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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 98 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent très régulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que le soin tout particulier apporté à l'emballage protecteur des ordinateurs reconditionnés. Les différents appareils reçus sont entièrement conformes aux descriptions fournies en ligne et fonctionnent parfaitement bien, ressemblant à du matériel neuf. L'équipe en place fait preuve d'un grand professionnalisme et offre des conseils extrêmement précieux pour guider les acheteurs dans leurs choix quotidiens. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement l'engagement social et solidaire de la structure qui soutient activement l'emploi de personnes en situation de handicap.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, soulignant la grande qualité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent une immense satisfaction concernant la qualité du matériel reconditionné reçu, souvent... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Staff

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant le personnel, le décrivant comme très gentil,... Voir plus

Service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la 3ème fois que je commande un ordinateur reconditionné sur Ecodair et je suis toujours ravie. Il y a un bon choix d'ordinateurs, tout à fait adaptés à un usage bureautique classique donc l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une nouvelle fois une excellente expérience avec Ecodair à Paris. J’ai l’habitude de commander chez eux et, comme toujours, l’achat en ligne était très clair, le site bien conçu et facile à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe entreprise, très bon contact humain avec le commercial, qui a su me conseiller et m’accompagner dans mon choix d’ordinateur. Je suis maintenant bien équipé pour un coût inférieur à du neuf,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un thinkpad T480, il a été livré en 2 jours. Annoncé en très bon état il est arrivé comme neuf, en parfait état de fonctionnement. Batteries neuves, pas un seul défaut. De plus c'est un... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
  2. 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateur de bureau
  3. 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'ordinateurs
  4. 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateurs d'occasion

Écrit par l'entreprise

TOUT SE TRANSFORME. Ecodair est un reconditionneur informatique 100% français à forte valeur humaine ajoutée. Depuis 20 ans, nous reconditionnons les parcs informatiques de nos partenaires professionnels pour vous proposer des ordinateurs reconditionnés performants, garantis un an et (re)made in France. Notre mission sociale : l'accueil et l'insertion de personnes en situation de handicap et d'insertion, grâce aux métiers de l'informatique, dans nos ateliers de Paris, Lyon et Marseille.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

388 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(388)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent ! C'est le deuxième ordi que j'achète chez Ecodair, c'est encore parfait : le matériel est en parfait état, on a bien évalué mes besoins, le prix est top, c'est un achat responsable, écologiquement et moralement... Mais chut, c'est un bon plan secret!

27 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Première utilisation convaincante

Prise en charge de la commande très professionnelle. Produit commandé : écran de PC reconditionné. Nickel, reçu avec 3 types de câbles différents au cas où le VGA ne conviendrait pas.

27 août 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour 🙂

Nous sommes ravis d'apprendre que votre écran vous convienne et que tout se soit bien passé.

Belle journée à vous,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonnes expériences avec Ecodair

C'est la 3ème fois que je commande un ordinateur reconditionné sur Ecodair et je suis toujours ravie.
Il y a un bon choix d'ordinateurs, tout à fait adaptés à un usage bureautique classique donc largement suffisants en général.
L'envoi est rapide et très soigné.
C'est agréable de savoir qui a préparé notre commande et de soutenir une entreprise à impact social et environnemental.
Bref, je recommande fortement !

20 août 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre soutien à Ecodair. 🙂

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et que tout se soit bien déroulé.

Au plaisir de vous revoir chez Ecodair,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

PC Lenovo

Achat rapide, emballage impeccable, matériel en parfait état et PROPRE (point important). Contrairement aux autres plateformes de reconditionnement que j'ai testé, l'état du matériel correspond bien à la description et est préparé avec soin.

13 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre soutien à Ecodair.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes 🙂.

Bonne journée,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide, très bien emballé, pas de scotch mais papier collé.
Merci à Ecodair, pour la matériel à voir plus tard.

4 août 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé lors de la livraison.🙂

A bientôt chez Ecodair,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Très bon service client, très réactif pour répondre à mes questions. Je suis ravie de mon achat d'ordinateur qui fonctionne très bien.

30 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes 🙂.

A bientôt chez Ecodair,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

La configuration d'ordinateur que mon fils voulait n'était plus disponible mais l'équipe a fait son possible pour lui trouver quelque chose qui lui convienne parfaitement. Mon fils est ravi de son ordinateur reçu très rapidement.

4 août 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Toute l'équipe d'Ecodair vous remercie pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé☀️.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment en excellent état comme promis…

Vraiment en excellent état comme promis et livraison rapide 👍

28 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience et pour votre soutien à Ecodair. ✨

Belle journée à vous,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif

Réactif, envoi rapide, produit conforme, presque pas de différence avec le neuf.
Déjà configuré à la réception.
Plus facile.

