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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 49 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des réparations ainsi que le grand professionnalisme de toute l'équipe. Les consommateurs soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la communication efficace et les conseils utiles reçus lors de leur visite. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés concernant les délais de prise en charge et le retour des appareils non réparés. D'autres personnes ont mentionné que certaines interventions manquaient d'efficacité, provoquant des pannes persistantes ou des résultats décevants. Quelques utilisateurs ont aussi exprimé leur frustration face à un service téléphonique difficile à joindre et peu coopératif.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, mettant en avant une prise en charge rapide et... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de staff, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les réparations de produits. Certains clients... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment des avis mitigés concernant la qualité des réparations. Certains clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour/Bonsoir ma xbox series x avais un problème de surchauffe depuis peu et je l’ai envoyé directement a Gamefix qui ont pris le temps de m'expliquer le problème puis par la suite il ont avec soin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponible, compétent, réactif. Gamefix a assuré la réparation et le retour de ma Xbox-X en quelques jours seulement Je craignais le devis, mais non, on est pas chez le garagiste, ils n’invent... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir cassé l'écran de la switch OLED par accident de mon p'tit neveu. J'étais à la recherche d'un réparateur dans les plus brefs délais ce que je ne savais pas c'est qu'il est rare de rempl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , après la recherche d’un professionnel dans la réparation de Console je suis tombé sur gamefix , je me suis déplacer en boutique et je suis tomber sur Dylan ! Vendeur très agréable et à l’éco... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation de matériel électrique

Écrit par l'entreprise

Un problème de console ou d'accessoires de jeux vidéo ? Gamefix vous propose une estimation gratuite en ligne ou par téléphone ! Envoi postal sécurisé dans toute la France


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(2 665)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service clair

Devis expliqué simplement, pas de mauvaise surprise, ma Xbox refonctionne parfaitement depuis la réparation

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PS5 réparée vite

PS5 déposée pour surchauffe, récupérée trois jours après, propre et beaucoup plus silencieuse.

5 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement rien à dire réparation…

Franchement rien à dire réparation rapide en 1j ma console était en mauvais état je la récupère en bonne états franchement une réparation rien à dire avec une garantie c’est magnifique c’est des pro

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

réparation de switch

réparation de switch oh top très satisfaite ce n'était pas facile mais au final il on réussi
service impeccable et très serviable
je recommande fortement

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Réparation ps5

J'ai envoyé ma PS5 pour réparation mais malheureusement elle n'est pas réparable. Merci à Wissam pour sa proactivité, son écoute et les services proposés.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma PS5 ne s'allumait plus

Ma PS5 ne s'allumait plus. Je suis allé chez un réparateur on m'a fait comprendre qu'elle a été infecté par des cafard qui ont court-circuiter la boîte d'alimentation. J'ai fais le tour de Paris chez différents réparateurs aucûn d'eux n'a voulu la prendre en charge( car risque lié au cafard). Puis un jour je suis arrivé chez Gamefixe. Le service d'accueil était très jovial. J'ai eu le suivi de ma reparation par mail une fois prête j'ai reçu un mail de venir récupérer et en plus j'ai eu une garantie. Le bloc d'alimentation à été changé et ils ont effectué un nettoyage gratuit et on mis aussi le liquide de refroidissement. En plus j'ai reçu des conseil pour éviter à Nouveaux les cafard. Bref c'était impeccable.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Plein de choses à revoir !

Alors, je suis passé par Gamefix pour la réparation d'une manette. Après un premier envoi, quelques jours plus tard, je récupère ma manette. J'étais étonné par la rapidité du retour, mais au final, c'était normal : aucune réparation n'avait été effectuée. La manette ne fonctionnait toujours pas.

J'appelle donc le service client et on m'explique que les échanges doivent se faire via WhatsApp. Je les contacte donc par ce biais. On me demande des vidéos afin de prouver le problème, ce que je fais. Tout est validé et on m'envoie un bon de retour, puisque la réparation était couverte par la garantie. Je renvoie donc la manette et, ensuite, silence radio pendant une bonne dizaine de jours...

J'appelle une première fois, on me demande de patienter. Je rappelle 48 heures plus tard, on me dit qu'il faut recontacter la personne sur WhatsApp. Le souci, c'est que je l'avais déjà fait sans obtenir la moindre réponse. Je retente donc, comme demandé, mais toujours aucune nouvelle. J'ai finalement dû envoyer un mail exprimant clairement mon mécontentement. Quelques minutes plus tard, comme par magie, un 06 m'appelle. Une femme se présente comme étant de Gamefix et m'explique que la manette est en phase de test et que, si tout est bon, elle sera expédiée le lendemain. J'attends... toujours aucune nouvelle le lendemain, ni le surlendemain. Aucun mail pour m'informer que la manette avait été expédiée.

Et ce soir, alors que je vais récupérer un autre colis, la personne du point relais m'annonce qu'il y en a un second pour moi. Surprise, c'était ma manette.

Bref, je mets 3 étoiles sur 5. J'en retire une parce que rien n'avait été fait lors du premier envoi, et une autre pour le manque de communication absolument hallucinant. C'est vraiment un point à revoir, car c'est catastrophique. Les mails restent sans réponse, au téléphone personne ne sait rien, sur WhatsApp ça ne répond pas, puis soudainement un numéro de portable vous appelle...

Cela dit, ma manette est finalement réparée. Il aura fallu un mois, mais le résultat est là.

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mardi je dépose ma Slim PS5 problème de…

Mardi je dépose ma Slim PS5 problème de surchauffe récurrent je la confie aux chirurgiens de Gamefix sortie et remise sur pieds 4 jours ça plus tard Samedi soir je reprends CLUB PRO avec mes potes
Efficacité rapidité accueil sympathique merci à l’équipe GALEFIX PTE D’ITALIE
FRANCHEMENT DES PROS ET EN PLUS J’AI UNE GARANTIE D’UN AN QUE DEMANDER DE PLUS PARIS SG CHAMPION POUR LA DEUXIÈME FOIS
VOULA UNE BONNE JOURNÉE

30 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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