Des vôtres arriver personnel chaleureux et souriant ! Ne rechigne pas quand vous leur demander un conseil, sur mes deux dernières visites je trouver que les caissières n’etait pas très souriante et a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour moi, Orchestra a vraiment été un life saver. ❤️ Je n'avais pas beaucoup de temps pour faire les magasins ou chercher partout. Chez Orchestra, dans une seule boutique, j'ai trouvé tout ce qu'il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parce que j'ai pu faire la commande pour mon petit fils en envoyant les photos à ma fille pour savoir si mon choix était bon, et de plus j'irai directement la récupérer en magasin . Merci beaucoup po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon magasin avec un large choix d’articles de qualité et une équipe accueillante, souriante et toujours disponible pour renseigner les clients. Le seul point qui pourrait être amélioré est l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour bébés
- Magasin de puériculture
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin pour femmes enceintes
- Magasin de chaussures
Écrit par l'entreprise
Offrez à votre bébé ou votre enfant des vêtements, des articles de puériculture, des jouets à petits prix avec Orchestra. Bénéficiez jusqu'à -50% avec la carte Club.
Coordonnées de contact
200 Rue des Tamaris, 34130, Saint-Aunès, France
- 0939039380
- orchestraetvous@orchestra-premaman.com
- fr.shop-orchestra.com
4,4
Excellent
6 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Achat pratique peu coûteux grace a ma…
Achat pratique peu coûteux grace a ma carte club
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour et merci d’avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes contents de savoir que les avantages du Club Orchestra rendent vos achats encore plus intéressants au quotidien. Nous espérons vous accompagner encore longtemps et vous retrouver très bientôt. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Super !
Toujours bien accueillie et on y trouve de très bons produits à un excellent prix.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Amina, merci beaucoup pour votre fidélité et cette superbe note ! Savoir que vos passages chez Orchestra restent agréables et que notre offre répond à vos attentes fait vraiment plaisir. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que vos prochaines visites soient tout aussi réussies.
Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
C’était pour offrir la personne l’a…
C’était pour offrir la personne l’a apprécié et beaucoup aimé
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Annie, merci pour votre joli retour ! Faire plaisir avec un cadeau est toujours un moment particulier, alors savoir que votre choix a rencontré un beau succès nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Orchestra pour d’autres belles attentions. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Réponse de Orchestra
Bonjour Yelikha, merci pour votre excellente note ! Pouvoir accompagner les familles au quotidien avec une offre accessible fait partie de nos priorités, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction. À très bientôt chez Orchestra. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Réponse de Orchestra
Bonjour et un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes contents de savoir que votre passage chez Orchestra vous a laissé une impression aussi positive. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour renouveler cette belle expérience. Très bonne journée à vous.
L’équipe Orchestra.
Très bien conseillé par l’hôtesse
Très bien conseillé par l’hôtesse, ensemble idéal pour l’ecole
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre message. Savoir que l’accompagnement reçu vous a permis de faire un choix adapté pour la rentrée scolaire est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous espérons que votre achat donnera entière satisfaction au quotidien. À bientôt chez Orchestra.
Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Acceuil fort agréable
Acceuil fort agréable , les conseils sont très bons et le magasin est très bien rangé
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Styven et merci d’avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles ! Votre retour souligne plusieurs aspects auxquels nos équipes accordent beaucoup d’attention afin de rendre chaque passage en boutique plaisant et simple. Votre message leur fera très plaisir. À bientôt chez Orchestra.
Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Magasin toujours agréable et bien rangé…
Magasin toujours agréable et bien rangé et facile de s'y retrouver suivant l'âge des vêtements que l'ont n'a besoin
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes contents de savoir que l’organisation de nos différents univers vous permet de faire vos achats facilement en fonction des besoins de chacun. Nous espérons rendre vos prochaines visites tout aussi plaisantes.
Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
2 produits défectueux… et abonnement piégeux
Nous avons acheté 2 produits défectueux (baby phone, porte bébé), le remplacement ou remboursement a fait à chaque fois l'objet de démarches longues pour les SAV.
