CarJet.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Informations précises, réservation simple, rapide et efficace . Déjà utilisé pour le précédent voyage au Canaries .Tout c' est bien déroulé avec le loueur . Maintenant on verra avec ADDCAR RENT Agadi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Tout c'est bien passé. Pouvez-vous vous mettre sur watts app pour que l'on puisse vous téléphoner sans frais à notre arrivée à l'aéroport ? Bien cordialement. Monique Toni-Marietti

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le renseignement du numéro de vol est optionnel et même avec celui ci renseigné le loueur ne conserve la voiture que 1h... 1h de retard sur un vol ça n'arrive jamais 🤣. Carjet est tout simplement mal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

D'un point de vue réservation sur internet Tout est ok. Il faut voir maintenant à l'usage, l'état du véhicule, les conditions de contact avec l'équipe sur place et le vrai comportement du loueur. Donc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

À propos de CarJet.com

Écrit par l'entreprise

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Écrit par l'entreprise

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

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Noté 1 sur 5 étoiles

Un cauchemar a Marrakech

Après avoir vécu une mauvaise expérience avec un loueurs qui m'a volé une la moitié de ma caution, jamais je réserverai a travers Carjet . Le mode opérateur, arrivé sur place la caution est prélevé sur place non bloqué comme le fonctionnement normal. Le dernier jours voiture deposer rien a signaler, je rentre au bureau 10 min je sort pour faire l'état, une rayure apparaît par hasard , le choc ,ils m'ont fait comprendre que ca arrive qui je n'ai pas inquiétez, . Ok la procédure du constat a ete effectuée, je sort ensuite la voiture est disparu de sa place , j'ai demandé ou est ce qu'il est parti . Ils m'ont dit qu'il parti au garage pour faire les travaux etc... devis . Ok .
Ils m'ont expliqué dans une semaine, 15 jours ,téléphone sone ,ils me répondent plus ,ni appel ni message .ils m'ont bloqué plus reponse , .. 3 mois après pas de facture ni de nouvelle, j'ai contacte une personne qui a pu leurs envoyer une alerte, mau même temps j'ai réclamer auprès de Carjet , rien de news , ils m'ont envoyé balader soi-disant ils sont débordé. 4 mois enfin pour avoir la moitié de ma caution, je me suis rensigner apparemment c'est un nouveau mode opératoire utilisé par de sloueurs plusieurs clients ont vu leurs cautions disparaître. Le résultat : Carjet envoie leurs clients au crocodiles sans prendre aucune mesure. Eviter tout loueurs qui demande le prélèvement de votre caution le jour de la prise en charge qui a perdre une partie de votre argent et reserver ailleurs. J'ai toujours réservé chez Discover cars jamais vu un tel cauchemar

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

316,37 € payés en ligne via CarJet pour…

316,37 € payés en ligne via CarJet pour une location Goldcar à l'aéroport de Faro : le véhicule réservé ne m'a pas été remis sur place. Je reconnais une erreur AM/PM lors de la réservation. Mais j'avais appelé Goldcar deux fois avant mon départ pour signaler mon arrivée tardive, sans qu'on m'explique que la réservation serait malgré tout annulée. Au comptoir Goldcar, une nouvelle location m'a été proposée à environ trois fois le prix initial ; je l'ai refusée et nous avons dû rejoindre notre hébergement en Uber. J'ai réclamé auprès de Goldcar les 21 et 22 juillet. Le 5 août, Goldcar m'a renvoyé vers CarJet pour le remboursement. Le 7 septembre, j'ai relancé les deux. Je n'ai obtenu à ce jour ni remboursement ni proposition commerciale satisfaisante de la part de CarJet, qui a géré ma réservation et le paiement. Je demande à CarJet de reprendre mon dossier et de m'aider à obtenir le remboursement des 316,37 €, ou une solution commerciale satisfaisante. Références et justificatifs disponibles en message privé.

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de CarJet.com

Hello,

I appreciate the details about your experience at Faro airport and that you had to arrange alternative transport to reach your accommodation. Please email help@carjet.com with your voucher and supporting documents so we can review the case and pursue an appropriate commercial resolution; note all information is on the voucher and the details of your booking were accepted at confirmation.

Marta

Noté 1 sur 5 étoiles

C est tres dur de trouver une agence de

C est tres dur de trouver une agence de
Location sérieuse
A chaque fois il font des manigances pour nous voler

La seul agence qui est sérieuse est location auto ou prénatals

7 septembre 2026
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Réponse de CarJet.com

Hello,

Thank you for sharing feedback about how difficult it can be to find a reliable car rental company and the practices you observed at some agencies; our goal is your complete satisfaction and we work with vetted car rental companies to maintain high service standards. All information is available on your voucher and the details of your booking were accepted at the time of reservation.

Best regards, Marta

Noté 5 sur 5 étoiles

facilité

facilité, rapidité, efficace, souple

7 septembre 2026
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Réponse de CarJet.com

Merci pour votre avis!

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté

Clarté, rapidité, simplicité, prix attractifs, bravo !

7 septembre 2026
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Réponse de CarJet.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !!!

Attention arnaque !!!! J'ai du annuler mon vols .j'ai donc 24h avant essayer d'annuler ma réservation de location de véhicule impossible de les avoir au téléphone et lorsque je réussissait davoir quelqu'un en ligne on me couper la communication j'ai suivie la démarche via le site internet carjet mais au moment de finaliser mon annulation on m'annoncer des frais de plus de 400euro!!! Ils m'ont finalement rappeler mais que le jours et après l'heure à laquelle il était prévu de récupérer le véhicule, et du coup il m'explique que le remboursement n'est pas possible car il aurait fallu le faire 24h avant !!!! Voleurs!

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de CarJet.com

Hello,

Thanks for sharing; since you mention cancelling close to pick-up with interrupted calls and an unexpected cancellation charge, please check your voucher for the Collection information as the details of your booking were accepted at confirmation, and we want to ensure your journey is smooth — email help@carjet.com so our team can review and assist.

Claudia

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, efficacité à chaque fois que je suis passée par Carjet, un grand merci!😄

7 septembre 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Non respect de l’offre proposée

Nous sommes partis pendant 15 jours au Mexique à six personnes et Nous sommes passés par ce loueur car ils proposaient un dodge caravane (nous avions déjà loué ce véhicule aux États-Unis et nous l’avions trouvé vraiment top)
Malheureusement quand nous avons récupéré le véhicule on nous a proposé un Peugeot type partner sans aucun confort très rudimentaire, genre véhicule d’artisans avec des sièges à l’arrière. J’estime que le loueur n’a pas respecté son contrat car même si il précise “ou équivalent”, j’estime ne pas avoir reçu le confort du Dodge.
Le loueur final ( hertz) se dédouane complètement en disant que nous sommes passés par un intermédiaire et n’a rien voulu savoir sauf à me proposer un dodge plus haut-de-gamme moyennant 2500 € de plus pour le séjour. bref, à vos risques et périls…

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de CarJet.com

Hi, thank you for letting us know about the substitution and the reduced comfort you experienced — we want to ensure your journey is smooth and will review the booking to see how we can assist. Please check your voucher for full information, since the details of your booking were accepted at reservation, and if you’d like us to investigate further write to help@carjet.com.
Pablo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très intéressant

Très intéressant

6 septembre 2026
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