Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Écrit par l'entreprise
¿Es usted cliente de DISTRIAUTO? Su opinión es muy importante para nosotros, y nos encantaría conocer su punto de vista. Nuestros equipos se comprometen cada día para ofrecerle la mayor selección de piezas de auto nuevas al mejor precio. El servicio postventa y nuestro equipo comercial están a su disposición diariamente para satisfacer sus necesidades. Nuestros expertos informáticos trabajan incansablemente para optimizar el sitio y asegurar una correspondencia precisa entre las piezas y los vehículos. Nuestra prioridad: su satisfacción.
Coordonnées de contact
France
- distri-auto.es
3,9
Bien
2 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J aurais du lire les avis avant de…
J aurais du lire les avis avant de commander des pièces elles ne sont toujours pas livrées,j ai ouvert un ticket comme ils disent cela n a rien changé on vous répond (vous allez être livré) et rien n arrive,les liens pour suivi de commande ne fonctionne pas .je leurs ai demandé d' annuler ma commande et de me rembourser réponse, aucune.
JE DÉCONSEILLE TRES FORTEMENT D ACHETER DES PIECES SUR CE SITE .
PS: PAS LA PEINE DE ME REPONDRE QUE VOUS ETES DESOLES JE SAIS QUE CE N EST PAS VRAI.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Distri-auto.es
Nous prenons note de votre réclamation et votre ticket est déjà en cours de traitement par nos équipes. Nous allons prioriser votre demande afin d'examiner au plus vite les problèmes évoqués, notamment l'absence de livraison et le suivi de commande. Votre retour est précieux pour améliorer notre service et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
satisfaction client pas une priorité pour DISTRIauto
Gestion, peut être simple pour eux, mais complexe pour le client et apparemment le service et la satisfaction client n'est pas non plus leur priorité
Retour pieces
les pièces sont chez eux quelque part depuis mai , leur incompétence ne leur permet pas de les retrouver , et je le paie de ma personne car ils vous s'entêtent a ne pas me rembourser cela fait 5mois
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Distri-auto.es
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Afin d'examiner votre dossier et de vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via votre espace client en créant un ticket. Nos agents accorderont une attention particulière à votre réclamation. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais.
De pire en pire ce service
De pire en pire ce service
Je renvoie des pièces non conforme elle ne sont pas remboursé car Le transporteur est parti sans laisser le bon de retour ça fait 100 fois que je leur dit ,mais leur satané AI me demande en boucle ce bon sans quoi pas de remboursement,
C’est pas de ma faite si les transporteurs qu’il vous envoi ne sont pas professionel c’est eux qui les choisissent
Ça fait 5 mois que ça dure
Evitez de commander chez eux car si il y a des retours c’est un enfer
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Distri-auto.es
Bonjour, nous comprenons votre frustration. Afin d'examiner votre dossier de retour et le problème du bon manquant, merci d'ouvrir un ticket auprès du service après-vente si ce n'est pas déjà fait. Si votre demande est déjà enregistrée, nous la signalerons en interne pour accélérer le traitement. Nous vous remercions pour vos retours et restons à votre disposition pour vous aider.
AUCUN SERIEUX !
A part de dire que le délais est inhabituel et que mon dossier (ticket ouvert) est priorisé rien ne bouge depuis 1 mois. Commande passée le 05 juin !
FUYEZ CE SITE .....
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Distri-auto.es
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme indiqué, votre ticket a bien été ouvert et votre dossier est priorisé en interne. Nous comprenons votre frustration face à ce délai inhabituel et nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à consulter régulièrement l'évolution de votre dossier via votre espace client et à contacter notre service après-vente pour tout complément d'information. Merci pour votre patience.
Très satisfait de mon achats
Très satisfait de mon achat et la livraison était rapide.
Je recommande
18 avril 2025
L’expérience Trustpilot
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