BYD Avis 

Si je n'ai pas finalisé mon achat d'une DOLPHIN SURF ce n'est que par ce que je ne me sens pas prêt à passer à l'électrique malgré l'agrément incontestable de confort de conduite de ce véhicule
L'accueil de JULIEN et surtout ses compétences techniques ont été les meilleurs rencontrés lors de mes différents essais
Adressez vous à lui vous ne serez pas déçus !

Merci à Hugo N. de BYD Bourg-en-Bresse, de nous accompagner dans le choix et l'achat du véhicule. La livraison est dans le délai promis.
Une nouvelle expérience dans la mobilité électrique commence pour nous.
Bravo à vous.

Accueil à chambray les Tours déplorable. Si c'est leur vision du métier de commercial en parlant mal au client sur un ton excédé presque agressif , il faut en changer. Le comportement nous avait déjà choqué la veille quand ce Monsieur (qui a son bureau à droite en rentrant dans la concession) était au téléphone avec un client potentiel. Aucune empathie.
Notre rendez-vous a duré 3 minutes, nous sommes partis.
Ne perdez pas votre temps.

Je viens pour voir et e

un seul mot lamentable, irrespectueux. notre société à deux BYD ATTO 3, une première panne pour la batterie 12V, 3 mois sans voiture, sans véhicule de remplacement, aucune information. 2ème ATTO 3 après un accident (voir photo sur demande), 15 ke de réparation, 6 mois d'immobilisation , pas de voiture de remplacement, pas d'information, facture exagérée 60 % du prix de la voiture, même si l'expert AXA a accepté le devis, uniquement de la carrosserie et surtout dans les 2 cas, énorme délai de fourniture de pièces.
pendant ce temps les loyers courent. BYD maurin s'en moque, estime que nous n'avons aucun préjudice....
BYD et Maurin, beaucoup de pubs, mais n'ayez aucune panne car votre voiture sera des mois sans aucun appel pour vous tenir informé. Le pire est que la responsable clientèle, fuit, ne répond à aucune question posée. Relation client à revoir. la direction générale de BYD a pris le dossier en main. En attendant, éviter cette concession. Pour nous, 9 mois de locations payées pour rien, et plus de 5 000 € de préjudice financier, mais Maurin s'en moque. la justice va trancher.

Les reprises effectué par BYD 37 Chambray les Tours sont minable il reprenne votre véhicule 7 000 a 10000 euros moins cher que les autres concessionnaires mon véhicule estimé chez eux 15000 euros vendu chez eux dans leur réseau autosphere environ 27000 ce sont des gens pas sérieux qui veulent se faire du fric sur le dos des client potentiels à FUIR.

Parfaite expérience au BYD Paris 12 personnel exceptionnel, le dirigeant est à l écoute des clients et le personnel de mise en main des voitures très professionnel une équipe excellente ravie de mon achat

Produit chinois donc malfaçons. Regarder juste les retours d'expériences après quelques années. (Le marché russe connait bien le sujet) Et maintenant le harcèlement de vos pubs. Quand est-ce que vous allez comprendre que ça pousse juste a détester vos foutu marques en questions ? (Google prends en de la graine aussi.)

Nouvelle concession à Melun en Seine et Marne. reçu par David, le commercial. Très très bon contact et très très professionnel. Nous avons acheté 2 voiture la seal u hybrid et L’Ato 3 électrique. Voitures immédiatement disponibles bravo !

Insupportable, véhicule correct mais SAV catastrophique.
Délais pour un bouclier avant 6 mois et mal monté car défaut de forme.
D'une série à l'autre il y a des divergences sur les côtes.

Après pub sur insta, J'ai visité leur site sur smartphone. Après 1 seconde, on a un bandeau relatif aux cookies recouvert d'un bandeau "contactez nous" qui ne laisse pas d'autre choix que de laisser ses coordonnées. Je me suis enfui et j'en resterais la de ma curiosité.

Bonjour
travaille avec un chariot Byd
Le bouton marche marche arrière est mal placé. Avec le coude on l accroche. Il faudrait le place au volant
Bonne réception

BONJOUR POUR MA PART JE TENAIS VRAIMENT A REMECIER THOMAS QUI MA LIVRER LA VOITURE EN TOUT CAS ON EST RESTER 1 H IL MA TOUT EXPLIQUER ENCORE MERCI THOMAS POUR OI TU ES LE MEILLEUR NE CHANGE PAS ET FORCE POU LA SUITE

