Au téléphone au top, et très très serviable. Ils ont rencontré de sérieux problèmes d'approvisionnement avec la marque de croquettes HARRISON'S qui viennent des USA, ils se sont démenés pour satisf... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Waoooww....très franchement ce site mérite plus que 5 * . Outre les prix raisonnables, la rapidité de livraison (24 h!!), et la qualité de leur produit, ce site à un suivi clientèle extraordinaire. Il... Voir plus
Produits de très bonne qualité expédiés rapidement. Dommage que certains produits restent en rupture de stock pendant des mois ou des années mais Oiseau Mania n'y est pour rien . 7 ans de commande... Voir plus
Cela fait longtemps que je commande sur oiseaux-mania et j'en ai toujours été satisfaite. Par contre trustpilot arrêtez vos pub qui nous redirige sans cesse. Sur smartphone c'est une plaie.
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
- N° 9 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
Écrit par l'entreprise
Depuis 2009, nous sommes spécialisés dans la vente de produits pour Perroquets et Oiseaux Exotiques : Alimentation, Jouets, Perchoirs, Accessoires, Cages, Volières, Matériel d'élevage... Notre engagement : vous proposer une rigoureuse sélection de produits provenant des meilleures marques des 4 coins du monde ainsi que des conseils de qualité.
Coordonnées de contact
19. rue d'Arsonval c/o Pole Box, 69680, CHASSIEU, France
- 04 82 53 17 84 / 06 89 69 54 32
- contact@oiseaux-mania.com
- oiseaux-mania.com
4,6
Excellent
8 k avis
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J'ai reçu le bon produit dans les temp…
J'ai reçu le bon produit dans les temp et j'en suis très content . Je recommande se site très complet .
25 juillet 2026
préparation rapide de ma commande qui a…
préparation rapide de ma commande qui a été livrée plus tôt que prévu . Les articles que j ai commandé était conforme à la description sur le site
site sérieux
22 juillet 2026
Envoie mon colis à un autre client
Envoie mon colis à un autre client, cela arrive mais je n'est pas été prévenu, j'ai du les contacter moi même pour l'apprendre après 1semaine sans nouvelles.
J'ai reçu mon colis 15jours après commande. Sans dédommagement ni autre proposition malgré mes échanges. Service client très moyen. J'ai l'habitude depuis des années de commander mais c'était la dernière fois.
10 juillet 2026
Réponse de Oiseaux Mania
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Effectivement, il y a eu une erreur d'étiquetage entre votre colis et celui d'un autre client.
Au moment où nous nous en sommes rendus compte, vous nous avez envoyé un message. Nous venions de contacter le client qui avait reçu votre produit pour lui demander s'il avait la possibilité de vous le renvoyer rapidement, ce qui a été fait. Comme nous vous l'avions expliqué par mail, nous ne pouvions vous renvoyer un colis depuis nos locaux puisque nous étions en rupture de stock sur cette référence.
Nous vous avons ensuite renvoyer un ticket pour vous proposer un geste commercial et vous demander s'il cela vous convenait mais nous n'avons pas eu de retour.
Effectivement, vous être cliente depuis plusieurs années et nous avons toujours fait notre maximum pour vous satisfaire. Votre note est bien sévère pour une erreur que nous avons traité aussi rapidement que possible.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ocmplémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe Oiseaux Mania
Produits conformes.merci pour votre…
Produits conformes.merci pour votre disponibilité et votre réactivité.
10 juillet 2026
Livraison en temps et en heure
Livraison en temps et en heure. Prix correct. Je recommande
9 juillet 2026
Toujours à l’écoute
Toujours à l’écoute ! Envoi rapide et soigné
Qualité de l’accueil associée à la qualité des produits !
11 juillet 2026
Très bon produit livraison rapide un…
Très bon produit livraison rapide un petit bémol les produits sont souvent en rupture de stock
15 juillet 2026
Commande
Personne très agréable au téléphone, commande rapide et conforme a la commande
1 juillet 2026
Waoooww....très franchement ce site…
Waoooww....très franchement ce site mérite plus que 5 * . Outre les prix raisonnables, la rapidité de livraison (24 h!!), et la qualité de leur produit, ce site à un suivi clientèle extraordinaire. Il me manquait un plateau dans une cage que j'avais commandée, il me l'ont renvoyé sous 24h. Merci pour votre professionnalisme.
24 juin 2026
Dommage tous ces problèmes…
Dommage tous ces problèmes d'approvisionnement via les USA.
Nous devons nous y prendre à l'avance pour commander car c'est souvent long, sinon il est vrai qu'ils font leur possible pour nous livrer au plus vite.
Logiquement ils m'ont dit qu'ils feront un geste commercial pour s'excuser du désagrément. J'attends on verra bien
15 juin 2026
Entreprise sérieuse et qui vend de très…
Entreprise sérieuse et qui vend de très bons produits
20 juin 2026
Livraison en ordre malgré un peu de retard
Le délai de livraison a été un peu long, mais la marchandise est arrivée, conformément à ma commande et en bon état. Je pense qu'il s'agissait d'une rupture de stock passagère.
10 juin 2026
Très satisfaite
Très satisfaite
Il faut avoir les produits nécessaires pour les perroquets 🦜
Tout à bien été
12 juin 2026
Excellent
Excellent, merci beaucoup pour votre rapidité j’ai commandé et incroyable j’ai reçu le lendemain !
1 juin 2026
interlocuteurs très aimables
interlocuteurs très aimables, on peut demander un renseignement, ils essayent de vous donner le plus d'informations possible, sans chercher à écourter la conversation!
2 juin 2026
Arnaque jamais rien recu
Colis jamais reçu j’ai envoyer 3 mails au service client toujours rien depuis plusieurs semaines… pfff arnaque je ne recommande pas du tout , et pourtant un site français… quelle dommage
9 juin 2026
Commande bien reçue et dans les délais…
Commande bien reçue et dans les délais par la poste en point relais Colissimo pick up.
C'est parfait. Tous les produits commandés ont bien été livré.
8 juin 2026
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