Je tiens à remercier Bintou Konte pour son professionnalisme exemplaire et son sens du relationnel exceptionnel. Toujours à l’écoute, réactive et bienveillante, elle sait répondre à la moindre questi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service très médiocre et très insolent nous font balader de service en service ne se casse pas la tête pour trouver une solution sa raccroche au nez et sa répond mal pas du tout professionnel ont ent... Voir plus
Mme Bintou Konte est une vrai professionnelle Malgré que mes demandes ne concernaient pas son service , Elle a débloqué une situation qui duré depuis plus d'un mois Grace a elle si nous devons re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un immense merci a MMe Bintou pour son professionnalisme sa réactivité et son aide précieuse dans une situation très compliquée ,grâce a elle ,tout a pu être réglé un grand merci .bonne continuation e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de FlexiFleet
Écrit par l'entreprise
FlexiFleet est le spécialiste et le partenaire de confiance des chauffeurs VTC. ⭐
Depuis 2016, nous avons déjà accompagné plus de 5 500 chauffeurs VTC dans l’exercice de leur activité au quotidien en leur proposant des solutions sur mesure à leurs besoins.
Location de véhicules Moyenne et Longue Durée : hybrides, 100% électriques, nous proposons des véhicules neufs et spécialement adaptés aux exigences du métier des chauffeurs VTC :
- Location Longue Durée (Rent 4U) : la solution idéale pour les Chauffeurs VTC confirmés pour une durée de 36 à 48 mois
- Location Moyenne Durée (Rent First) : la solution idéale pour les Chauffeurs VTC débutants ou ceux qui ont un besoin temporaire sans engagement (pour une durée minimum de 3 mois)
Assurance et courtage : afin de protéger au mieux les véhicules de nos clients chauffeurs VTC et leur activité, avec nos partenaires, nous avons développé des solutions spécialement adaptées.
Services : entretien, réparation, carrosserie, pare-brise, recharge électrique entre autres…afin de toujours apporter un accompagnement tout au long de l’activité de nos clients chauffeurs VTC, et à des tarifs préférentiels, nous avons mis en place des partenariats avec des acteurs majeurs du marché de l’automobile.
Nos véhicules : 🚘
- Partenaires principaux : Toyota / Mercedes / Tesla / Suzuki / Hyundai / Kia
- Motorisations : Hybrides / 100% électriques
- Gammes : Economique / Electrique / Classique / Premium / Van
- Véhicules disponibles sous 48h
Depuis 2016, nous avons également permis à plus de 3 000 chauffeurs VTC de devenir propriétaire de leur véhicule !
Coordonnées de contact
97, Rue Martha Desrumaux, 92000, NANTERRE, France
- 0176549941
- contact@flexifleet.fr
- flexifleet.fr
4,6
Excellent
415 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
A l'écoute d'un professionnalisme hors…
A l'écoute d'un professionnalisme hors pair, très efficace dans la recherche de solutions a différents problèmes involontaire un très grand merci
2 septembre 2026
Avis spontané
Pour rendre la caution je suis au 40…
Pour rendre la caution je suis au 40 ème jour sans réponse
SAV ultra nul à éviter
25 août 2026
Avis spontané
Service rapide efficace à l’écoute de…
Service rapide efficace à l’écoute de la clientèle pour nos besoins professionnels et personnel très bon service client à recommander pour plusieurs services
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Madame konte très professionnelle.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à vos côtés tout au long de votre activité !
Toute les équipes FlexiFleet vous souhaite une très belle journée et pleins de succès dans votre activité !
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Victime d’une usurpation de plaques
Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier.
Je suis victime d’une usurpation de plaque d’immatriculation et j’ai immédiatement transmis à Flexifleet le dépôt de plainte ainsi que tous les justificatifs demandés.
Malgré cela, je continue à recevoir des contraventions qui ne me concernent absolument pas. À ce jour, j’en suis déjà à quatre. Une première amende a déjà été prélevée directement sur mon wallet Uber et les autres son attente de prélèvement, alors même que Flexifleet est parfaitement informé de la situation.
Au lieu de protéger son client face à une usurpation pourtant déclarée, Flexifleet me laisse gérer seul les contestations, les RAPO, les démarches administratives et les conséquences financières. Je passe des heures à me défendre pour des infractions commises par un tiers, alors que je suis la victime dans cette affaire.
