Mon épouse et moi même étions intéressés pour l'acquisition d'un simple spa jacuzzi de quatre places. Nous avions visité le stand ClaiAzur à la foire expo de Paris et notre choix s'est immédiatem... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir Suite aux intempéries les cartes électroniques de notre spa de nage ont grillé. J ai contacté le service commercial de ClairAzur qui fut très réactif afin que l intervention se fasse au p... Voir plus
L'entreprise a répondu
apres une 1ere procédure donné par LAURENCE qui m'a parfaitement guidé pour une 1ere expertise sur mon SPA FX19 et m'a orienté vers le support CEDRIC celui si a été incroyable de patience envers un n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat impulsif à la foire de Paris qui s'est parfaitement concrétisé. Les relations client au téléphone et par mail ont toutes répondu clairement à mes attentes. Le technicien chargé de la pose et l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En tant que leader français du spa, Clairazur assure depuis plus de 30 ans la fabrication, la vente et l'installation de spas, spas de nage, saunas et hammams pour les particuliers et les professionnels.
Coordonnées de contact
06600, Antibes, France
- 0800333233
- contact@clairazur.com
- clairazur.com
4,8
Excellent
639 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Assistance professionnelle de Cédric.
Cédric mérite vraiment d'être félicité pour sa disponibilité, ses conseils, son expertise sur spas et sa réactivité.
Un grand merci.
Spa installé à PROPRIANO.
5 août 2026
Avis spontané
Conseils avisés
Conseils avisés, excellente réactivité du service client et support pour accompagner l’utilisation du Spa.
Produit d’excellente qualité, je recommande sans hésitation.
Nous sommes très satisfait de notre achat il y a plus d’une année maintenant.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de votre spa ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons de nombreux moments de détente dans votre spa.
Excellente journée,
Le service client
Une super expérience
Une super expérience passée avec Clairazur. La livraison avec grutage s'est très bien passée, nous avons pu profité du spa de nage le soir même. Merci à toute l'équipe pour l'excellente communication avant et après la livraison.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience avec notre entreprise.
Nous sommes ravis que la livraison de votre spa de nage se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez pu en profiter dès le soir même !
Toute l’équipe Clairazur est également heureuse que vous ayez apprécié la communication et l’accompagnement avant et après la livraison.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien de votre spa de nage.
Merci encore pour votre confiance, et profitez pleinement de votre nouvel équipement !
Excellente journée,
Le service client
Réactivité exceptionnelle
Réactivité exceptionnelle,
Service d'accueil clientèle exemplaire,
Heure RDV respectée,
Travaux réalisés avec professionnalisme et propreté,
En conclusion, toutes les équipes sont parfaites, doc 5 🌟 à toutes et tous.
Respectueusement Vôtre.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Merci infiniment pour votre témoignage et pour ces 5 étoiles !
Votre message est une véritable récompense pour l’ensemble de nos équipes et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une excellente journée.
Le service client
Le technicien Cedric est très efficace…
Le technicien Cedric est très efficace et très disponible il m'a bien aidé et m'a bien expliqué le fonctionnement. Il est intervenue pour un changement de pièces qui a été très rapide. Le service après vente a été aussi très satisfaisant lors de la remise en service. Équipe dynamique et à l'écoute. Je les recommande fortement
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’intervention de notre technicien Cédric vous ait pleinement satisfait. Nous sommes également heureux que le changement de pièce et la remise en service de votre équipement se soient déroulés rapidement et efficacement.
Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir, ainsi qu’à toute l’équipe SAV. Merci pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une très belle journée.
Le service client
entreprise très pro
entreprise très pro, ils m'ont aidé en visio a rendre l'eau du spa super limpide alors qu'elle etait toute verte 24h00 avant! je recommande vivement!
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous guider en visio et de vous avoir permis de retrouver une eau parfaitement limpide en seulement 24 heures.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une excellente journée.
Le service client
Service très professionnel et personnel…
Service très professionnel et personnel très sympathique.
