité du produit, sur la publicité qui l'en ai faite et une totale absence de certification et normes(pas de CE ni NF) , aucun guide utilisateur joint. Le non respect sur l... Voir plus

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2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

30 avis

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Déception totale sur la qualité du…

Déception totale sur la qualité du produit, sur la publicité qui l'en ai faite et une totale absence de certification et normes(pas de CE ni NF) , aucun guide utilisateur joint. Le non respect sur le remboursement des ustensiles après 100 jours, l'arnaque sur la publicité relative aux promotions non contributives au remboursement de l'achat.
Je déconseille cette entreprise dont le siège est outre atlantique.
Charlotte

5 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Bien reçu le colis au bout de 2 semaines, bien emballé mais surprise le colis venait de Chine et à l'usage le produit ne correspond pas du tout à la description. Désirant me faire de patates rotis, malgrès l'ajout d'huile, les patates ont tout suite attaché. Ce magasin de meubles ferait bien de resté dans son domaine de compétence.

20 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poele maison Ferre, Belle arnaque !

Délais de livraison très long.
Poele de mauvaise qualité, ne correspondant pas du tout au descriptif. Reçue sans bon de garantie, sans notice, sans certificat de conformité. Maison soi-disant française (américaine) mais poele venant de Chine.
De plus, site impossible à contacter.
Faire attention, grosse arnaque.

4 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

déception

très déçue par la poêle reçue qui est en tous point semblable à celle reçue il y a quelques mois d'un site chinois et dont je n'était pas satisfaite. Mêmes poignées, couvercles, et poêle, sauf qu'elle accroche et que j'ai été très étonnée qu'il n'y ait aucun mode d'emploi et recettes.
Désolée

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Première commande chez Maison Ferré et très bonne surprise. Produit de qualité et expérience d’achat fluide.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

si il y avait eu 0 ètoile je l'aurais…

si il y avait eu 0 ètoile je l'aurais mise, produit horrible on ne peut même pas cuire un œuf tellement ça colle même avec de l'huile, arnaque j'ai honte pour eux car 187€s c'est beaucoup de sacrifice

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu par cet achat.

Je souhaitais mettre aucune étoile mais ce n'est pas possible.
Pour deux poêles vendu 195 €, je m'attendais à un produit de qualité. Dès les premières utilisations sur plaque à induction, j'ai constaté une répartition très inégale de la chaleur, avec des cuissons non homogènes. Après vérification, le fond des poêles n'est pas plan, ce qui est particulièrement problématique pour une utilisation sur induction.
Autre mauvaise surprise : aucune notice de mise en service ou d'utilisation n'était fournie. Des traces et résidus sont apparus dès les premières cuissons et j'ai dû rechercher moi-même des solutions pour tenter de récupérer les poêles.
J'ai pris le temps d'effectuer plusieurs essais, de transmettre des photos et d'échanger avec le vendeur afin de trouver une solution amiable. Malgré tous ces éléments, ma demande de remboursement a été refusée.
Je partage mon expérience afin que les futurs acheteurs disposent de toutes les informations avant de dépenser leur argent. Pour ma part, je regrette cet achat et je ne recommanderais ni le produit ni le service après-vente.

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'une poêle en "titane" chez la maison FERRE. A fuir.

produit fabriqué et expédié de Chine sur-emballé. Transfert par une plateforme belge (pour éviter la taxe petit colis ?). Délais de livraison en lien avec cette pratique. Aucune certification de qualité. Poêle au fond bombé inutilisable sur plaque vitrocéramique. Le plus caricatural dans le genre. Attention arnaque. A fuir.

26 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER

Commande du 1er mars 2026 – 3 Poêles- =, livraison le 4 avril 2026 ; livraison non conforme par rapport à la présentation faite sur le site ; de plus livraison non complète. Produits expédiés directement de Chine : donc aucun contrôle de qualité comme prétendu. J’ai échangé par de nombreux mails. Le dernier mail reçu de la Maison FERRE date du 21 avril 2026 dans lequel ma demande de mise en œuvre de la garantie de conformité est acceptée à savoir remboursement et envoi étiquette pour retour des produits vers les Pays Bas. A noter que j’ai sollicité les coordonnées du siège social de l’entreprise et que je n’ai pas eu de retour ; en ce qui concerne le service Clients situé en région Lyonnaise, après vérifications, il est inexistant.
Donc depuis le 21 avril 2026, je n’ai plus de nouvelle malgré les nombreuses relances.

4 avril 2026
Avis spontané

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