Book Village - Livre Occasion En Ligne Pas Cher Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 673 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le vaste choix de livres, souvent en excellent état et à des prix très attractifs. La livraison est fréquemment louée pour sa rapidité et son emballage soigné, assurant des commandes parfaites. La plateforme est jugée facile à utiliser, offrant un processus d'achat fluide et des interactions positives avec les vendeurs. Cependant, certains ont soulevé des problèmes de fonctionnalité du site, comme la validation de boutique ou l'ajout de livres. Quelques-uns ont trouvé les frais d'expédition élevés ou inattendus, notamment pour les colis retournés. De plus, des avis ont mentionné des soucis de livraison, tels que des articles non reçus ou des erreurs de produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, appréciant le large choix de livres... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des livres... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant sympathique, clair et... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les prix. De nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir Book Village, et je ne regrette pas d'avoir commandé des livres sur leur site ! Non seulement le choix est très vaste (beaucoup d'articles introuvables ailleurs), mais encore l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup votre concept. Les vendeurs décrivent honnêtement l'état de leurs livres. Les livraisons sont tip-top. Quand je désire acheter un livre, j'ai à présent tendance à le chercher d'abord s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Book village est un site sympathique et facile à employer, clair et plein d'attention. Excellent rapport qualité prix, livraison rapide, commande qui correspond à l'objet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une communauté sérieuse de vrais amateurs de livres et de lecture. Toutes mes expériences depuis 3 ans, comme vendeur et comme acheteur, furent très positives. Les frais administratifs et d'expédition... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Bouquiniste

Écrit par l'entreprise

BOOK VILLAGE, c'est la plateforme des livres d’occasion pour acheter et revendre des livres pour toute la famille. Plus de 600.000 bonnes affaires d'occasion à des prix jusqu'à 85% moins chers que le neuf. 3 millions de livres remis en circulation depuis 2020 📲 Appli gratuite sur les stores.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(2 385)

1 720 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes sans soucis

Tout dépend sans doute du vendeur affaire sans doute, mais en tout cas mes deux commandes avec 2 vendeurs différents se sont fort bien passées et l'état des livres était bien l'état annoncé

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

contact service client

J'ai contacté le service client car j'avais une question concernant le fonctionnement du site et j'ai eu une réponse très rapide et satisfaisante.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai pas recu mon colis

je n'ai pas recu mon colis car le PL mondial relay etait en panne ;j'ai fait une demande de modification du PL et je n'ai pas eu d'information sur le changement .en consequence mon colis est retourné a l'expediteur .J'ai envoyé une reclamation a mondial relay qui me dit de contacter book village ce que j'ai fait . Aucune réponse de book village

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super appli avec des vendeurs…

Super appli avec des vendeurs sympathiques pour des œuvres variées, à petits coûts !

Facile d'utilisation, on gagne des bonus en groupant les achats !

1 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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