meilleur site pour commander des pièces auto deux je commande chez eux la qualité et le prix mille fois mieux que en france je recommande fort fort
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suite a un changement de fournisseur pas très honnête j ai découvert ce site prix des amortisseurs meme marque est reference bien moins cher est service rapide pour un premier achat
Bonjour, Suite à un premier achat sur le site motointegrator.fr et l'envoie de pièces non conformes (boites ouvertes et mauvaise pièces), j'ai de nouveau commandé les mêmes pièces sur le site moto... Voir plus
J'ai reçu des pièces endommagées et voilà qu'un mois après je n'ai pas été remboursé, maintenant j'ai affaire avec leur société de livraison (ups), qui laisse des messages incompréhensible avec des ap... Voir plus
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Westhafenstr. 1, 13353, Berlin, Allemagne
- +49 30 3080 8048
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4,0
Bien
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meilleur site pour commander des pièces…
meilleur site pour commander des pièces auto deux je commande chez eux la qualité et le prix mille fois mieux que en france je recommande fort fort
26 octobre 2026
Avis spontané
tres content pour le prix
suite a un changement de fournisseur pas très honnête j ai découvert ce site prix des amortisseurs meme marque est reference
bien moins cher est service rapide pour un premier achat
1 octobre 2026
Avis spontané
J'ai reçu des pièces endommagées et…
J'ai reçu des pièces endommagées et voilà qu'un mois après je n'ai pas été remboursé, maintenant j'ai affaire avec leur société de livraison (ups), qui laisse des messages incompréhensible avec des appels masqués. C'est d'une nullité sans nom, des amateurs de la vente de pièces automobiles. Prenez une autre société plus sérieuse il n'en manque pas.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra vérifier votre dossier et vous accompagner dans les démarches.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Des personnes extra et un Mr a…
Des personnes extra et un Mr a l'accueille que je recommande vivement et qui plus est parle très bien le Français très rare en Allemagne, super prix et matériel.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction, tant pour l’accueil que pour nos prix et nos produits. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
nous sommes désolés de lire votre ressenti. Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s’est passé. Nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Commande d une piece indiquée…
Commande d une piece indiquée compatible avec mon vehicule, celle ci c est avérée non fonctionnelle. Apres une demande de retour le site m a envoyé rapidement un bon de retour prépayé et s en ai suivi le remboursement intégrale de la commande. Je recommande +++
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre demande et le processus de remboursement aient été rapides et satisfaisants. Si besoin, notre service client reste bien sûr à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Délais non respectés
Délais non respectés. Utiliser UPS par voie routière depuis l'Allemagne pour envoyer 4 bougies dans l'ouest de la France n'est manifestement pas adapté. La promesse de livraison sous 2 à 4 jours s'est traduite par un délai de 9 jours (commande du 6 avril livrée le 15)
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, toutefois des retards peuvent malheureusement survenir, notamment en raison de contraintes chez le transporteur.
Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait des produits commandés et notre service client reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Tout simplement Parfait
Première commande :
Filtre K&N pour un Burgman 650 dernière génération !
le truc qui se vend 1 x l'année
Un tarif très bas , un produit nickel (Pas Sec)
une livraison d'Allemagne en 3 jours !
DONC 5 *
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première commande vous ait pleinement satisfait, tant pour le produit que pour la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous revoir sur Motointegrator !
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Toujours pas de réponse à mes messages…
Toujours pas de réponse à mes messages suite à un problème de pièce défectueuse. Malgré de multiples relances plus de nouvelles. SAV désastreux, on arrive même à se demander si certaines pièces sont vraiment de bonnes qualités. Perdre un client il s' en foute complètement cela fait partie du business. Malheureusement il n'y a pas, avec eux , de solutions ou de possibilités d'arrangements possible. A FUIR !!!...
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement face à l’absence de réponse.
Toutes les demandes sont normalement traitées, et il peut s’agir ici d’un retard ou d’un incident que nous regrettons.
Nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
ESCROCS acheter une commande turbo…
ESCROCS acheter une commande turbo pour une skoda fabia , la pièce a est tomber en panne au bout de 1 ans ,(2 ans garantis européen) ils ont rien voulu savoir et m'ont dit que j'avais pas commander la bonne pièce alors que la référence de la voiture avec le type de moteur était bien dans la description (j'ai fait une copie d’écran !) et que maintenant c'est plus sur leur site !! A FUIRE ,
vu que je ne peut pas vous répondre , donc je rajoute a mon message
Si vous voulez faire quelque chose c'est simplement me rembourser cette pièce défectueuse !
N° de commande EBAY
20-12218-60077 , 253.95 euro
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous regrettons que votre demande n’ait pas abouti et restons disponibles pour réexaminer votre dossier. Nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande, afin que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
SAV Désastreux 2
J'attends toujours la réponse de "Sonia" j'ai répondu à son dernier message, je pense vers le 17 mars, me laissant présager qu'elle pouvait m'apporter une solution à mon problème. Cardan défectueux. J'avais signalé par de multiples messages et également sur trustpilot ces faits à plusieurs reprises, le 03, 09, 10, 11 février puis le 04, 09, 12 et il me semble le dernier vers le 17 mars. Depuis Statu quo, cela reflète, lorsqu'il vous arrive un souci, du sérieux de cette entreprise a proposer à ses clients un possible arrangement. En souhaitant que ce message ne disparaisse pas impossible de retrouver le dernier ??? Peut-être parce que j'avais indiqué que les réponses de "Sonia" venaient probablement d'un "robot" programmé à des réponses lambdas.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que notre service client est bien réel et que chaque demande est traitée avec attention. Concernant votre demande, la procédure de retour vers le fabricant fait partie du processus de garantie standard, nécessaire pour vérifier l’origine du défaut. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais elle reste indispensable pour pouvoir donner suite à votre dossier.
Nous vous invitons à recontacter notre service client afin que nous puissions reprendre votre demande et vous accompagner dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Motointegrator
Entreprise sérieuse envoie très rapide…
Entreprise sérieuse envoie très rapide et colis très soigné Part contre livraison UPS a éviter a tout pris Il est soit disant passé moi présent a mon domicile et colis non livré pour absence Pas honnête Livré 2 jours après perdu ma journée en attente dela livraison et mis dans la boîte aux lettres 📮 Bravo le livreur belle image pour l entreprise
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la rapidité d’expédition et le soin apporté à votre colis, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes en revanche désolés pour l’expérience rencontrée avec le transporteur. N’hésitez pas à contacter notre service client lors d’une prochaine commande si vous rencontrez la moindre difficulté, nous ferons le nécessaire pour vous accompagner.
Cordialement,
Sonia
Vraiment très déçu
Vraiment très déçu, je ne recommande pas du tout se site, personne énormément désagréable au téléphone et de aucune utilité.
Il vous raccroche au nez et ne réponde plus, plutôt que d'aider les personnes. Le pire c'est que je me dis le but était d'acheter une pièce à cette allure avec se genre de personnelle l'enseigne n'ira pas loin.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre échange avec notre service client. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis au service concerné afin d’améliorer la qualité de nos échanges.
Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
Sonia
Pas de retour pris en charge
Pas de retour pris en charge
Vous devez renvoyer par vos propres moyens
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Les frais de retour sont effectivement à la charge du client dans le cadre du droit de rétractation.
En revanche, en cas de non-conformité avérée ou de défaut confirmé après expertise, les frais de retour sont bien pris en charge.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’obtenir des précisions sur votre situation et sur notre nouvelle option de retour, qui peut simplifier la procédure.
