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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Il manquait 1 article à ma commande, le vendeur m'a téléphoné pour m'indiquer que le produit serait disponible sous quelques jours ou me proposait le remboursement. J'ai attendu et le produit me fut... Voir plus
Celà fait plusieurs années que je commande auprès d'Animabassin.Faible attente au téléphone pour avoir un commercial ou un technicien. Toujours bien conseillé. Pièces détachées toujours disponibles. A... Voir plus
Merci Ghislain pour votre aide au téléphone enfin une entreprise qui répondent au téléphone au bout de 3 sonneries (pas comme certaines qui vous demandent un mail qui donne suite 10 jours après o... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'aquariophilie
Coordonnées de contact
France
- www.animabassin.com
4,9
Excellent
1 k avis
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parfait livraison rapide et super…
parfait livraison rapide et super sérieux a recommander
15 juillet 2026
livraison ultra rapide la veille pour…
livraison ultra rapide la veille pour le lendemain, rien à dire tout est conforme à la commande merci
16 juillet 2026
Renseignements techniques sur les pompes Oase en baignade naturelle.
Nous avons fait appel à Animabassin en temps que revendeur de la marque Oase car nous avons réalisé une piscine naturelle. Notre pisciniste avait posé dans un local technique une pompe immergée dans la même eau que le bassin de baignade en 230V. Pour nous il y avait un risque de choc électrique mortel.
Ghislain nous a très bien renseigné et s'est impliqué à fond du sujet, a pris contact à plusieurs reprises avec le commercial Oase celui-ci a confirmé son opinion ainsi que notre doute. Il nous a transmis toutes les informations nécessaires afin de nous aider à mettre aux normes notre piscine naturelle. Un grand merci à Ghislain pour son professionnalisme et son implication de nous avoir aidé à comprendre plein de choses sur les piscines naturelles face à un pisciniste peu scrupuleux et ne respectant pas les normes. Merci également à Alexandra qui en l'absence de Ghislain à continuer à transmettre les informations.
Animabassin une entreprise sérieuse proche de ses clients de bon conseils et très pro.
Cordialement
M.Bouchereau
17 juillet 2026
Avis spontané
Toujours de bons conseils et prix très…
Toujours de bons conseils et prix très corrects
6 juillet 2026
Très bons conseils sur le produit.
Très bons conseils sur le produit.
Et livraison rapide.
Un commerce de professionnels très sérieux à l'écoute du client.
28 mai 2026
Compétence et acceuil
Compétence, accueil chaleureux et rapidité de traitement de la commande, merci !
2 juillet 2026
Service et livraison rapide.
2 juillet 2026
Service clientèle aimable et efficace
Mon rocher factice pour couvrir un filtre Oase et bien conforme à mes attentes, c'est à dire assez réaliste.
2 juillet 2026
La personne Ghislain que j ai eu au…
La personne Ghislain que j ai eu au téléphone est super pro en tant que conseil et suivi
29 juin 2026
Au top
Au top
Pompe pour mon bassin commandée en août 2024.Elle se met a disfonctionner j'appelle et là Ghislain un vrai SAV il me donne des petits conseils mais rien n'y fait donc envoi de la pompe il teste et le jour même fait fonctionner la garantie j en reçois une en retour.
Mes poissons sont ravis... et moi aussi une vrai entreprise pas juste un site et des vrais passionnés au bout du fil. Merci à vous continuez comme ça ça fait plaisir. Mickael et Valerie Charente
15 juin 2026
Avis spontané
Bon prix et comme toujours la rapidité…
Bon prix et comme toujours la rapidité du traitement de la commande et son envoi dans la foulée, Merci à vous
15 juin 2026
Colis reçu détérioré
En ouvrant le colis qui était malgré tout était bien emballé,le flacon de Biotopol était défoncé et s'était rependu à l'intérieur souillant un autre article, échange en cours,une mauvaise note à DPD!
10 juin 2026
Réponse de Animabassin
Bonjour, merci pour votre avis. Cependant, ici, vous notez la qualité du site et service client, je vous invite à revoir la note si le coeur vous en dit une fois le SAV finalisé. Pour l'avis du transporteur, ils ont leur propre plateforme si vous souhaitez partager cette experience. Merci à vous
Très bon achat
Très bon achat
J’attend de voir sur le long terme.
Très bonne communication avec la société.
5 juin 2026
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