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Je trouve qu' il nettoie pas bien le sol, le sol est encore sale après être passé j'ai pris contact avec votre service et on m'a dit qu'on pouvait pas échangé j'ai acheté votre produit de nettoyage d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Appareil très efficace pour l'entretien des sièges de voitures, tapis , rafraîchir les rideaux , les coussins etc . Il est léger et puissance de lavage , vapeur et aspirateur top . Petit bémol pas de... Voir plus
À la réception de mon aspirateur, j’ai rencontré un petit souci technique, mais je tiens à saluer le professionnalisme de la marque. Leur équipe a été rapide, à l’écoute et très efficace pour trouver... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Achaté draait alles om kwaliteit en klanttevredenheid. Onze hoogwaardige producten zijn ontworpen om uw dagelijks leven gemakkelijker te maken. Vertrouw op onze innovatieve oplossingen voor een schoon en verzorgd huishouden. Bestel nu via onze website en ervaar zelf het verschil!
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- 30 dagen proefperiode
- Probeer onze schoonmaakproducten 30 dagen zonder risico. Bent u niet tevreden? Geen zorgen, u kunt het product eenvoudig retourneren.
- 2 jaar garantie
- Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden we 2 jaar garantie op al uw aankopen. Gaat er iets stuk binnen deze periode? Wij sturen u direct een vervangend product!
- Praktisch en efficiënt
- Onze producten, zoals de populaire Achaté Steelstofzuiger, zijn ontworpen met gebruiksgemak in gedachten. Met krachtige zuigkracht, eenvoudig onderhoud en een slim ontwerp zorgen wij ervoor dat schoonmaken moeiteloos verloopt.
Coordonnées de contact
Nieuwe prinsenkade 3, 4811VC, Breda, Pays-Bas
- Support@achate.com
- achate.com
4,3
Excellent
16 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Magnifique facilité
Tout d'abord merci au service clients, disponibles pour toutes les questions,
Ma commande a été livrée avec soin,État impeccable,
Les produits sont proposés avec description détaillée,en plusieurs langues et leurs efficacité est superbe,, Que dire de plus,,,😁
16 septembre 2026
Tres satisfaite des produits ataché que…
Tres satisfaite des produits ataché que j'ai acheté sur votre site.
Ce sont de très bon produits de nettoyage pour tout nettoyer dans la maison (salle de bain, cuisine, salle à manger, vitres, sol etc...).
Je recommande les articles pour les futurs acheteurs 🙂👍
Melle Fourneau Valerie
1090 Jette
15 août 2026
le nettoyeur vapeur…
Super j ai acheté le nettoyeur vapeur génial ça facilite bien le nettoyage
23 février 2026
ce tres bien
29 novembre 2025
Aspirateur
À la réception de mon aspirateur, j’ai rencontré un petit souci technique, mais je tiens à saluer le professionnalisme de la marque. Leur équipe a été rapide, à l’écoute et très efficace pour trouver une solution. C’est rare de voir un service client aussi humain et réactif… un vrai plus qui donne envie de recommander la marque autour de soi ! Problème réglé en un rien de temps… je suis plus que satisfaite et je recommande vivement cette marque !
15 août 2025
Avis spontané
Appareil très efficace pour l'entretien …
Appareil très efficace pour l'entretien des sièges de voitures, tapis , rafraîchir les rideaux , les coussins etc . Il est léger et puissance de lavage , vapeur et aspirateur top . Petit bémol pas de manuel en français ni sur internet. Mais il est vraiment très bien, très bon produit.
5 février 2025
La date de livraison n’a pas été…
La date de livraison n’a pas été respecté. J’ai commandé avant 22h néanmoins j’ai reçu ma commande 5 jours après
Sinon l’appareil est très satisfaisant je le recommande vivement
18 octobre 2024
Ile top tre facilement utilisé tre vite…
Ile top tre facilement utilisé tre vite et commca on a un maison propre merci boucoupe
16 septembre 2024
Super appareil reçu rapidement très…
Super appareil reçu rapidement très contente de mon achat
24 juillet 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
ce n'est pas ce à quoi je m'attendais.
22 mai 2024
Réponse de Achaté
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à achraf@achate.nl avec plus de détails sur votre problème ? Nous ferons de notre mieux pour le résoudre dès que possible.
Je suis grande fan de ce balais vapeur…
Je suis grande fan de ce balais vapeur fini les efforts avec la serpillière 🥰
16 mai 2024
J’ai lavé les fauteuils de ma voiture…
J’ai lavé les fauteuils de ma voiture et c’est impeccable 👌🏻 très très satisfaisant
23 avril 2024
Commande reçue dans les délais
Commande reçue dans les délais, produits conformes à la description.
13 mars 2024
Réponse de Achaté
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre produit.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir vous aider de la meilleure façon possible.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@achate.nl pour nous fournir plus de détails sur votre situation. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe de support Achaté
Je n'ai toujours pas reçu mon…
Je n'ai toujours pas reçu mon aspirateur j'ai commandé le 19 janvier mais aucun retour
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Achaté
Cher client,
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre insatisfaction est une priorité pour nous, et nous comprenons votre frustration face à la non-réception de votre aspirateur après avoir passé la commande le 19 janvier.
Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ou d'autres détails pertinents par e-mail à info@achate.nl ? Nous allons immédiatement enquêter sur l'état de votre commande et prendre les mesures nécessaires pour garantir une résolution rapide.
Nous nous engageons à améliorer votre expérience d'achat et espérons résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de support d'Achaté
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