L'abonnement est à reconduction tacite, le mail de rappel arrive dans les spams, il n'y aucun autre rappel. L'abonnement n'est pas remboursé même si vous faites une demande le lendemain du prélèvement pour signifier que vous ne vouliez pas renouveler. Extrêmement déçus par l'enseigne et sa politique.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Sophie, merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées, aussi bien avec vos deux produits qu’au cours de vos démarches auprès du SAV. Nous comprenons également votre déception concernant le renouvellement de votre abonnement Club Orchestra.Dans le cadre de la reconduction tacite de votre abonnement au Club Orchestra, un e-mail d’information est envoyé un mois avant la date anniversaire de l’adhésion afin d’informer le titulaire de son renouvellement à venir. Si vous indiquez ne pas avoir reçu cette communication, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients. Celui-ci pourra vérifier votre situation et vous apporter, la preuve d’envoi de cet e-mail. Nous espérons que ces éléments permettront de clarifier la situation. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Très bonne expérience pour une première…
Très bonne expérience pour une première fois en tant que mamie ma fille est ravie et ma petite fille aussi avec en plus un personnel très agreable et souriant Merci
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour, quelle joie de savoir que cette première visite en tant que mamie a fait plaisir à trois générations ! Merci également d’avoir souligné l’attention de notre équipe en magasin. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d’autres jolis moments en famille. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Réponse de Orchestra
Bonjour Joséphine, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction concernant nos collections et notre offre nous fait vraiment plaisir. Nous espérons continuer à vous proposer de belles découvertes lors de vos prochaines visites. Très bonne journée à vous.L’équipe Orchestra.
Avec la carte club c'est vraiment une…
Avec la carte club c'est vraiment une aubaine pour les prix je recommande vivement
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Anima, un grand merci pour votre recommandation ! C’est un plaisir de savoir que les avantages du Club Orchestra contribuent pleinement à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Magasin très bien tenu et personnel à…
Magasin très bien tenu et personnel à l'écoute
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Isabelle, merci d’avoir partagé cette belle appréciation. Votre retour sur le soin apporté à notre magasin et la disponibilité de l’équipe leur fera particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Réponse de Orchestra
Bonjour Claudine, merci pour vos 5 étoiles ! Savoir que vous prenez plaisir à venir chez Orchestra est une très belle récompense pour nos équipes. Nous vous souhaitons encore de nombreux bons moments lors de vos prochaines visites.
Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, pratique de se faire livrer en magasin. Cependant bien vérifier la commande à réception car il me manquait un article.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Sissy, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents que la livraison en magasin et notre offre vous donnent satisfaction, mais regrettons qu’un article ait été absent de votre commande. Si la situation n’est pas encore résolue, notre service client reste à votre disposition afin d’étudier votre demande. A très bientôt chez Orchestra. Très bonne journée à vous.
L’équipe Orchestra.
Magasin top et adéquat pour habiller…
Magasin top et adéquat pour habiller les enfants de la tête aux pieds.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Manon, merci pour ce joli retour ! Pouvoir trouver au même endroit tout ce qu’il faut pour accompagner les enfants au quotidien, voilà exactement le type d’expérience que nous souhaitons proposer aux familles. À très bientôt chez Orchestra ! Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Qualités à bon prix
Des beaux vêtements, de qualité.
Avec la carte, prix avantageux.
Taille grand, tout est bien.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Wendy, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes contents de savoir que nos collections ainsi que les avantages liés à votre carte répondent à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver chez Orchestra. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Nous avons été ravis de notre…
Nous avons été ravis de notre expérience chez Orchestra. Malika, la conseillère, a été exceptionnelle : attentive, investie, et très chaleureuse. Grâce à elle, nous avons trouvé une garde-robe parfaite pour notre petite-fille. Merci pour ce moment personnalisé et bienveillant !”
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Karina, un grand merci pour ce chaleureux témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de votre conseillère de vente et ne manquerons pas de valoriser la qualité de son accompagnement. Savoir qu’elle vous a aidés à composer de jolies tenues pour votre petite-fille donne tout son sens à notre métier. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Réponse de Orchestra
Bonjour, merci d’avoir récompensé votre visite de 5 étoiles ! Votre appréciation de l’équipe et de l’environnement en magasin nous fait très plaisir. Nous espérons que vos prochains passages chez Orchestra seront tout aussi agréables. Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
Satisfaite de la marque et des magasins…
Satisfaite de la marque et des magasins Orchestra. Beaucoup de choix, du renouvellement et à des prix abordables grâce à la carte membre
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Orchestra
Bonjour Michèle, merci pour votre fidélité et cette excellente note ! Savoir que vous appréciez la diversité de nos collections, leurs nouveautés régulières et les avantages de votre carte membre est très encourageant pour nous. Nous avons hâte de vous faire découvrir les prochaines collections.
Très bonne journée à vous. L’équipe Orchestra.
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