J’ai demandé à plusieurs reprises des mesures concrètes : le remboursement des sommes prélevées, la suspension des futurs prélèvements, le dépôt d’une plainte par Flexifleet en tant que titulaire de la carte grise, ainsi que le changement d’immatriculation du véhicule afin de mettre définitivement fin à cette usurpation. Malgré mes nombreuses relances, la situation continue de s’aggraver.
Le plus inquiétant est que cette usurpation pourrait avoir des conséquences bien plus graves que de simples contraventions. Si la personne utilisant frauduleusement cette immatriculation était impliquée dans un accident grave, un délit de fuite ou toute autre infraction pénale, les conséquences pourraient être extrêmement importantes. C’est précisément pour éviter cela que je multiplie les démarches depuis des semaines, sans constater de réelle prise en charge.
J’ai aujourd’hui le sentiment que tant que les conséquences ne concernent que le client, aucune mesure concrète n’est prise pour mettre un terme à cette situation. Pourtant, il suffirait de traiter ce dossier avec le sérieux qu’il mérite avant qu’il n’entraîne des conséquences bien plus graves. Quatre contraventions plus tard, malgré une plainte pour usurpation de plaque et toutes les preuves fournies, je n’attends plus des promesses, mais des actes.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et comprenons votre inquiétude concernant cette situation.
Comme cela vous a été indiqué, vous avez effectué les contestations nécessaires auprès des administrations compétentes. Vous devez désormais attendre leurs réponses, dont les délais de traitement sont indépendants de FlexiFleet.
Dès que vous aurez reçu les retours officiels concernant ces contestations, nous vous invitons à nous les transmettre. Nos services pourront alors étudier les décisions rendues et effectuer les démarches nécessaires de notre côté. Sans ces éléments, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’intervenir davantage à ce stade.
Si vous avez des questions ou besoin d’explications, nous vous conseillons de contacter, dans les meilleurs délais, notre Service Relation Clients, qui saura vous apporter les réponses nécessaires :
https://flexifleet.fr/contact-relation-clients
En vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe FlexiFleet
Très satisfait
Tres satisfait de la collaboration avec FlexiFleet. L’équipe est toujours disponible pour la moindre question ou aide, notamment Madame Bintou KONTE, dont le travail est exemplaire et toujours très efficace.
Je recommande !
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Mes remerciements à Bintou
Mes remerciements à Bintou, très patiente, explique très clairement sans aucune ambiguïté encore merci Bintou
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Merci explication claire et précis…
Merci explication claire et précis patiente et à l'écoute rien à dire
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Bintou es très compréhensive a toujours…
Bintou es très compréhensive a toujours la solution pour les soucis merci encore !!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement Bintou Konte pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement irréprochable. Elle est toujours à
l'écoute, efficace et trouve des solutions rapidement. C'est un vrai plaisir d'échanger avec une personne aussi compétente et impliquée. Bintou est tout simplement au top, merci pour votre aide et votre
sérieux
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Merci à Mme Bintou KONTE pour la…
Merci à Mme Bintou KONTE pour la disponibilité, la clarté dans les explications et l'anticipation. Elle gère et allège.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Mme Bintou Konte très professionnelle
Mme Bintou Konte très professionnelle, très sympathique
Je recommande vivement
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée
Je recommande Bintou pour sa…
Je commanderai Bintou pour sa prestation
Agent disponible et trouve des solutions
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Mme BINTOU KONTE est très active
Mme BINTOU KONTE est très active, pro et reactive, elle est à l'écoute ...c'est une vraie pro autentique...Merci BINTOU pour ton professionalisme...
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Magnifique Bintou Koné merci beaucoup…
Magnifique Bintou Koné merci beaucoup monsieur Diallo
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à vos côtés tout au long de votre activité !
Toute les équipes FlexiFleet vous souhaite une très belle journée et pleins de succès dans votre activité !
Merci à Mme Bintou pour sa…
Merci à Mme Bintou pour sa collaboration et surtout pour son soutien aux chauffeurs on ce moment difficile .
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à vos côtés tout au long de votre activité !
Toute les équipes FlexiFleet vous souhaite une très belle journée et pleins de succès dans votre activité !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.