ING España Avis 

Hola por fin ingreso el dinero y le termino de pagar a ING el préstamo que tenia.Veis ING como no soy tan malo ni tan Moroso como ustedes me decían a mi y a mi familia tengo pruebas llevo con ustedes por lo menos 20 años o más y por que sufrí una estafa y ustedes lo saben desde el primer día no han echo nada por ayudarme y mira que los avise y por que deje de pagar 3 recibos de 100€ cada uno el infierno que le an echo pasar a mi y a mi famila que estaba ingresado con u ataque que me dio por la estafa y Axactor me decía que menos ingresos en hospital y más pagar MOROSO tengo pruebas y conversaciones grabadas.Bueno pues señores de ING.ahora me toca a mi nos vemos en los tribunales por fin os pierdo de vista y todo mi caso haré lo posible para que todo el mundo se entere de quienes soys hasta nunca TODO BIENE DE UNA ESTAFA CUANDO ESTABA CON ING Y NO HICIERON NADA NO CONTRATATEIS CON ING

Si solamente quieres una cuenta corriente sin coste , funciona más o menos.
Pero si quieres hacer otras cosas como transferencias al extranjero , recibir transferencias o rescatar dinero de fondos de pensiones , NO FUNCIONA!!! Mucho cuidado
Ellos se quedan con tu dinero durante largos periodos de tiempo
No hay forma de hablar con nadie y cualquier gestión tarda semanas o meses. Ellos siempre dicen que te han mandado emails o SMS pidiendo más información … y simplemente es mentira ! Es una forma de quedarse con tu dinero o evitar que lo sacas
Los de atención al cliente son muy muy desagradables ( siempre por email ) Nunca te llaman para clarificar cosas y solucionar problemas !
Incluso cuando vas a sus oficinas con cita previa ( y horas de espera ) son incapaces de solucionar problemas
Llevo más de 20 años con ellos y al principio no estaban mal . Ya simplemente no funciona como Banco
Evitar ING
Estoy ya cambiando domiciliaciones! La única razón por quedarme tanto tiempo

Es muy buen banco te Dan muchas opciones

Gracias adiós

No me permite realizar transferencias superiores a 6000 a otras entidades, y no estamos hablando de un préstamo, es mi dinero.

Intentando realizar una transferencia y me dicen error una y otra vez, desde dos cuentas diferentes de ING, para que sirve tener una cuenta?

Abrí la solicitud de hipoteca. A pesar de avisar que máximo en 48 horas contactarían, me llaman en 2 semanas. Al no poder responder su primera llamada, a los 10 minutos devuelvo la llamada y me dicen que me tienen que llamar ellos, que pasan la nota y me llaman el mismo día. Cuando veo que no me llaman, llamo al día siguiente y me dicen que mi expediente está cancelado. Cuando pregunto el motivo me dicen que es el protocolo y punto. Ni avisan, engañan y me hacen perder el tiempo. Penoso. Con la competencia que hay que se permitan este trato, bravo!

They do NOTHING ABOUT FRAUD. I have experiences in the UK 20 years ago and Spain between 2020 and 2026. Useless in both countries, in Spain they don't have cashpoints and one office in a whole city. They do nothing about card transactions that are clearly fraud, sending you to an insurance company that requests all but a kidney to resolve the issue. Or in the second case, they literally didnt help making the most illogical excuses and sending me to the police online. not to ger the monry back but to shut down the site. They know for lower amounts people havent got the energy then when you go on holiday they are constantly stopping your own card payments for fraud. disaster. start helping your customers, thats why you earn interest off of us!

Funciona bien. Iso para gestión de nómina y movimientos diarios. No cobran comisiones y no tienes sorpresas desagradables.

No escuchan a la gente cuando tengo un problema nunca hay una solucion aunque hayas sido buen pagador siempre.
Tambien la web no deja sacar certificados ni exrtractos, nunca funciona.

Buena app. Retribución mayor quqe otras entidades.

Banco ágil, serio y muy eficaz. Todo perfecto.

Mejorar la atención al cliente. Llamas y te atienden siempre personas diferentes.

Me hubiera gustado un acceso directo o una especie de tool flotante que te diera los consejos en una pestañita o en un chat flotante. Habían varias cosas que ya habia hecho antes solo por estar en la app. Quizás por lo mismo, al hacerlo ahora me parece que es más un onboarding que un perfil digital. Está bien en todo caso. Cumple su función.

Llevo más de 20 años siendo cliente y nunca he tenido problemas hasta ahora. Me han bloqueado las cuentas y llevo más de 1 semana sin poder hacer nada y no me lo resuelven. Muy lentas sus gestiones y falta de comunicación. Cambio de banco en cuanto me dejen acceder a mi dinero

Sin duda, el mejor banco online: funcional, práctico e intuitivo.

Ningún agente una urgencia de domingo

Si tienes muuucho tiempo libre y no te importa tirarte una mañana para hacer una simple transferencia, adelante, este es tu banco!!!!
No es admisible que a día de hoy en cualquier banca online no puedas hacer una simple transferencia, porque.... Según su aplicación "error del sistema, vuele a intentarlo más tarde". Y así..... Horas y horas.
Llamas a atención al cliente les explicas tu problema y es para flipar...
Dice uno de sus operadores :
Si sabemos que hay un problema con las cuentas naranja para dar de alta una nueva cuenta a la que realizar una transferencia.
La solución dice es que crees una nueva cuenta "no cuenta", que es gratis dice, y ya entonces cuando tienes la nueva Cuenta no cuenta, puedes hacer una transferencia desde tu cuenta naranja, para después volver a hacer otra final, a la cuenta que tu quieras.
Es flipante!!!!
Y más que le digo OK, creela por favor, después de 5 minutos más..... Ups, no se que sucede pero el sistema no me deja crearla.
Arrggghhhhhh, ya yo echo humo......
Le paso con el departamento de no se que.....
Le explico a la señorita que me atiende el problema y esta me dice si he intentado usar el botón de papelera para borrar la única cuenta que te dejan crear como "de confianza".
En serio???
Que llevo desde las 10 de la mañana para hacer una jodida transferencia, son las 4 y media de la tarde, y su pregunta es si le he dado al botón de papelera???
En fin..... hasta aquí ING!!!!
Todo es bonito hasta que hay un mínimo problema, y después..... solo incompetentes al teléfono que solo hacen bla, bla, bla, y CERO soluciones.
Ya lo saben, si les sobra tiempo, y tienen ganas de enredarse haciendo una simple transferencia(horas, o medio día)..... ADELANTE ESTE ES TU BANCO!!!!

Nefasta atención telefónica en 24 horas al cliente por parte de la persona, en este caso mujer, Mª Rosa o Rosa Mª, que atendió mi llamada. Descortesía y rudeza. De pena. Presentaré queja por el trato recibido.

Estoy muy contenta