Le top!
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la sympathie de notre équipe.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une belle journée.
Le service client
Je suis entièrement satisfaite suite à…
Je suis entièrement satisfaite suite à l'achat de mon spa. Un grand merci au service technique pour son professionnalisme. Je souhaite remercier tout particulièrement le technicien Cédric pour son travail remarquable et ses explications, ainsi que Jessica Mosnier, pour son accompagnement attentionné et efficace du début jusqu'à la fin de mon projet.
Il ne me reste plus qu'à savourer ...
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre spa.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre technicien Cédric et notre responsable produit Jessica qui seront heureux de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons de très nombreux moments de détente dans votre spa, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien de votre équipement.
Merci encore pour votre confiance.
Le service client
Nous avons acheté un SPA de nage à la…
Nous avons acheté un SPA de nage à la foire de Paris en 2023 pour l'installer dans une pièce que nous faisions construire pour mais plusieurs déconvenues lors de la construction nous ont obligé, à plusieurs reprises, de repousser la mise en service du SPA.
Jessica, qui c'est occupée de nous depuis le début à toujours été à l'écoute avec une amabilité remarquable et nous l'en remercions chaleureusement.
Le 27 juillet 2026, après 3 ans, nous avons enfin pu effectuer la mise en service par un technicien très agréable et pro qui nous à bien expliqué les fonctions et l'entretien à effectuer.
Bref, nous recommandons sans hésiter la société CLAIR AZUR.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Jessica, qui a à cœur de suivre chaque client avec attention et disponibilité.
Nous sommes également ravis que la mise en service de votre spa de nage se soit déroulée dans de bonnes conditions grâce à l’accompagnement de notre technicien.
Nous vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre installation et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Le service client
très bon accueil de Jessica
très bon accueil de Jessica, elle a été toujours là à trouver des solutions à mes problèmes rencontrés : aimable et efficace. Merci!
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que notre responsable produit ait su vous accompagner tout au long de votre projet et vous apporter des solutions adaptées aux difficultés rencontrées. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Excellente journée,
Le service client
Un rêve qui se réalise
Mon épouse et moi même étions intéressés pour l'acquisition d'un simple spa jacuzzi de quatre places.
Nous avions visité le stand ClaiAzur à la foire expo de Paris et notre choix s'est immédiatement porté sur le spa nage CS4000.
La présentation, le suivi des opérations et l'installation avec la mise route du technicien ont été réalisés avec succès. (Merci Me MOSNIER).
Ce spa est génial, il fait jacuzzi avec ne nombreux réglages, nage à contre courant, il fait aussi simplement piscine, ce qui est utile quand vous avez des petits enfant en bas âge.
Merci encore à toute l'équipe !
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la réalisation de votre projet.
Nous sommes ravis de savoir que votre visite sur notre stand Clairazur lors de la Foire de Paris vous a permis de trouver le spa qui correspondait à vos attentes. Le spa de nage CS4000 est effectivement un modèle très polyvalent, offrant à la fois les bienfaits de l’hydrothérapie, le plaisir de la nage à contre-courant et un espace de baignade adapté à toute la famille.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Madame Mosnier ainsi qu’à l’ensemble des équipes ayant contribué au bon déroulement de votre installation.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa de nage et de partager de nombreux beaux moments en famille.
Merci encore pour votre confiance.
Le service client
Service client efficace et intervention…
Service client efficace et intervention technique parfaite.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
onjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité de notre service après-vente ainsi que la qualité de l’intervention technique réalisée.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans l’utilisation et l’entretien de votre spa.
Merci encore pour votre confiance.
Le service client
Merci à Cédric pour son intervention
Pour bien démarrer la saison estivale, Cédric du service technique est intervenu aujourd'hui pour procéder aux travaux d'entretien et de nettoyage. Nous sommes très très satisfaits par son travail : ponctuel, méticuleux, toujours prêt à donner de bon conseils,... notre jacuzzi est comme neuf ! Mille mercis à lui et à Clairazur pour avoir bien organisé cette prestation.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de Cédric vous a pleinement satisfait. Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments.