27 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et pour votre soutien à notre association. 😊

Belle journée,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

PC en très bon état livré rapidement

PC en très bon état livré rapidement, je suis très satisfait.

18 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.

A bientôt chez Ecodair,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat PC

Je suis ravie de mon achat PC.
J'ai du contacter le service aprés vente des l'installation et le retour à été immédiat et efficace.
Je conseille vivement ces achats de "seconde main".

21 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre soutien à Ecodair 🙂.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfaite de nos produits et services.

Belle journée,
Pauline d'Ecodair

Noté 4 sur 5 étoiles

Faire une commandé sur internet avec…

Faire une commandé sur internet avec une promesse d envoie rapide, et découvrir que toutes les personnes en charge des ventescetant en vacances en même temps il faut attendre, c est pas sérieux
EDITION: errare humanum est, ils s excusent et poyr le meme prix m envoient un pc plus puissant

9 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour d'expérience et pour votre soutien à Ecodair !

Belle journée à vous 🙂,
Pauline d'Ecodair

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil téléphonique déplorable

Mon expérience a très mal commencé avec un accueil téléphonique déplorable et une interlocutrice particulièrement désagréable. Elle m'avait expliqué que la personne qui gérait ma commande était en congé et que rien ne serait traité avant son retour.

Heureusement, Andréa a repris mon dossier avec beaucoup de réactivité et de gentillesse. Grâce à son implication et à son professionnalisme, mon produit a pu être livré dans les délais prévus. Un grand merci à lui pour son aide précieuse.

17 juillet 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que votre produit ait pu être livré dans les temps 😊.

Au plaisir de vous revoir chez Ecodair,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Brillant !

J'ai acheté un Lenovo Thinkpad. Bien emballé, fonctionnel, à un prix sans équivalent. Je recommande Ecodair.

11 juin 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Toute l'équipe d'Ecodair vous remercie pour votre retour positif !

Bonne journée,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Nous avons commandé un ordinateur reconditionné après avoir étudié toutes les offres sur le marché. Ecodair était l'un des pus intéressants. L'ordinateur a été soigneusement préparé et rapidement envoyé, il est parfait et correspond parfaitement à la description. Nous commandons chez Ecodair depuis de nombreuses années et avons toujours eu entière satisfaction.

29 mai 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience et pour votre soutien à notre association 🙂
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir chez Ecodair,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service après vente

Excellent service après vente
Personnel très gentil et compétent

3 juin 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après vente ait été à la hauteur de vos attentes.

Bonne journée,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Du vrai reconditionné à l'état neuf : totalement conquis par la qualité et le sérieux d'Ecodair

Je ne pensais pas qu'on pouvait acheter du reconditionné en état du neuf. Je suis incroyablement impressionné par la qualité du reconditionnement et du PC reçu : il est comme neuf. On sent qu'un vrai travail a été effectué dessus et qu'il ne s'agit pas simplement d'une remise à zéro dans une nouvelle boîte.

J'étais sceptique avant l'achat au regard de mauvaises expériences précédentes sur d'autres sites ; raison pour laquelle j'ai contacté Ecodair par téléphone pour poser pas mal de questions. Résultat : des personnes passionnées, qui prennent le temps d'expliquer les choses, qui maîtrisent vraiment leur sujet et qui distillent de vrais et précieux conseils.

En un mot : si comme moi vous avez des réticences à acheter du reconditionné, appelez-les et vous verrez tout de suite le sérieux de l'équipe. C'est le reflet exact de la qualité du produit reçu.

28 mai 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Monsieur,

Un très grand merci pour votre retour d'expérience détaillé et pour votre soutien à Ecodair !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et nos services aient répondu à vos attentes 😊

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

Une offre de qualité avec un service au top

Un ordinateur de qualité avec un service très performant (renseignements détaillés disponibles sur le site pour choisir son produit, livraison rapide avec un suivi précis), un ordinateur prêt à l'emploi, un prix compétitif le tout dans le cadre de l'esprit "économie circulaire".

28 mai 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre soutien à Ecodair !

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes 🙂

A bientôt,
Pauline d'Ecodair

Noté 5 sur 5 étoiles

produit quasi neuf + un bon support…

produit quasi neuf + un bon support parfait et étique en prime :)

23 mai 2026
Logo de Ecodair

Réponse de Ecodair

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et pour votre soutien à notre association 🙂

Belle journée à vous,
Pauline d'Ecodair

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