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Bonjour,j'ai commandé un produit le 12 aout ,il n,'est pas arrivé, problème de destination, il retourne a l'expéditeur ! C'est quoi cette boutique !Pas sérieux ! Apres être passé a la poste,j'ai pus f... Voir plus
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Très mauvaise expérience. Le suivi de ma commande est bloqué depuis le 12 août. J’ai essayé de contacter le service client via le formulaire « Contact en ligne » ainsi que par e-mail, et j’ai envoyé c... Voir plus
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Colis venant de Roumanie en 3 jours delais respecté. Livraison ups a l heure prévue. J avais peur en lisant les avis mais aucun problème au final.
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Si je pouvais mettre zéro étoile je le…
Si je pouvais mettre zéro étoile je le mettrai. Cette entreprise n'est absolument pas sérieuse. J'ai fait une commande ashwagandha il y a un an jamais reçu. J'ai envoyé un nombre incalculable de mails et je n'ai pas toujours de réponse. Le dernier date d'hier et Daria me répond disant qu'ils ont remboursé alors que ce n'est pas vrai. Non seulement c'est des menteurs éhontés mais aussi des voleurs sans vergogne. Je ne vous laisserai pas avec mon argent. RENDEZ-LE MOI UN POINT C'EST TOUT!
3 septembre 2025
Avis spontané
Une véritable escroquerie
Une véritable escroquerie -
Tout est fait pour vous faire croire qu’ils traitent votre commande mais rien est envoyé et le service client qui ne possède pas de numéro de téléphone , ne répond pas aux emails.
De plus il est impossible d’annuler la commande.
J’ai commandé pour 60€ et je n’ai jamais rien reçu .
Ne faites pas confiance à ce site s’il vous plait .
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Chère Emmanuelle,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard et le manque de communication concernant votre commande de 60 €.
Votre commande comprend des articles provenant d'Allemagne et de Grèce. Actuellement, nous sommes en attente de la livraison de l'article en provenance d'Allemagne.
Si vous préférez ne plus attendre, nous pouvons annuler votre commande et procéder immédiatement au remboursement intégral. N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail pour nous faire savoir votre décision.
Cordialement,
Une plateforme de vente catastrophique
Une plateforme de vente catastrophique. 60euros jeté dans la poubelle. Aucune nouvelle depuis que j’ai fait ma commande.
Ils ont juste pris l’argent c’est tout.
Service après vente inexistant.
A fuire !!!!!!!
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Chère Inga,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience, le manque de communication et le retard important causé par une rupture chez notre fournisseur allemand.
Afin de résoudre la situation, nous avons procédé à l'annulation de votre commande ainsi qu'au remboursement intégral de votre paiement de 60 euros. Les fonds seront bientôt de retour sur votre compte.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
Cordialement,
J’ai fait une commande de médicaments…
J’ai fait une commande de médicaments pour mon chat le 08/08 , toujours rien reçu et aucune réponse de leur part .
Quelle erreur de commander chez eux
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Chère Corinne Petry,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard concernant la commande de médicaments pour votre chat du 08/08, ainsi que pour le manque de communication de notre part. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Afin de résoudre cette situation, nous avons procédé à l'annulation de votre commande et au remboursement intégral de votre achat. L'argent sera recrédité sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous regrettons cette mauvaise expérience et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
Bonjour,j'ai commandé un produit le 12…
Bonjour,j'ai commandé un produit le 12 aout ,il n,'est pas arrivé, problème de destination, il retourne a l'expéditeur ! C'est quoi cette boutique !Pas sérieux ! Apres être passé a la poste,j'ai pus faire revenir le produit,adresse pour la commande incomplete...Ils sont fort !
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour Jean Marc,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et pour le fait que votre commande soit incomplète.
Afin de résoudre ce problème rapidement, veuillez nous contacter par e-mail avec les détails des articles manquants, et nous ferons le nécessaire immédiatement.
