Oryzom Avis 

Je n'ai jamais reçu mon colis. Il était semble t'il en attente dans un bureau de poste que je n'ai jamais pu identifier, je voulais qu'il soit retourné, Oryzom m'a fait une offre de le garder versus une réduction de 15%, que j'ai acceptée, mais ensuite le colis n'est jamais arrivé et selon la poste il est reparti chez Oryzom. Seulement depuis silence radio de Oryzom, donc je viens de me faire voler 200 €.... Ce site est à éviter absolument.

J'ai acheté un aspirateur balai V1 Pro en novembre 2025. En juillet, le code erreur E2 apparaît et mon aspirateur ne fonctionne plus.
Depuis le mois de juillet j'ai envoyé plusieurs mails dont photos et vidéos comme demandé lors du 1er mail, mais depuis je n'ai toujours aucune réponse.
Très déçu de Oryzom.
Ci-dessous leur slogan de vente :
"Chez ORYZOM, vous trouverez des produits triés sur le volet, introuvables ailleurs. Nous misons sur une qualité exceptionnelle, un design unique et une fonctionnalité bien pensée – exclusivement pour vous."
Une vraie arnaque. A fuir.

Livré rapidement et en très bon état.
Très satisfait

j’ai acheté le 3 janvier 2026, un aspirateur sur le site Oryzom, la livraison s’est très bien passée. Mon aspirateur est tombé en panne, il ne fonctionne plus. Pourtant il est encore sous garantie impossible de le faire réparer ou d’avoir le service après-vente en ligne on me demande de faire une multitude de vidéos pour pouvoir accéder au service après-vente. C’est tellement compliqué et long j’ai abandonné la démarche, je me retrouve avec un aspirateur que j’ai acheté 199,99 euros en panne qui ne fonctionne plus. Et je suis complètement démuni face au problème, je souhaite alerter et futur client car ne comptait pas sur une réparation si votre produit est défectueux.

Une étoile car il en faut bien une pour donner un avis. Aspirateur acheté en 08/2025, pannes récurentes (Erreurs E2 et E4) à compter de 07/2026. SAV contacté à plusieurs reprises (avant la fin de la garantie légale) ; aucune réponse.
Appareil peu fiable et bien cher pour sa qualité.
Aucun SAV
A FUIR

Le produit (jet dentaire) est arrivé très rapidement et fonctionne très bien.
Je ne regrette absolument pas ma commande et recommande ce produit.

Livraison correcte et rapide merci

Le colis a été livré rapidement et sans dommage. Le livreur n'ayant pas pu accéder à mon logement, j'ai pu définir un nouveau lieu de livraison proche de mon domicile.

J’ai commandé par erreur le mauvais article
J’ai été remboursée dès que j’ai envoyé copie des documents de retour .
Ils sont tes compréhensifs , réactifs et extrême ment prévenants .

Tout s’est bien passé

produit conforme à la description envoi rapide

bonjour, je recommande ce site tout est conforme , de la commande à la la livraison .

j ai commande un aspirateur au mois de juillet .A ce jour je n ai pas d aspirateur apres 2 livraisons que je n ai jamais receptionne!!!
aujourd hui apres plus d une dizaine de mail il refuse de me rembourser ALORS QUE JE LEUR DEMANDE TOUTES LES PREUVES DE LIVREAISON qu il refuse de me donner.
c est inadmissible!!

J ai acheté il y a 7 mois un aspirateur, a ce jour en panne!!!!! on me demande des photos, des videos etc ... envoyé plusieurs fois soit disant pour evaluer la reparation. Et la garantie !!!!! qu en fait on, a ce jour toujours en litige aucun remboursement comme demandé. FUYEZ, FUYEZ ce site

Ce site est a fuir
Aucun service après vente. On nous demande sans arrêt des photos et des vidéos sur l’erreur affichée
Des belles lettres générées par IA toujours aimables et rassurantes mais sans aucun résultat
L’aspirateur a 1 an et il est en panne
On vous déconseille fortement de commander sur ce site pas fiable

JLR LA PLAINE SUR MER

après mes réticences à acheter sur Internet ce genre de matériel, je peux dire aujourd’hui et reconnaître que le service a été excellent. Après un problème de batterie, plusieurs mails échangé ma satisfaction est Total. Vous pouvez faire confiance à ce site ils sont à l’écoute et respectueux de vos achats.

Ce site est à fuir. D'abord, il faut savoir que vos articles sont expédiés de Chine alors que l'adresse indiquée est en Allemagne. Ils mettent donc un temps fou à arriver. Déjà, là, on vous induit en erreur. Ensuite, si votre article ne vous convient pas, c'est le parcours du combattant pour le renvoyer. Ça fait 3 semaines que j'essaie d'avoir une étiquette de retour ! Tout est fait pour vous décourager afin que vous décidiez, en désespoir de cause, de conserver votre objet et, ainsi, éviter à Oryzom de vous rembourser. Très mauvaise expérience.

Entreprise qui ne répond pas aux mails lorsqu’il s’agit d’une réclamation sur un produit qui ne fonctionne pas encore sous garantie

Suite à un problème survenu sur un article que j'avais
commandé j'ai pris contact avec Oryzom en redoutant
de ne pas obtenir satisfaction.
Et, bien au contraire, une équipe très aimable a réglé mon problème avec énormément de sérieux et de compétence.
Je recommande ce fournisseur

Première expérience sans fausse note. Déroulé de suivi impeccable, de la commande à la livraison.
Produits conformes en parfait état.
Équipes en amont très professionnelles.
Je recommande Le site Oryzom.