Loki et Luna Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 108 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs mettent en avant la diversité exceptionnelle du catalogue ainsi que la formidable qualité des jouets et des friandises saines pour leurs animaux. Les colis sont préparés avec un soin remarquable, expédiés rapidement, et contiennent toujours de charmantes petites attentions qui ravissent les acheteurs. Cependant, quelques clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu longs, des réceptions en point relais inattendues ou de légers soucis logistiques. Malgré ces rares imprévus liés au transport, l'ensemble des acheteurs reste profondément conquis par le sérieux général et la réactivité de la boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences très positives avec les produits. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, soulignant l'excellence des produits... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des expériences très positives concernant les commandes passées. Les consommateurs... Voir plus

Service

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur le service, louant unanimement l'excellence de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé quelques friandises pour ma chienne chez Loki et Luna et je suis vraiment très satisfaite. Les produits sont de qualité, bien emballés et expédiés rapidement. On sent que Coraline gère... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée en plein mois d’août. Reçu en temps malgré les précommandes faites. Deux, trois mails échangés très agréable et réponse extrêmement rapide! Emballage et produits réceptionnés au dél... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique géniale avec un accueil chaleureux et réactivité rapide. Les produits sont toujours d'excellente qualité avec une sélection variée de marques et de catégories. C'est toujours amusant de colle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander Loki et Luna. Super site avec des produits uniques pour chien et chat. Un des produits commandés était endommage et on m'a appelé pour demander si je préfererai un rem... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 32 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Loki et Luna est une boutique d'accessoires et de friandises naturelles pour chiens et chat.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

424 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(424)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté la hotte de Noël…

J'ai acheté la hotte de Noël (calendrier de l'Avent) pour ma berger allemand et waouw! Des beaux produits, variés et pleins de petits détails qui font la différence (un cadeaux pour les pawrents, une recette de biscuits pour son chien et son humain, etc). Un grand bravo pour tout le travail et un énorme merci !

21 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait ! Expédition soignée, produits conformes. Je suis ravie.

16 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super commande ! Top

Colis reçu en avance et complet. J’ai eu un soucis de livraison et on m’a proposé d’en renvoyer un si je n’arrivais pas à retrouver mon colis, la personne est très commercial et extrêmement gentille et compréhensive.
J’adore ce site, merci !

16 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Les cubes de graisses de moutons

Les cubes de graisses de moutons ce font rares et je les trouves encore sur ce site.
En cas de problème le service client est très réactif et arrangeant. Encore merci à vous pour votre aide dernièrement avec le YowUp.

30 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Sac solide pas

Récemment acheté, je l'ai juste mis dedans pour voir si la taille était bonne,pas encore essayé pour voir si il ne s'échappe pas du sac

24 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

réactivité

un sac commandé avec un grand délai de livraison arrivé super vite. bonne surprise

7 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super échange et réactive 😊

Très bonne expérience, j’ai eu quelques problèmes dans la livraison mais ce n’est pas la faute de loki et Luna, qui a été super réactive et très disponible pour échanger et faire remonter le problème au transporteur. Du coup, très contente 😊 Merci encore à vous et à bientôt pour une prochaine commande ☺️

8 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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