Merci pour votre patience.
Bien cordialement,
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Le suivi de ma commande est bloqué depuis le 12 août. J’ai essayé de contacter le service client via le formulaire « Contact en ligne » ainsi que par e-mail, et j’ai envoyé cinq messages, mais je n’ai reçu aucune réponse. Un service client totalement absent. Je déconseille fortement ce site.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour Yan Luo,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le manque de réponse et la situation avec votre commande.
Comme nous ne disposons pas de votre numéro de commande dans votre avis, nous vous avons envoyé une demande d'informations (Request information) via la plateforme. Pourriez-vous y renseigner votre numéro de commande ou l'e-mail d'achat afin que nous puissions identifier votre dossier et agir immédiatement ?
Bien cordialement,
Les produits sont conformes les prix…
Les produits sont conformes les prix sont corrects et délais raisonnable
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Cher Thierry Arsac,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que les produits correspondent à vos attentes, que nos prix sont corrects et que les délais vous ont semblé raisonnables.
C'est un plaisir de compter parmi nos clients, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
1 semaine de retard de livraison
1 semaine de retard de livraison, mais finalement bien reçu ouf.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Cher Greg,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre patience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard d'une semaine dans la livraison de votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement bien reçu votre colis en bon état. Vos retours sont très précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos délais de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
Colis venant de Roumanie en 3 jours…
Colis venant de Roumanie en 3 jours delais respecté. Livraison ups a l heure prévue. J avais peur en lisant les avis mais aucun problème au final.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Cher xavier,
Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis en provenance de Roumanie est arrivé en 3 jours, que les délais ont été respectés et que la livraison UPS s'est déroulée à l'heure prévue.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
LIKI 24, méfiance !
Ayant trouvé sur liki24 un produit introuvable (URIAGE HYSEAC ÉMULSION MATIFIANTE) en pharmacie en France, j’ai commandé 5 tubes de ce produit.
J’ai reçu 5 tubes d’un produit différent, le seul produit disponible en FRANCE : URIAGE HYSEAC FLUIDE MATIFIANT …
Impossible de retourner les produits en l’absence d’une adresse postale sur le site. Service client injoignable.
J’ai bien compris 2 choses :
- LIKI 24 n’est qu’un intermédiaire du genre d’Amazon entre les détaillants et les clients ;
- lorsqu’un produit n’est plus disponible que sur un seul et unique site, ce site n’est pas à jour ou il s’agit d’une arnaque.
Cette double leçon vaut bien quelques dizaines d’euros sans doute.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Cher Babouniou,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour la confusion concernant les produits reçus, ainsi que pour les difficultés de communication que vous avez rencontrées.
Étant donné que nous ne disposons pas des références de votre commande dans votre avis, pourriez-vous nous contacter directement par e-mail ou nous indiquer votre numéro de commande ? Nous souhaitons examiner votre dossier au plus vite afin de vous proposer une solution adaptée (que ce soit pour un retour ou un remboursement).
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Vendeur à eviter
J’ai l’habitude d’acheter en ligne, mais cette fois-ci, mon expérience a été très décevante. J’ai payé pour une crème qui n’est jamais arrivée. Non seulement la livraison n’a pas respecté les délais annoncés, mais je n’ai tout simplement jamais reçu le produit.
Après deux mois, le service client m’a contactée pour m’informer qu’aucun remboursement ne serait effectué. Au lieu de cela, on m’a demandé de payer à nouveau les frais d’expédition si je souhaitais recevoir le produit.
Je vous conseille de vous tourner vers un autre vendeur afin d’éviter de vous retrouver dans la même situation. De plus, le site ne prévoit pas de remboursement, alors que ce droit est normalement garanti par la loi.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Chère Barbara Morandini,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le malentendu concernant la livraison de votre commande.
D'après le suivi du transporteur, le colis a été retourné à notre entrepôt. Nous vous avons envoyé un e-mail pour organiser une nouvelle expédition de votre commande entièrement à nos frais.