J’ai commandé une BYD SEAL le 2 mai 2025 , tout s’est bien passé : voiture disponible pour un essai , affaire conclue sur une LOA , reprise de mon véhicule.
Livraison prévue le 23 juillet et c’est la que les problèmes commencent , le 7 juillet je les contacte pour voir si les délais sont maintenus, le vendeur me dit que oui car il n’a pas d’informations comme quoi il y aurait du retard. Arrive le 23 juillet : rien , comme la concession ne m’appelle pas ,je les contacte le 24 , ils n’ont pas d’informations à me donner car ils n’ont pas de suivi direct sur la voiture,ils vont contacter BYD par mail . Au bout d’une semaine bonne nouvelle ! ! Elle est sur le bateau parti de Chine ! Elle arrive !
Ils me préviennent dès qu’elle arrive !
Début septembre toujours rien , même topo je les contacte, ils n’ont pas d’infos pour moi ils contactent BYD , réponse quelques jours après : la voiture est arrivée en Belgique,il faut qu’elle arrive en concession ,ils me tiennent au courant !
Début octobre toujours rien , même topo , ils contactent BYD livraison prévue entre le 15 et le 25 !
Le 27 toujours rien et depuis le vendeur ne répond pas à mes appels, faudra-t-il que j’aille jusqu’à Nancy 75 km pour savoir où se trouve ma voiture.
Zéro pointé à BYD pour ce qui est du suivi de commande, et de sa logistique pour livrer ses voitures.
Et il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas !

Bonjour achat d'une BYD sellions7 pas de souci, livraison conforme et rapide, vendeur pro juste, reprise de mon véhicule un peu juste
BYD AVIGNON TOP

Je suis passé à la concession de Toulon la garde dans le but d'acheter un véhicule Hybrid Rechargeable , j'hésitais ente BYD et TOYOTA . La commerciale AURELIE m'a proposé de repasser 48 plus tard car la concession serait en portes ouvertes. Elle a pris tous les éléments concernant le véhicule à reprendre et nous avons fixé le rendez vous. Lors de ce rendez vous après nous avoir accueilli avec un café AURELIE s'est absenté pendant une demi heure et en revenant un grand sourire aux lèvres nous a annoncé un prix de reprise inférieur de 10000 euros au prix proposé par TOYOTA et 5 à 6000 euros inférieur aux offres ARAMIS, VENDEZ VOTRE VOITURE ....SE MOQUER DU CLIENT

Déception totale avec BYD Vincennes - Manque de professionnalisme et de transparence

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec BYD Vincennes. J'avais pris contact avec eux pour discuter de mon projet d'achat d'un véhicule et j'avais été mis en relation avec un commercial qui m'avait semblé très professionnel et intéressé par mon projet.

J'ai fourni tous les renseignements nécessaires sur ma voiture actuelle pour faire une reprise dans le cadre d'un financement LOA. Le commercial m'avait promis un devis pour la reprise que j'aurais le jour du rendez-vous prévu une semaine plus tard.

Mais le jour du rendez-vous, j'ai été surpris de constater que le commercial n'avait pas tenu sa promesse. Il m'a annoncé que la concession ne faisait pas de reprise et qu'il pouvait me vendre le véhicule sans reprise. J'ai été pris de court et j'ai refusé, car le financement avec la reprise était déjà envisagé et je ne pouvais pas me permettre de prendre un véhicule sans avoir les moyens de le financer.

Je trouve cela extrêmement décevant et peu professionnel de la part de BYD Vincennes de ne pas avoir été transparent dès le départ sur leurs conditions de reprise. Cela m'a fait perdre du temps et m'a mis dans une situation difficile.

Je ne recommande pas BYD Vincennes à personne et je pense que cette concession devrait revoir ses processus pour éviter de décevoir d'autres clients potentiels.

J’ai acheté il y a plusieurs mois une voiture BYD avec une caméra censée être installée par la marque. Depuis, silence radio : impossible d’obtenir une réponse, aucun suivi, et toujours pas de caméra installée.
Je me suis déplacé directement chez le concessionnaire, et là encore, personne pour m’accueillir ni prendre en charge ma demande.
C’est tout simplement honteux : aucune considération pour les clients, un service après-vente inexistant, et une totale désorganisation. À ce jour, je reste avec un véhicule incomplet, sans solution.
De toutes les marques de voitures que j’ai connues, BYD est sans doute la pire. À éviter absolument.

Byd fait de bon véhicule rien a dire ,mais le service commercial en France va les tuer ..ils sont incompétents,il vous regarde de haut en bas ..ils connaissaient même pas les voitures qu’ils vendent …bref après avoir payé ma voiture cash et on voit qu’il sont dégouté que tu ne prennent pas de LOA ou crédit car pas de primes pour eux ..tu reviens pour poser des questions sur la voiture ..il s’en tape royalement..dommage je pense que son en Chine ils comprennent que les vendeurs en France ne pas bon du tout ils changeront sinon directe tesla …j’ai voulu changer ma surf acheté il y’a 3 mois 25000€ par la sealion7 il mon proposé 14000€ de reprise …!!!bref j’ai été chez tesla prendre la Y et eux me l’on repris 21000€ !!à bannir byd France ..

Bonjour
J'ai fais le très mauvais choix de prendre une voiture Byd.
Achetée le 15 mai
Tout juste 3000 kms
Modele Dolphin Design electrique
Véhicule en panne depuis le 15 juillet
2 interventions de l'assistance ....défaut batterie 12 V
Le dossier est instruit auprès de Byd France ils sont incapables de me donner une date d'intervention....il m'a été annoncé dans quelques jours

Dominique Conan
de Concarneau dans le Finistère