Informations précises, réservation simple, rapide et efficace . Déjà utilisé pour le précédent voyage au Canaries .Tout c' est bien déroulé avec le loueur . Maintenant on verra avec ADDCAR RENT Agadi... Voir plus
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Bonjour, Tout c'est bien passé. Pouvez-vous vous mettre sur watts app pour que l'on puisse vous téléphoner sans frais à notre arrivée à l'aéroport ? Bien cordialement. Monique Toni-Marietti
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Le renseignement du numéro de vol est optionnel et même avec celui ci renseigné le loueur ne conserve la voiture que 1h... 1h de retard sur un vol ça n'arrive jamais 🤣. Carjet est tout simplement mal... Voir plus
D'un point de vue réservation sur internet Tout est ok. Il faut voir maintenant à l'usage, l'état du véhicule, les conditions de contact avec l'équipe sur place et le vrai comportement du loueur. Donc... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Après avoir vécu une mauvaise expérience avec un loueurs qui m'a volé une la moitié de ma caution, jamais je réserverai a travers Carjet . Le mode opérateur, arrivé sur place la caution est prélevé sur place non bloqué comme le fonctionnement normal. Le dernier jours voiture deposer rien a signaler, je rentre au bureau 10 min je sort pour faire l'état, une rayure apparaît par hasard , le choc ,ils m'ont fait comprendre que ca arrive qui je n'ai pas inquiétez, . Ok la procédure du constat a ete effectuée, je sort ensuite la voiture est disparu de sa place , j'ai demandé ou est ce qu'il est parti . Ils m'ont dit qu'il parti au garage pour faire les travaux etc... devis . Ok .
Ils m'ont expliqué dans une semaine, 15 jours ,téléphone sone ,ils me répondent plus ,ni appel ni message .ils m'ont bloqué plus reponse , .. 3 mois après pas de facture ni de nouvelle, j'ai contacte une personne qui a pu leurs envoyer une alerte, mau même temps j'ai réclamer auprès de Carjet , rien de news , ils m'ont envoyé balader soi-disant ils sont débordé. 4 mois enfin pour avoir la moitié de ma caution, je me suis rensigner apparemment c'est un nouveau mode opératoire utilisé par de sloueurs plusieurs clients ont vu leurs cautions disparaître. Le résultat : Carjet envoie leurs clients au crocodiles sans prendre aucune mesure. Eviter tout loueurs qui demande le prélèvement de votre caution le jour de la prise en charge qui a perdre une partie de votre argent et reserver ailleurs. J'ai toujours réservé chez Discover cars jamais vu un tel cauchemar
316,37 € payés en ligne via CarJet pour une location Goldcar à l'aéroport de Faro : le véhicule réservé ne m'a pas été remis sur place. Je reconnais une erreur AM/PM lors de la réservation. Mais j'avais appelé Goldcar deux fois avant mon départ pour signaler mon arrivée tardive, sans qu'on m'explique que la réservation serait malgré tout annulée. Au comptoir Goldcar, une nouvelle location m'a été proposée à environ trois fois le prix initial ; je l'ai refusée et nous avons dû rejoindre notre hébergement en Uber. J'ai réclamé auprès de Goldcar les 21 et 22 juillet. Le 5 août, Goldcar m'a renvoyé vers CarJet pour le remboursement. Le 7 septembre, j'ai relancé les deux. Je n'ai obtenu à ce jour ni remboursement ni proposition commerciale satisfaisante de la part de CarJet, qui a géré ma réservation et le paiement. Je demande à CarJet de reprendre mon dossier et de m'aider à obtenir le remboursement des 316,37 €, ou une solution commerciale satisfaisante. Références et justificatifs disponibles en message privé.
Réponse de CarJet.com
C est tres dur de trouver une agence de
Location sérieuse
A chaque fois il font des manigances pour nous voler
La seul agence qui est sérieuse est location auto ou prénatals
Réponse de CarJet.com
Réponse de CarJet.com
Attention arnaque !!!! J'ai du annuler mon vols .j'ai donc 24h avant essayer d'annuler ma réservation de location de véhicule impossible de les avoir au téléphone et lorsque je réussissait davoir quelqu'un en ligne on me couper la communication j'ai suivie la démarche via le site internet carjet mais au moment de finaliser mon annulation on m'annoncer des frais de plus de 400euro!!! Ils m'ont finalement rappeler mais que le jours et après l'heure à laquelle il était prévu de récupérer le véhicule, et du coup il m'explique que le remboursement n'est pas possible car il aurait fallu le faire 24h avant !!!! Voleurs!
Réponse de CarJet.com
Rapidité, efficacité à chaque fois que je suis passée par Carjet, un grand merci!😄
Réponse de CarJet.com
Nous sommes partis pendant 15 jours au Mexique à six personnes et Nous sommes passés par ce loueur car ils proposaient un dodge caravane (nous avions déjà loué ce véhicule aux États-Unis et nous l’avions trouvé vraiment top)
Malheureusement quand nous avons récupéré le véhicule on nous a proposé un Peugeot type partner sans aucun confort très rudimentaire, genre véhicule d’artisans avec des sièges à l’arrière. J’estime que le loueur n’a pas respecté son contrat car même si il précise “ou équivalent”, j’estime ne pas avoir reçu le confort du Dodge.
Le loueur final ( hertz) se dédouane complètement en disant que nous sommes passés par un intermédiaire et n’a rien voulu savoir sauf à me proposer un dodge plus haut-de-gamme moyennant 2500 € de plus pour le séjour. bref, à vos risques et périls…
Réponse de CarJet.com
Tarif et explications très simple. Facile pour réserver
Réponse de CarJet.com
Réponse de CarJet.com
locations très bien mais pas de retour de la caution le service client ne me répond plus faite attention
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