Nous sommes, depuis 2 ans maintenant, les heureux propriétaires d un yuvy 1iere generation, 5000kms au compteur aujourd'hui, il ronronne toujours. J aime bien l entretenir moi même mais étant loin d e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai un skateboard depuis plus de 6ans maintenant, presque 7000km au compteur. J'ai facilement pu faire des retouches au fil du temps : changement de batterie, changement de roue, etc. Lorsque j'ai eu... Voir plus
J'ai acheté un skate électrique Liten 2 et je l'utilise intensivement depuis maintenant un an. C'est un excellent produit : la batterie de 30 km tient très bien ses promesses en termes d'autonomie. ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je roule avec mon Elwing Yuvy 2 au quotidien pour mes trajets domicile-travail et franchement, c'est un sans-faute. Le confort de conduite est top, on se sent en confiance dès les premiers coups de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elwing est en marque française créée en 2016 et rebaptisée Ritmic en 2026. Ritmic est un appel à sortir, profiter et partager l'instant présent. Nous créons des vélos électriques et skateboards électriques fun, pratiques et accessibles. Ritmic est une invitation à partager vos ondes positives.
Coordonnées de contact
87 Quai des Queyries, 33100, Bordeaux, France
- support@ritmic.co
- elwing.co
4,9
Excellent
285 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Rapidité et efficatcité
Rapidité et efficatcité ! Mon probleme a ete traité en 24h et on m'a rnvoyé la piece endommagée sans frais des le lendemain ! Merci !
12 mai 2026
Avis spontané
J'avais un problème de hub moteur
J'avais un problème de hub moteur, très réactif au mail conseil efficace mon problème a été résolu. Réactif très bon conseiller je recommande j'en suis à mon deuxième longboard Stacko 2 et j'ai un ancien helokee
5 juin 2026
Avis spontané
SAV super réactif jamais vu ça !
5 juin 2026
Avis spontané
N’hésitez plus!!!
Je dois le dire, je suis hyper fan de mon vélo (Ritmic Jumbo)
Je vais au travail tous les jours avec ce vélo, ma fille de 8ans et mon fils de 4ans à l’arrière et c’est parfait!!! Moi qui n’aimais pas trop le vélo c’est devenu un plaisir!!!
Merci au service conseil après vente de chez Ritmic ils sont réactifs, agréables et efficaces, si vous hésitez encore, vraiment foncez c’est un bonheur!!!
2 juin 2026
Avis spontané
Mon skateboard Nimbus ne s'allumait…
Mon skateboard Nimbus ne s'allumait plus malgré la connexion au chargeur. J'ai envoyé un email au support et ai obtenu un retour en moins de 30mins. Après 2 échanges supplémentaires, le support m'a demandé des informations précises et photos qui leur a permis de diagnostiquer le problème. Le tout en moins de 3 heures. Chapeau !
29 mai 2026
Avis spontané
Yuvy
Nous sommes satisfaits de l'achat en ligne de notre vélo Yuvy 2 de chez Ritmic. Le vélo a un joli design moderne, une belle couleur. La prise en main est simple.
C'est un vélo stable, agréable à conduire qui correspond aux attentes de toute la famille. En solo ou en duo, c'est un vrai bonheur de se promener,
Le service client est au top .
Je recommande .
29 mai 2026
Avis spontané
Au top.
L'équipe Elwing (nouvellement renommé Ritmic) a été très réactive lorsque j'ai eu un problème avec mon skate électrique Nimbus 2. Le service client est au top et le matériel est de très bonne qualité, je ne peux que recommander ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
26 mai 2026
Avis spontané
Ritmic - une marque de vélo française au top !
Bonjour,
j'ai choisi le vélo biplace Ewing Ritmic Duo en septembre 2025. Après 1200 km, c'est un excellent vélo, hyper confortable, hyper stable, parfait pour l'usage familial. Mon fils ne veut aller à l'école qu'en vélo, mes ados trouvent le moindre prétexte pour me l'emprunter et moi j'adore aller travailler en vélo même par temps froid ! Le service Après-Vente est au top (petit pb réglé en quelques heures avec envoi de la pièce de rechange). Merci Ritmic !
27 mai 2026
Avis spontané
Super service client
Super service client, juste parfait : réactif et efficace.
26 mai 2026
Avis spontané
Super service client
Ça fait plus d’un an que je suis à la recherche d’un vélo électrique biplace. Je viens enfin de commander chez Ritmic. Outre la qualité perçue de leurs vélos, et des essais, c’est vraiment leur réactivité à répondre à toutes les questions que j’ai pu leur poser qui a fait la difference. Et j’ai pu encore le constater, là, après le passage de ma commande sur des détails demandés.
23 mai 2026
Avis spontané
Le service client est absolument…
Le service client est absolument excellent, on est pris en charge très rapidement avec une solution.
25 mai 2026
Avis spontané
Le vélo est très beau,confortable
Le vélo est très beau,confortable, puissant et pratique.
L'équipe est super réactive et très bienveillante.
Merci !
21 mai 2026
Avis spontané
problème SAV rithmic
suite à un problème SAV rithmic a résolut mon problème tres rapidement.
20 mai 2026
Avis spontané
SAV parfait et très réactif !
19 mai 2026
Avis spontané
Super réactivité et votre…
Super réactivité et votre professionnalisme sur un problème technique.
Le sujet a été réglé par un geste commercial très appréciable.
18 mai 2026
Avis spontané
Top top top!!!
Déjà les vélos sont top mais au moindre on le service client est rapide efficace réactif sympathique …. Je ne peux que recommander leurs vélos!
Merci pour votre efficacité et votre compétence
15 mai 2026
Avis spontané
Super vélo !
plus que satisfaite du vélo modèle yuvi ! Je transporte mes filles partout avec beaucoup de facilité et de stabilité ! Suite à une panne le service client a été plus qu’à la hauteur, et c’est super important quand on paye un vélo aussi cher !
Merci ritmic !
12 mai 2026
Avis spontané
Très belle expérience avec Ritmic
Très belle expérience avec Ritmic pour mon Yuvy 2.
Le vélo est superbe, hyper agréable à rouler et vraiment bien fini.
Livraison rapide et soignée.
Mention spéciale au service client : réactif, pro, efficace et toujours sympa dans les échanges 😁
Rare de voir un suivi aussi sérieux aujourd’hui...
Merci !🙏
7 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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