site très sérieux, un grand merci à Guillaume qui a su me trouver ma vannes 6 voies, alors que les magasins que j'étais aller voir n'ont pas voulu s'en occuper. je conseil vivement , très profession... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Boîtier de commande d'un robot de piscine ne fonctionnant plus. Le boîtier en pièce détachée n'a été trouvé que sur ID Piscine, a été installé en lieu et place de l'ancien et a sauvé mon robot ! Liv... Voir plus
J'ai commandé une pompe ESTA en remplacement d'une pompe WATERAIR qui avait 8 ans de fonctionnement. ID-Piscine a livré en 2-3 jours ouvrés la pompe ESTA qui remplace la pompe initiale. Je l'ai instal... Voir plus
Site simple d'utilisation avec des tarifs compétitifs par rapport aux concurrents. Du choix sur les produits, sans se perdre parmi trop de références.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de matériel et équipement de piscine. Nous proposons un large choix de références des plus grandes marques du monde de la piscine. Ici vous trouverez tout pour construire, entretenir, traiter, nettoyer et équiper votre piscine. Besoin de conseils ? Nous sommes là pour vous aider. Et si vous ne voyez pas l'équipement dont vous avez besoin sur notre site nous pourrons certainement le trouver via notre réseau de fabricants et fournisseurs. ID Piscine c'est le matériel et équipement de piscine à prix Malin !
Coordonnées de contact
ZA de la Bourdonnière, 01320, Chalamont, France
- 0988288580
- contact@id-piscine.com
- id-piscine.com
4,5
Excellent
498 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Bon produit et bon prix. Super
Apres avoir échangé avec un conseiller par mail qui m'a répondu, c'est deja rare de nos jours. Jai changé, à bon prix, tout le bloc motorisé de mon robot piscine zodiac vortex 4wd de plus de 12 ans d'âge et tout est reparti.
Livraison rapide et bon emballage.
Tout est parfait
31 août 2026
Avis spontané
Juste parfait
J’ai trouvé facilement la pièce de rechange d’origine pour mon robot de piscine. Prix le plus bas du marché. Commande très facile et livraison en 48h. Juste parfait !
27 août 2026
Avis spontané
très satisfait du produit et de la…
très satisfait du produit et de la livraison
27 août 2026
Avis spontané
SAV catastrophique
Société très défaillante : le SAV refuse la garantie d'un produit de moins de deux mois (prétextant qu'ils ont trop de "retours SAV non avérés"!), et depuis, ne répond plus à aucun de mes appels ou mails... Ce service est catastrophique.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Piscine
Bonsoir,
Vous avez ouvert une demande de sav le 1er juillet et avez un premier retour le jour même.
Dossier ouvert chez le fabricant le 3 juillet avec retour qui vous été communiqué le jour même, puis différents échanges entre vous, nous et le fabricant jusqu'à mi-juillet.
Une autorisation de retour pour tester le matériel vous a été fournie.
Donc en aucun cas le sav est refusé, nous vous invitons à reprendre nos communications.
La personne en charge du dossier vous a expliqué que par rapport au flux nous avions du retard et des temps de traitement plus long que la normal.
Matériel non reçu à ce jour.
Slts
Attention ce sont des voleurs !
Attention ce sont des voleurs !
J'ai retourné un article que je ne me suis pas du tout servi, il a fallu 19 jours avant que je reçoive un remboursement qui n'était pas le prix du produit, soit disant un tuyau était plié, que je ne me suis pas servi ! Ils m'ont retiré de l'argent sur le remboursement.
Ne rien commandé chez eux
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de ID Piscine
Bonsoir,
Vous nous avez retourné un produit non utilisé. Toutefois, le tuyau permettant le branchement de l'appareil a été plié à 2 endroits, et nous avons du le remplacer pour pouvoir re-commercialiser l'article, sachant que ce tuyau roulé dans le produit ne s'est pas plié tout seul. A noter que nous avons retenu le prix coûtant de ce tuyau et qu'il n'est pas soi disant plié vous ayant communiqué deux photos montrant le problème.
Quant à nous traiter de voleur, nous vous laissons libre de vos propos et il est fort dommage de ne pas avoir pris soin de la marchandise.
Slts
J’ai commandé une pompe de filtration…
J’ai commandé une pompe de filtration qui 6 mois après la mise en service ne fonctionne plus que par intermittence. Le SAV mets plus de 2 semaines à répondre dans le vent. Pour finir ils indique d’envoyer le matériel mais sans en envoyer un nouveau… comment dire qu’on ne peut pas ne pas filtrer une piscine pendant des semaines.
Ne rien acheter chez eux
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Piscine
Bonsoir,
Vous avez ouvert un dossier de sav le 20 juillet, et le 31 nous sommes rentrés en discussion avec vous. Une pré analyse oriente le dossier vers un problème de condensateur et nous vous avons proposé de le changer. Vous avez refusé cette solution rapide n'étant pas bricoleur. Suite à cela, nous avons ouvert une procédure de sav nécessitant le retour du matériel, difficile de faire autrement dans le cadre de la vente à distance, et nous ne pouvons proposons des prestations de pisciniste.
Slts
Livraison rapide et prix corrects
22 août 2026
Avis spontané
Client, satisfait
Livré en 24 heures et produits conformes et adaptables à mon appareil suite très professionnel à un prix abordable, je recommande ce site
17 août 2026
Avis spontané
Commande reçu en moins de 7 jours
Commande reçu en moins de 7 jours, le site est clair ainsi que le descriptif des produits
19 août 2026
Avis spontané
Satisfaction totale
Très bon accueil téléphonique pour un complément d'information sur les délais de livraison.
Délais respectés et produit conforme à la demande.
13 août 2026
Avis spontané
Tarifs compétitifs et livraison rapide
Site simple d'utilisation avec des tarifs compétitifs par rapport aux concurrents. Du choix sur les produits, sans se perdre parmi trop de références.
5 août 2026
Avis spontané
Livraison rapide et conforme
14 août 2026
Avis spontané
Très bonne expérience d'achat
Commande facile.
Prise en compte de la commande et traitement tres rapide malgre une commande passee le week-end. Rapidité incroyable de livraison.
Prix attractifs et produits conformes.
Je recommande ce site.
10 août 2026
Avis spontané
Boîtier de commande d'un robot de…
Boîtier de commande d'un robot de piscine ne fonctionnant plus.
Le boîtier en pièce détachée n'a été trouvé que sur ID Piscine, a été installé en lieu et place de l'ancien et a sauvé mon robot !
Livraison très rapide apprécié
7 août 2026
Avis spontané
Absence se suivi de commande.
Commande passée le 28 juillet et depuis aucune nouvelle. Produit décrit comme étant en préparation mais manifestement chez le revendeur princeps. ID Piscine n'ayant clairement aucun stock et ne sachant pas où en sont ses propres commandes.!! Bref, site à éviter !
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ID Piscine
Bonsoir,
lors de la passation de votre commande, la disposition du produit était annoncé au 10 août.
ceci étant, nous avons été promené de semaine en semaine sur le délai par le fabricant sur la matériel commandé qui vous a été remboursé avant votre ultimatum.
Slts
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