Nous sommes également heureux que l’organisation de cette prestation ait répondu à vos attentes et que votre spa soit prêt à vous accompagner pour une nouvelle saison de détente.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Le service client
Installation du Jacuzzi
Le technicien a tous pris en charge, très professionnel et très aimable.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de notre technicien vous a donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une belle journée.
Le service client
Un grand merci pour vos conseils et…
Un grand merci pour vos conseils et pour le temps passé à m’expliquer tous les détails.
Je n’ai jamais vu un service client aussi performant, je sais de quoi je parle, je suis dans un domaine où le client est une priorité.
Je ne manquerai pas de vous dire si j’ai pu solutionner mon problème.
Je pense prendre un contrat d’entretien avant l’hivernage du bassin.
Un grand merci et bonne
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour. Votre reconnaissance envers la qualité de notre accompagnement est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons que nos conseils vous permettront de résoudre rapidement votre problème et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Ce sera également un plaisir de vous accompagner pour l'entretien de votre bassin.
Merci encore pour votre confiance.
Le service client
Achat impulsif à la foire de Paris qui…
Achat impulsif à la foire de Paris qui s'est parfaitement concrétisé. Les relations client au téléphone et par mail ont toutes répondu clairement à mes attentes.
Le technicien chargé de la pose et la mise en service a été ponctuel et bien à l'écoute de nos interrogations.
Le Spa est en service depuis le soir de sa livraison et il correspond à nos attentes.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience avec notre entreprise.
Nous sommes ravis de savoir que votre achat à la Foire de Paris s’est parfaitement concrétisé et que l’ensemble des échanges, que ce soit par téléphone ou par mail, a répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux de savoir que la pose et la mise en service se sont effectuées dans les meilleures conditions, avec un technicien à l’écoute et ponctuel.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de détente avec votre spa. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien de votre équipement.
Merci de nous avoir accordé votre confiance.
Le service client
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec la responsable produit Jessica et le technicien Sandy. Nous venons de l'installer. Je recommande
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de l’accompagnement de Jessica tout au long de votre projet et de l’installation de votre spa réalisée par Sandy.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de détente avec votre spa. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien de votre équipement.
Excellente journée,
Le service client
démarches et correspondances correctes…
démarches et correspondances correctes ainsi que livraison et installation
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les démarches, nos échanges ainsi que la livraison et l'installation aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une belle journée.
Le service client
SPA CS500 CLAIRAZUR
Équipe professionnel et sympathique ,de l achat sur la foire de paris 2026 avec jean -Michel André (05/05 ), au service commercial avec Jessica Mosnier au commande de A à Z avec le sourire et le professionnel, ainsi qu'une livraison à l heure et une équipe pour la pose et la mise en service par Sandy , professionnel et sympathique. Pour le spas très content, beau produit de qualité pour un premier achat .cela respire une entreprise sérieuse de A à Z . Merci
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise.
Nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement, de l’achat sur la Foire de Paris jusqu’à la livraison et la mise en service de votre spa, vous a pleinement satisfait. Vos compliments adressés à Jean-Marie, Jessica ainsi qu’à Sandy seront transmis avec grand plaisir.
Nous sommes également ravis que votre premier spa vous donne entière satisfaction et vous souhaitons de très nombreux moments de détente.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question sur l'utilisation ou l'entretien de votre spa.
Excellente journée,
Le service client
Grâce au technicien clair azur CÉDRIC…
Grâce au technicien clair azur CÉDRIC mon expérience est parfaite
À l écoute hesite Pas à répéter sourire et bonne humeur
Merci Cédric heureusement que vous êtes là pour compenser le service commercial
BRAVO
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Clairazur Spa
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de lire que l’intervention de notre technicien Cédric vous a pleinement satisfaite.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'un de nos services afin de continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Excellente journée,
Le service client
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