G2A.COM Avis 

343 833
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète mes jeux en général sur ce site et j’ai jamais été déçu.le code est donné instantanément et activé directement sans soucis.j’ai économisé presque 10€ que si je l’avais directement pris sur le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis très déçu par le service client de G2A. Le vendeur a accepté de me rembourser, mais le ticket devait être rouvert ou débloqué par G2A afin que le remboursement puisse être effectué. J’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience globale sur G2A. La navigation est fluide, le choix de logiciels et d'abonnements est énorme, et les tarifs sont super compétitifs. Je recommande vivement pour faire de bonnes af... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Après de multiples échanges ainsi que plusieurs tentatives de désinstallation et de réinstallation du logiciel, mon compte a finalement été reconnu. Je tiens à remercier toute l'équip... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

À propos de G2A.COM

Écrit par l'entreprise

G2A.COM is the world’s largest marketplace for digital entertainment  attracting over 30 million users from 180 countries.It offers more than 75 thousand items, with helpful activation guides for each, from over 40 thousand sellers globally, at competitive prices and instant delivery.

G2A.COM supports various payment methods, including global options like cards, PayPal, and Google/Apple Pay, as well as local methods like Venmo, BLIK, iDEAL, Pix, Bizum, or Sofort, covering over 400 banking channels.

Security and privacy are top priorities, we ensure a safe and protected experience for both parties: buyers and sellers. Our support team aims to tailor solutions to each buyer's unique needs, whether it's technical issues, offer recommendations, or general inquiries. We prioritize user satisfaction and strive to provide an enjoyable and seamless digital journey.

All of us at G2A.COM prioritize the security and privacy of buyers. We take pride in providing a safe and protected experience throughout the online journey at G2A.COM.

Thank you for choosing G2A.COM—we open the Gate 2 Adventure, offering a diverse range of games and digital items to fuel your passion for exploration and excitement. .

To learn more about G2A.COM, visit our  Facebook, Twitter and LinkedIn profiles, or visit our corporate website G2A.COM.


Coordonnées de contact

  • Keizersgracht 206, 1016DX, Amsterdam, Pays-Bas

  • g2a.com

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

344 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de G2A.COM

Réponse de G2A.COM

Hello,
We're delighted that your order through the G2A platform met your expectations. Thank you for the five-star rating.
Best regards,
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

FauX revendeurs sur G2A

J'ai acheté Une clé Sur le site G2A Via un vendeur Nommé Gamedis. La clé etait inutilisable car Déjà utilisé Sur un autre compte Steam. J'ai demandé à ce qu'une nouvelle clé me soit envoyée ou que je sois remboursé. L'IA de G2A m'a dit qu'il ne gerait pas ce genre de problème et m'a conseillé de prendre contact avec le vendeur. Celui ci m'a d'abord répondu Que la clé était bonne en me souhaitant "good game" et ensuite ne m'a plus donné aucune nouvelle.Après plusieurs relance, le vendeur a mis fin à toute conversation et ne m'a donné ni nouvelle clé Ni proposer le moindre remboursement. Gamedis Une société Ecran basé à Andorre fais du business En proposant des clés déjà utilisées. G2A Devrait faire plus attention Aux partenaires avec lequel elle s'engage Pour vendre des clés à ses clients

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de G2A.COM

Hello,

Thank you for the review. I have checked all the details in the system and as I can see you have contacted our specialists via ticket: QYQP-945748. Your case is under investigation. Our specialists will get back to you as soon as possible. I kindly ask you for patience. Thank you for your cooperation.

Regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Je n'ai pas eu un seul problème alors que j'achète des jeux sur ce site depuis plus de cinq ans(de manière occasionnelle, certes). J'achète mes jeux et DLC les yeux fermés

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de G2A.COM

Hello,
Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of our marketplace. We strive to provide a diverse range of products and a convenient shopping experience for our customers. We appreciate your support and look forward to serving you again.
G2A Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas G2A

Je ne connaissais pas G2A. C’est ma curiosité qui m’a conduite à vous. Au début je ne comprenais pas l’erreur car la clé que j’avais acheté était correcte mais mon mail n’était pas bien orthographié. Heureusement, le service support du vendeur était top. 👍. Je recommande

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de G2A.COM

Hello,
Thank you for sharing your thoughts and rating G2A marketplace four stars. We’re happy to hear your experience was mostly positive, and your feedback helps us enhance the platform. We hope to welcome you back to G2A.
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gamer

Large choix de jeu à prix très bas

7 juin 2026
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Réponse de G2A.COM

Hello,
Thank you for the great feedback! We're glad your purchase through the G2A platform met your expectations.
Best regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait :) je suis satisfaite

parfait :) je suis satisfaite

30 juin 2026
Avis spontané
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Hello,
Thank you for the great feedback! We're glad your purchase through the G2A platform met your expectations.
Best regards,
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Carte cadeau non reçu

Carte cadeau non reçu

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de G2A.COM

Hi,

Thanks for the review. I regret the difficulties caused by your recent purchase. It appears that you've reached out to the seller and conversation is awaiting their response. I respectfully ask for your patience in this regard. An email notification will be sent to you upon their reply. Additionally, you can monitor and review your conversation threads by clicking on this link: https://dashboard.g2a.com/support/conversations

Regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidité du service est très…

La rapidité du service est très satisfaisante

28 juin 2026
Avis spontané
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Hello,
Thank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of our marketplace. We strive to provide a diverse range of products and a convenient shopping experience for our customers. We appreciate your support and look forward to serving you again.
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Service nickel prix très intéressant…

Service nickel prix très intéressant très bon suivi pour le bon fonctionnement de notre produit acheté je recommande

30 juin 2026
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Hello,
Thank you for the five-star rating! We're glad you had a great experience using the G2A platform.
Best regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance code valide

1 juillet 2026
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Hello,
Thank you for the five-star rating! We're glad you had a great experience using the G2A platform.
Best regards,
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

scam and phishing and no refund policies

1 juillet 2026
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Hi,

Thank you for bringing this to our attention. To assist you as quickly as possible, we’ll need a bit more information - specifically your order number and email address. This will help us locate your order and investigate the matter thoroughly.

Regards,
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Random VR 10 Keys - Steam Key - GLOBAL

Random VR 10 Keys - Steam Key - GLOBAL
The worst of VR: no value
It's worthless; it's a rip-off.

1 juillet 2026
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Hello,
I have checked all details in the system and I can not find any conversation with our specialists connected to your recent purchase. If you have any issues with item's activation I kindly ask you to contact the seller directly. They will check what happened and provide you with possible solutions. You can do that using this link: https://dashboard.g2a.com/support/conversations/add
Regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, envoie rapide et sans problème.

28 juin 2026
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Hello,
Thank you for your wonderful review! We're glad your transaction on the G2A marketplace met your expectations.
Best regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable

Site très fiable, avec des prix incroyables et très abordables.
N’hésitez pas à prendre vos licences pour vos logiciels ou applications tout fonctionne correctement.

30 juin 2026
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Hello,
Thank you for the five-star rating! We're glad you had a great experience using the G2A platform.
Best regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Clé reçu immédiatement

Clé reçu immédiatement

22 juin 2026
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Hello,
Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that you had a smooth and enjoyable shopping experience on our marketplace. Our team works hard to ensure that our platform is user-friendly and that our customers have a seamless experience from start to finish.
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une clé sur ce site et

J'ai commandé une clé sur ce site et, pour information, le vendeur m'a fourni une clé qui ne fonctionne pas. Après plusieurs jours d'attente, il m'en a renvoyé une autre qui ne fonctionne pas non plus.

Quand on se plaint auprès de la plateforme, celle-ci répond qu'ils ne pourront pas effectuer de remboursement. Sachez que vous allez juste perdre votre argent : c'est une grosse arnaque et je ne vous le recommande pas du tout.

Vraiment, sincèrement, évitez ce site, c'est à fuir absolument. Il existe d'autres plateformes bien plus sérieuses, mais celle-là est à éviter.

2 juin 2026
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Hello,

Thank you for the review. I have checked all the details in the system and as I can see you have contacted our specialists via ticket. Your case is under investigation.

Our specialists will get back to you as soon as possible. I kindly ask you for patience. Thank you for your cooperation.

Regards,
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

de plus en plus d'escro sur le site

de plus en plus de vendeur escro sur ce site.
Vous acheter un produit, et quelque temps après il ne fonctionne plus. Le vendeur ne prend même pas la peine de répondre et nous laisser avec notre argent parti dans leurs poches.

29 juin 2026
Avis spontané
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Hi,

Thanks for the review. I regret the difficulties caused by your recent purchase. It appears that you've reached out to the seller and conversation is awaiting their response. I respectfully ask for your patience in this regard. An email notification will be sent to you upon their reply. Additionally, you can monitor and review your conversation threads by clicking on this link: https://dashboard.g2a.com/support/conversations

Regards,
G2A Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Toujours très sérieux et efficace, jamais eu de problème.

27 juin 2026
Avis spontané
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Hello,
Thank you for the five-star rating! We're glad you had a great experience using the G2A platform.
Best regards,
G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

G2a est bien quand tout va bien mais si…

G2a est bien quand tout va bien mais si un problème survient avec une vente, g2a ne prend aucune responsabilité et laisse le vendeur faire ce qu’il veut ! Inadmissible !!

26 avril 2026
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Hello,

Thank you for the review. I have checked all the details in the system and as I can see you have contacted our specialists via ticket. Your case is under investigation. Our specialists will get back to you as soon as possible. I kindly ask you for patience. Thank you for your cooperation.

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G2A Team

Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez rien chez eux ils arnaquent…

N'achetez rien chez eux ils arnaquent certains vendeurs peuvent récupérer des clés Steam même si vous les avez activées on m'a révoqué Spiderman 2 j'ai perdu 43€. ⚠️

28 juin 2026
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EDIT:



Hello,

Thank you for the review. I have checked all the details in the system and as I can see you have contacted our specialists via ticket. Your case is under investigation. Our specialists will get back to you as soon as possible. I kindly ask you for patience. Thank you for your cooperation.

Regards,
G2A Team





Hi,

Thank you for bringing this to our attention. To assist you as quickly as possible, we’ll need a bit more information - specifically your order number and email address. This will help us locate your order and investigate the matter thoroughly.

Regards,
G2A Team

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