Cordialement,
Sonia
propose des pièces non compatible
après avoir renseigné mon véhicule le site ma proposé une pièces (support moteur). J'ai regardé dans la rubrique convient au véhicule de ce support et mon modèle de véhicule était bien compatible . Jai donc passé commande . a la réception la pièce n est pas la même . effectivement cette pièce n est pas compatible avec ma voiture . j utilise le chat pour expliquer mon problème et je sent déjà la que je suit un problème au vus des réponses.
quel problème?
Allo?
je stipule rien du tout
merci d enous envoyer la copie d ela carte grise où capture d'écran
Merci de lire mon mail et retourner la pièce à vos frais
n'étant pas d'accord du fait que le site propose une pièce non compatible et que je doit payer les frais de port j'appel le numéro et je je tombe sur une personne énervée malpolie qui ne comprend pas grand chose et n'accepte pas que c'est eux qui ont fait l erreur . Elle fini avec son accent par me dire que la discutions ne peu continué et me raccroche au nez .
bref deuxième et dernière commande pour moi .
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous regrettons également votre ressenti concernant les échanges avec notre service client. Afin de pouvoir vérifier précisément la compatibilité, les informations véhicule et les conditions de retour, nous vous invitons à recontacter notre service client. Cela nous permettra d’étudier votre dossier de manière détaillée et de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Sonia
A fuir kit embrayage arrivé abîmé
A fuir kit embrayage arrivé abîmé, jai du payé 9.95€ de frais de retour et maintenant il demande de faire 200km pour déposer la piece defectueux, a fuire c'est des voleurs
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre kit d’embrayage et à la procédure de retour. Nous vous invitons à contacter directement notre service client. Notre équipe pourra reprendre votre dossier, analyser les éléments et vous apporter une réponse claire ainsi qu’une solution adaptée.
Cordialement,
Sonia
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats.
Cordialement,
Sonia
Kit d'embrayage défectueux
J'ai acheté un kit d'embrayage pour ma voiture, prix moins chère que chez les concurrents, livraison rapide et en bon état. Après montage et 1000km, un bruit mécanique quand j'appuie sur la pédale d'embrayage. Je vais donc voir mon garagiste qui vérifie et me dit qu'il semblerait que ça soit un défaut de la butée d'embrayage. J'appel donc le service client pour leurs expliquer et je tombe sur une dame qui n'a pas pu m'expliquer correctement la procédure à faire et qui me crie dessus parce que je ne comprends pas les procédures interne de l'entreprise.
Les procédures qui sont d'immobiliser la voiture de renvoyer le kit complet (main d'œuvre à mes frais) pendant 8 semaine en attente de test par le fabricant.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous vous remercions tout d’abord pour votre confiance et sommes désolés d’apprendre la situation rencontrée. En cas de suspicion de défaut, la procédure de garantie impose effectivement un retour complet de la pièce afin que le fabricant puisse réaliser une expertise technique. Cette analyse est indispensable pour déterminer l’origine du problème et valider une éventuelle prise en charge.
Nous regrettons sincèrement si l’échange avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande afin que votre dossier puisse être réexaminé et que nous puissions vous accompagner de manière plus claire dans les démarches.
Cordialement,
Sonia
Catastrophe depuis remplacement de DHL par UPS
Fidèle client de Motointegrator, je ne pense plus commander chez eux depuis qu'ils sont passés de DHL à UPS pour les livraisons. Que des problèmes avec UPS, pas moyen de rediriger une livraison ou de la décaler pour un autre jour. Le colis posé devant la ports en mon absence s'est "envolé" puis s'est mystérieusement présenté 11 jours après par un employé UPS "qui aide le samedi"
Revenez à DHL et je reviendrai à vous.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre livraison UPS. Afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Sonia
Prix attractif
Prix attractif, livraison très correct, petit soucis avec une commande mais l'erreur ne viens pas de eux mais du fabricant. SAV réactif pour trouver une solution 👍
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Motointegrator.de
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la livraison et du service après-vente. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre rapidement les situations liées aux fabricants et vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
Sonia
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