Ritmic ex-Elwing Avis 

Le Sav a répondu immédiatement et me certifie remplacer la pièce qui pose problème.
Réactivité parfaite.

Super matos et surtout solide. En plus j’ai eu un souci technique avec mon skate, mais ils m’ont tout pris en charge alors qu’il n’était plus sous garantie. Au top je recommande !

Suite à un problème moteur, SAV efficace et à l’écoute des différents soucis rencontrés. Une solution parfaitement adaptées a été proposée, le remplacement du moteur par un neuf! Content d’avoir des entreprises françaises à l’écoute de leurs clients de longue date 2019!

Le service client a été la meilleure expérience avec la solution suivi d'une grande rapidité

Equipe très rapide avec un très bon SAV. Merci Ritmic

Je recommande à tout ceux qui aimeraient pratiquer le skateboard électrique, le nimbus est incroyable et le service client est excellent. Je recommande les yeux fermés

Un SAV efficace et à l’écoute qui a pris en charge les problèmes rencontrés sur le skateboard.

Produits de qualité, service client professionnel et réactif.

J’ai acheter le nimbus depuis le mois de février et franchement rien à dire sur la qualité du produit. Sachant que récemment j’ai rencontré un problème de batterie qui avais du mal à se recharger et en contactant le SAV, ils m’ont donner des explications détaillée du a ce problème technique et m’ont renvoyé une nouvelle batterie dès que je les ai contacté concernant mon problème.

Je recommande à 100%

Problème de SAV réglé en 10 min. Service client hyper réactif. Encore un grand merci à Thibaut :)

Le SAV Elwing toujours au max après tant d'années ! Des conseils, une écoute, de l'expertise pertinente ! Parfait !

J'ai un skateboard depuis plus de 6ans maintenant, presque 7000km au compteur. J'ai facilement pu faire des retouches au fil du temps : changement de batterie, changement de roue, etc. Lorsque j'ai eu un souci que je ne pouvais pas solutionner le service après vente m'a tout de suite aidé, j'ai pu leur envoyer le skate pour une réparation a un prix très raisonnable. Un grand merci à eux pour leur sérieux, leur efficacité et leur gentillesse.

Je recommande les skateboard elwing, fiabilité, sensation et SAV impeccable !!

je suis ravie de mon Yuvy 3 reçu cette semaine.
En plus d’être vraiment très beau il est top super maniable. La gâchette est indispensable vu ma petite taille (1m58) pour démarrer quand j’ai ma fille derrière.
Gros plus : les pneus. À BORDEAUX entre les pavés et l’état des pistes cyclables c’est idéal. Ça me sécurise énormément.
Ma fille l’adore encore plus que moi 😉
Léger couac sur la livraison mais du fait de GEODIS. Le service client de Ritmic a été réactif.

​"Excellent service client ! Soudainement, la télécommande et le skateboard Nimbus 2 ne s'associaient plus. J'ai essayé toutes les procédures écrites dans le manuel et trouvées en ligne, mais rien n'y faisait. J'ai donc écrit au support dans la soirée et, dès le lendemain matin, ils m'ont répondu pour me dire qu'ils allaient m'envoyer la pièce de rechange pour le remplacement. Sincèrement, le meilleur service client auquel j'ai eu affaire, cela donne confiance pour acheter leurs produits ! Continuez comme ça !"

Le service client est efficace. Les échanges sont aimables et productifs.
Le vélo est top !
Je recommande
Brigitte

Entreprise très réactive. Le personnel est aimable , et répond rapidement. Le SAV a été impeccable, et la garantie a fonctionné. Je suis très satisfaite de cette entreprise, tant par la qualité de son skate électrique que par son professionnalisme. Je recommande vivement.

Tout a été très fluide, de la prise de commande jusqu'à la livraison, y compris les échanges avec le SAV, car j'avais commandé des cale-pieds en trop.

Entreprise française réactive, à l'écoute de ses clients, proposant des produits d'un bon rapport qualite/prix. Content de la relation client suite au produit acheté chez Elwing il y a 6 ans, excellente expérience avec Ritmic la semaine dernière, même qualité d'échanges.

Problématique concernant mon vélo vite résolu