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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

At Hilio, we believe that shopping for home appliances and electronics should be simple, transparent, and genuinely enjoyable. That's why we've built a webshop where quality products, fair prices, and reliable service come together in one place. Our assortment ranges from powerful vacuum cleaners and dependable kitchen appliances to the latest in home electronics and everyday essentials. Every product in our range is selected with care — we only offer brands and models we would confidently recommend to our own family and friends. Whether you're furnishing a new home, replacing a long-serving favourite, or treating yourself to an upgrade, you'll find options that combine performance, durability, and value. What sets Hilio apart is the experience around the product. We provide clear product information, honest advice, and responsive customer support, so you can shop with confidence from the moment you land on our site until long after your order arrives. Our team is always ready to help you compare options, answer questions, and resolve any issues quickly and fairly. Every order is delivered to your door within 3 to 5 working days at no extra cost, and all our products come with a standard 2-year warranty. At Hilio, we're committed to making your home life easier and more comfortable — one smart purchase at a time.

Our promise

Écrit par l'entreprise

Smart choices for your home
At Hilio, you'll find a carefully curated selection of home appliances and electronics. We help you make the right choice with honest advice, trusted brands, and service you can count on — from vacuum cleaners to kitchen appliances and everything in between.

Our delivery and warranty promise

Delivered to your door with a 2-year warranty

Your order is delivered free of charge within 3 to 5 working days. All our products come with a standard 2-year warranty, so you can shop at Hilio with complete peace of mind.

Coordonnées de contact

4,1

Bien

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560 avis

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4 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Rien de bien

25 février 2026
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Réponse de Hilioshop

Bonjour Isabelle,

Nous contestons clairement cet avis. Dans cette gamme de prix, cet aspirateur sans fil fait partie des options les plus solides du marché, et les nombreux autres clients qui ont commandé chez nous semblent avoir eu une expérience bien différente.

Avant de laisser directement un avis 1 étoile et de nuire à la réputation d’une entreprise, il aurait été plus correct de nous contacter d’abord par e-mail afin de nous laisser la possibilité de vous aider et de résoudre le problème correctement.

Si vous avez un problème concret avec votre commande, merci de nous écrire directement par e-mail et nous examinerons cela avec vous.

Cordialement,
Elektrohimmel

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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