Ccvmode Avis 

Livraison ultra rapide
Prix très intéressants sur des marques réputées

expédition rapide, colis bien emballé

J’ai commandé 2 articles. Ils ont été expédiés par colis séparés. J’ai bien reçu le 1er mais j’attends toujours le 2ème un mois après alors qu il est noté expédié depuis un mois. N’ayant pas eu de code chronopost je ne peux pas demander où est mon colis. J’ai contacté CCV par leur formulaire de contact mais pas de réponse. J’ai réitéré par leur mail de la société mère, pas de réponse, j’ai tenté de les joindre par téléphone, pas d’appel abouti. Je ne suis toujours ni livrée ni remboursée à cette date !!! Mon avis est publié en Grèce car je suis en vacances mais j’habite et j’ai commandé en France.

Ajout du 18 août : miraculeusement vous répondez aux avis négatifs mais pas aux mails de réclamation. Il est évident que je ne vais pas mettre ici des informations personnelles qui sont, par contre, dans les mails et formulaires de contact.
Je viens de renvoyer un mail à l’adresse CCV indiquée sur cette page une nouvelle fois. Merci d’y répondre et d’éviter des réponses creuses ici.

Commande et livraison nickel ! Via Zalando

Très déçu de la politique commerciale de CCV concernant l’achat d’une trousse de toilette CABAIA en solde
Lorsque j’ai voulu échanger cette trousse du même modèle pour une autre couleur on m’a demandé un supplément de 9€
Ils ont perdu un client

J'ai reçu ma commande dans les temps et le sac était bien emballé.
Très satisfaite, je recommande le site Ccvmode.

Commande très vite enregistrée et suivit très bien effectué !!Merci

Commande annulée sans informations

Une erreur de taille à la livraison, je suis déçu car j’avais commandé un short que je comptais mettre le week-end qui suivait et malheureusement il a été envoyé dans la mauvaise taille. Déçu de ne pas avoir eu un échange mais à la place un remboursement. À part cela la livraison a été rapide et le remboursement également site fiable et je recommande.

Rapidité d'envoi, modèle conforme à l'image. Super !

Commande passée sur Zalando, via ce partenaire. L’article ne convenait pas. Au moment de le renvoyer, on me dit qu’il faut utiliser l’étiquette dans le colis. Or il n’y a pas d’étiquette. Je fais une demande. 48h après, je reçois une étiquette. Or cette dernière ne fonctionne ni dans les points relais, ni dans les bureaux de poste. Après de multiples échanges avec le service client et m’être baladée dans 6 points relais différents pour essayer de déposer le colis selon leurs recommandations, leur étiquette ne fonctionne toujours pas. Une énorme perte de temps et d’argent. Je suis toujours en attente d’une étiquette qui fonctionne et je vous conseille d’éviter cette marque à tout prix !

Précision suite à la réponse de C.C.V :
Je confirme que la première étiquette fournie n’était pas fonctionnelle, testée dans 6 points relais différents et preuves envoyées à Zalando ! J’ai dû attendre plus de 3 semaines, faire de nombreuses relances, avant d’en recevoir une valide et enfin pouvoir déposer mon retour. Pour rappel, en vertu de la loi, tout consommateur bénéficie d’un droit de rétractation et de retour sur les achats effectués en ligne, ce qui constitue une OBLIGATION LÉGALE POUR LE VENDEUR ET NON UNE SIMPLE FAVEUR COMMERCIALE.

Beaucoup de choix et une livraison très rapide
Entièrement satisfaite de mon achat

Commande très facile et livrée en qqs jours ! Sans souci !

Commande toujours pas reçu commande passer le 2 juillet 2026

Parfait ravie je recommanderais a une amie

Livraison rapide et prix attractif.
C'est parfait.

Mauvais article envoyé, aucune étiquette de retour envoyée, délais de réponse pour une demande d’étiquette long

1 seule commande avec 2 articles. Livraison de 2 colis... avec 1 jour de décalage. Désolée mais je ne cautionne pas. "Ce n'est pas bon pour la planète "