Expérience correcte
Expérience correcte, temps d'attente court, un quart d'heure à 9h du matin, tout est bien expliqué, la pharmacienne guide les points essentiels
7 septembre 2026
Avis spontané
Bob Morane
France
Avis
Avis sur MEDADOM
Avis sur Yoti
Expérience frustrante pour l'instant
C'est frustrant de devoir patienter aussi longtemps (déjà 5 heures pour moi) pour que Yoti valide ma carte d'identité d'autant que l'application tient une partie de ma vie entre ses mains : quand pourrais-je accéder enfin à mon site pornographique préféré ?
C'est stupide parce que je n'avais pas visité ce site depuis cinq jours mais là on dirait que ça devient essentiel pour moi.
Bon, je fais confiance à l'entreprise, je reste optimiste et j'ai d'autres choses plus importantes à faire en ce moment qu'aller voir du porno.
Ne lâchez pas l'affaire, j'ai quand même bien l'intention d'y retourner un jour !
Bye !
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Yoti
Bonjour Bob,
Merci de nous avoir contactés et d’avoir partagé votre retour.
Nous comprenons que l’attente pour la validation de votre identité puisse être frustrante, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
En ce moment, nous recevons un nombre plus important que d’habitude de demandes de vérification, ce qui peut entraîner des délais de traitement plus longs. Soyez assuré(e) que votre vérification est toujours en cours et que vous recevrez une notification dans l’application dès qu’elle sera terminée.
En attendant, vous n’avez aucune autre action à effectuer — vos documents sont dans la file d’attente et notre équipe travaille pour les traiter le plus rapidement possible.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous finalisons cette étape pour vous.
Cordialement,
The Yoti team