LeanPay Avis 

Inferface moderne. Onboarding un peu trop light.
Le calcul de DSO n'est pas personnalisable par groupe de clients. La mise a jour des données via le connecteur Pennylane a toujours des retards de synchronisation, à améliorer.

Nous utilisons Leanpay pour le suivi et la gestion de nos relances clients, et notre retour d’expérience est très positif. L’outil est intuitif, simple à prendre en main et permet de gagner un temps précieux dans le pilotage des encours et le suivi des paiements. Les fonctionnalités proposées facilitent l’organisation des relances, améliorent la visibilité sur les dossiers en attente et contribuent à structurer efficacement le travail des équipes.
Le seul bémol concerne l’impossibilité, à ce jour, d’effectuer des relances directement par facture. Cette fonctionnalité serait un vrai plus, notamment pour affiner les relances selon les situations spécifiques de chaque facture et gagner encore davantage en précision dans le suivi client.
Dans l’ensemble, Leanpay est une solution efficace, utile et adaptée aux besoins des équipes comptables et financières souhaitant optimiser leur processus de recouvrement.

Nous sommes plutôt satisfait du logiciel qui nous permet d'effectuer les relances des impayés. Les retours du service Clients sur les problèmes rencontrés sont assez rapides et pertinents. La seule raisons pour laquelle nous ne donnons pas la note de 5 est le fait que les associations automatiques ne sont que trop peu nombreuses alors que la plupart des libellés stipulent le nom du client ou de la facture.

Super support et équipe technique . Logiciel très ludique . Equipe fort sympathique et rien a redire sur la reactivité.

le fonctionnement pour les relances est correct. le suivi client ok

Je trouve ce logiciel de recouvrement très fonctionnel , un très bon suivi des relances à effectuer, un tableau de bord clair et précis. Un bel outil pour un gestionnaire de recouvrement. Le service client est réactif.

J’utilise Lean Pay depuis plusieurs années et j’en suis pleinement satisfaite. L’interface est claire, intuitive et facile à prendre en main.
Le gain de temps est considérable grâce à l’automatisation des relances, qui permet de suivre efficacement les paiements sans effort manuel constant. Les fonctionnalités de personnalisation des messages sont également un vrai plus, car elles permettent d’adapter la communication à chaque client.
Depuis sa mise en place, j’ai constaté une amélioration nette dans la gestion des encaissements et une réduction des retards de paiement. Le support client est réactif et à l’écoute, ce qui renforce encore la qualité de l’expérience.
Je recommande vivement ce logiciel à toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion des créances de manière simple et efficace.

Outil agréable, ergonomique et intuitif. Equipe réactive, à l'écoute avec un bon suivi. Je recommande.

Leanpay est un outil simple d’utilisation et adopté par l’ensemble de nos équipes ADV et commerciales. Son utilisation quotidienne améliore considérablement l’efficacité de nos relances et optimise la collaboration entre les services. Tous les utilisateurs l’ont pleinement validé : c’est devenu un outil incontournable dans notre organisation.

Enfin un outil de relance adaptable et efficace, nous traitons la relance journalière rapidement et l'ergonomie est un plus très appréciable

Cet outil est devenu indispensable pour mes petites entreprises. C'est facile à utiliser, et le gain de temps est considérable ! Après quasiment un an d'utilisation, mon DSO a bien baissé ! Je suis ravie d'avoir choisi Leanpay.

J’utilise LEANPAY depuis un peu plus d’un an et cela m’est d’une grande aide, car j’ai de nombreux clients à relancer. Grâce aux relances automatiques, tous les clients sont suivis efficacement. Bien sûr, il est essentiel de bien renseigner les contacts dans chaque fiche client :). Cet outil me fait vraiment gagner du temps, même si je sais que je ne l’exploite pas encore à 100 %. C’est d’ailleurs mon objectif pour 2026

Leanpay est là solution qu'il nous fallait pour le suivi de notre recouvrement, c'est un un vrai gain de temps.
Les données sont fiables et nous apprécions la simplicité de son paramétrage.
L'équipe Leanpay est toujours disponible si besoin.
Nous le recommandons

Intuitif, fiable, évolutif !

-Installation et prise en main rapide
-Interface intuitive
-Equipe support réactive
-Nombreuses interfaces

Résultat: Transparence des données sur toutes les entités, processus standardisés, communication et collaboration interne grandement améliorée. DSO fortement amélioré.

Outil utile au quotidien d'un service de recouvrement
et très efficace par les historiques.

Nos entreprises ont mis en place LeanPay il y a plusieurs mois maintenant. L'interface est bien conçue, fiable, le service client très réactif, et l'outil évolue assez rapidement. Je recommande !

LeanPay est un outil très efficace. Simple d'utilisation, ergonomique, mais permettant malgré tout des possibilités très vastes dans la gestion des données.
Le recouvrement est grandement facilité grâce à cet outil : relance en un clic, programmation d'appel, courrier automatique ou non, ...

Je suis très satisfaite de l outil de recouvrement Leanpay ! nous avons commencé le déploiement en France, notre DSO s'est rapidement amélioré, et avons décide de le déployer dans toutes nos filiales internationales (Europe, US, MEA, LATAM, Afrique, Canada). L équipe Leanpay est très attentive aux besoins des clients et travaillent constamment à l'amélioration des fonctionnalités de l outil, très agile et qui permet une grande flexibilité. L'interface est user friendly, tout le process d'automatisation des relances en fonction des clients est remarquable, nous avons gagné en productivité . Les BA sortent en 1 clic et tout s'exporte sur XL, bref une véritable valeur ajoutée

En tant qu'utilisateur de LeanPay depuis plusieurs mois, je suis extrêmement satisfait de cette solution de recouvrement. L'interface est intuitive et conviviale, ce qui a facilité son adoption par toute mon équipe, y compris ceux moins familiers avec les outils numériques. La page d'accueil offre une vue d'ensemble claire de notre situation financière, affichant les factures payées, dues et en attente, ainsi que les délais de paiement.De plus, le service client est réactif et toujours prêt à aider. Je recommande vivement LeanPay à toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion des créances.