Cordialement,
A fuir
Ma commande a été livrée hors délais. Le suivi n'est pas clair, juste au dernier moment une fois en france. J'ai du relancé deux fois pour savoir où ça en était. J'ai reçu mon colis 20 jours après ma commande. Envoyé dans une enveloppe simple, pas de papier bulle. Les emballages des produits sont éclatés et déchirés. Quoi qu'il en soit je ne recommande pas et ce n'est pas le dédommagement de 5€ qui va me faire changer d'avis.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Madame, Monsieur,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments et le retard concernant votre commande n. 600142864.
Nous vous avons contacté par e-mail afin de résoudre cette situation et de vous offrir un dédommagement pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
J'ai commandé deux fois sur le site…
J'ai commandé deux fois sur le site attiré par les produits et les prix. J'ai eu besoin du service client pour un flacon cassé pendant le transport et les choses se sont facilement réglées. Néanmoins j'ai eu le déplaisir de constater après ce dernier achat des opérations frauduleuses sur mon compte bancaire pour des achats divers en dollars. Une trentaine d'opérations pour un montant total de presque 2000 €. Je suppose que cela aurait continué sans réaction de ma part et blocage de la cb. Je n'ai aucun doute que c'est après le paiement sur ce site que les fraudeurs ont récupéré les données nécessaires... Bref, dommage c'est plutôt bien en choix et les transactions se font, mais il y a un maillon faible à ce niveau... Du coup je ne pense pas pouvoir rester client, c'est beaucoup de risques
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour Frédéric,
Nous prenons votre signalement très au sérieux, car la sécurité de nos clients est notre priorité absolue.
N'ayant pas de numéro de commande ni d'informations d'identification associées à ce pseudonyme, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier les détails de vos transactions pour le moment.
Néanmoins, nous tenons à vous rassurer immédiatement : quelle que soit la méthode de paiement choisie sur notre site (Carte bancaire, PayPal ou Google Pay), Liki24 n'a à aucun moment accès aux données de votre carte ou de vos comptes bancaires.
Toutes les transactions sont entièrement cryptées et traitées par des partenaires financiers hautement sécurisés. Nos protocoles de sécurité garantissent qu'aucune donnée sensible n'est collectée ou stockée sur nos serveurs. Il est donc techniquement impossible qu'une fuite de données bancaires ait eu lieu depuis notre plateforme.
Nous vous invitons vivement à nous contacter directement par e-mail à l'adresse service@liki24.fr en nous transmettant votre nom complet, l'e-mail utilisé pour vos achats et idéalement un numéro de commande ou la date des transactions. Cela nous permettra de mener une enquête interne rigoureuse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation difficile avec votre banque et restons à votre entière disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
bonjour commande 600141780 qui devait…
bonjour commande 600141780 qui devait arriver entre le 30 juin et les 9 juillet pas reçue et pourtant débitée de 132.80 euros le 19 juin. 3 mail envoyés au service client qui restent sans réponse, une vraie escroquerie!! pas de numéro de téléphone pour joindre le service client donc j'ai payé 132.80€ pour rien.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Chère Véronique,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande n° 600141780 ainsi que pour l'absence de réponse à vos précédents e-mails. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous tenons à vous rassurer : votre paiement de 132,80 € a bien été enregistré et votre commande est active. Actuellement, votre colis est bien arrivé en France. Il se trouve temporairement au centre de tri logistique international et est en attente d'être pris en charge par Colissimo pour la livraison finale à votre domicile.
Notre équipe contacte immédiatement le transporteur afin d'accélérer ce processus de transfert et de débloquer la livraison au plus vite. Dès que Colissimo aura pris en charge le colis, vous recevrez un e-mail automatique avec votre numéro de suivi.
Nous restons à votre entière disposition pour suivre l'évolution de la situation.
Cordialement,
Paye à ce jour 59.93 euros pas de…
Paye à ce jour 59.93 euros pas de commandes en cours !!!! Scandale
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Cher Christian,
Nous tenons à vous rassurer : votre commande de 59,93 € est bien enregistrée et active dans notre système.
Actuellement, les produits sont en cours d'acheminement vers notre entrepôt logistique. Dès leur réception, votre colis sera immédiatement préparé et expédié.
Nous vous rappelons que les dates de livraison estimées pour votre commande sont prévues entre le 17 juillet et le 27 juillet 2026. Tout se déroule comme prévu et nous respectons les délais annoncés. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que le colis sera confié au transporteur.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Liki24 Mauvais site
Bonjour Liki24
Je reviens vers vous au sujet de ma commande du 3 juin 2026 numéro 600140744 d'un montant total de 60,40 €.
Vous avez annulé la commande le 24 juin 2026.
Je vous demande le remboursement de mes 60.40 € au plus vite pour qu'on en finisse.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. Nous voyons que vous avez indiqué votre numéro de commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème.
A fuir n'envoie pas la commande dans…
A fuir n'envoie pas la commande dans les délais je fais un signalement PayPal.
Ils me demandent de l'enlever je dis que je l'enlèverais quand ma commande sera envoyée et la il annule ma commande.
Horrible 10 jours de perdu et pas reçu mon produit...
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, mais nous tenons à clarifier les raisons techniques de cette annulation, car il s'agit d'une procédure standard.
Le produit commandé étant en cours d'acheminement depuis notre fournisseur, nous n'avions pas de date de livraison exacte à vous communiquer à ce moment-là. Comme vous ne souhaitiez pas attendre, vous avez ouvert un litige sur PayPal.
Sachez qu'un litige actif sur PayPal bloque automatiquement la transaction financière de notre côté. Sur le plan technique, cela gèle notre système logistique et nous empêche de finaliser la préparation et l'expédition de votre colis.
N'étant pas en mesure de vous garantir une expédition immédiate dans ces conditions techniques, nous avons dû procéder à l'annulation de la commande afin que votre remboursement puisse être traité le plus rapidement possible via PayPal.
Nous regrettons sincèrement que ce contretemps ait nui à votre expérience avec notre service.
Cordialement,
Pas de livraison
Commande du 12 avril, livraison annoncée entre le 21 avril et le 4 mai. Depuis 2 semaines aucune mise à jour du site, le médicament dont j'ai besoin ne serait pas encore arrivé chez eux. Site pas du tout fiable, à éviter
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que votre dernière expérience avec notre service ait été négative. Nous nous efforçons de corriger nos erreurs et d'être aussi serviables que possible. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande à service@liki24.fr afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous fournir un retour d'information.
Réponse de Liki24.it
Bonjour Yassine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié le 22 avril avec le numéro de suivi 6A05957001155. Il est actuellement en cours d'acheminement par le transporteur.
Le délai de livraison peut varier de quelques jours selon les services postaux locaux. Nous vous invitons à suivre l'évolution de votre colis directement sur le site du transporteur.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si le statut ne change pas d'ici peu, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@liki24.fr. Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre patience et de votre confiance.
J'ai commandé des dentifrices sur ce…
J'ai commandé des dentifrices sur ce site et je les ai jamais reçu apparemment je me serais livrée mais jamais reçu
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Liki24.it
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré le statut de livraison.
Après vérification de votre dossier avec le numéro de suivi 6A04996174134, le transporteur confirme que le colis a été livré le 24/01/2026. Comme indiqué dans les détails de livraison, le colis était de petite taille et "Livrable en boîte aux lettres".
Nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si le colis n'a pas été réceptionné par un tiers. Si toutefois vous ne le trouvez pas, notre équipe de support va vous contacter par e-mail pour lancer une enquête officielle auprès du transporteur et résoudre cette situation.
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