Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 17 510 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la rapidité des rendez-vous en ligne ainsi que la grande disponibilité et la bienveillance constante du personnel soignant. Les gens trouvent ce service très pratique et simple d'utilisation lorsque leur propre médecin habituel est totalement indisponible ou en cas de petite urgence médicale. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de l'attente souvent jugée excessive qui peut parfois s'avérer longue avant d'obtenir une communication. D'autres utilisateurs ont également mentionné que la qualité globale des échanges et l'empathie peuvent parfois varier de manière notable d'un praticien à l'autre.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de téléconsultation, saluant sa rapidité et son... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le staff médical et les médecins. Les consommateurs... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, saluant unanimement la... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les délais de réponse, saluant la rapidité de la prise en... Voir plus

Customer service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service client et l'accompagnement médical. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

RDV pris la veille via doctolib, Peu d'attente devant la borne qui possède tous les ustensiles (thermomètre, tensiomètre etc...). La consultation se passe dans une pièce dédiée a l'abri du regard avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une consultation simple à obtenir, sans commune mesure avec l'obtention d'un RV en présentiel. - Adapté au cas simples .... - ** la mention RV en '15 minutes' est tres optimiste. Ma consultation ét... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive; bloquée du dos brutalement un dimanche matin, sans médicament. La prise en charge a été très rapide, la consultation détaillée avec en plus des conseils à suivre si ça persi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendu dans une pharmacie proche de mon domicile dans laquelle se trouve un cabinet de téléconsultation. Je me suis inscrit et ai pu avoir une consultation quarante minute plus tard. Le méde... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de référencement de médecins

Écrit par l'entreprise

Medadom | Un médecin en visio, avec prescription d'ordonnance valable en pharmacie. Remboursable par l'Assurance Maladie


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

69 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(68 696)

16 854 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique Le médecin m’a prescrit les examens à pratiquer au laboratoire et les médicaments à prendre après le passage au labo je renouvellerai en cas d’urgence

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Application au top

Application au top, très facile d utilisation, Visio avec le médecin en 20 minutes ! Parfait merci à vous

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La consultation s'est super bien…

La consultation s'est super bien passée, très utile lorsque notre médecin n'est pas disponible. en plus j'ai été très bien accueillie et conseillée par le personnel de la pharmacie

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec MEDADOM

Très mauvaise expérience avec MEDADOM et particulièrement avec le Dr Philippe Roland. Malgré des symptômes clairement expliqués et l’indisponibilité de mon médecin traitant, j’ai eu le sentiment d’être immédiatement considéré avec suspicion. Le médecin m’a notamment expliqué qu’un arrêt de trois jours obtenu en téléconsultation environ six mois auparavant limitait aujourd’hui la possibilité de m’arrêter. Je trouve cette prise en charge incompréhensible. Il est vraiment regrettable que MEDADOM propose sur sa plateforme des médecins avec lesquels le patient a le sentiment de devoir se justifier constamment pour être entendu.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfait

Satisfait. J’aurais quand même souhaité que le médecin réalise un examen visuel des parties concernées ( gorge…) à l’aide des outils à sa disposition.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Attente peu importante et professionnel de santé agréable et accueillant

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Première consultation

Un coup la première inscription faite, le processus se déroule correctement peut être un peu long à mon goût. Une déconnexion juste au moment de la consultation mais très vite rétablie. Très bien dans l’ensemble et rapide pour avoir un RDV.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Besoin en vacances

Étant en vacances, facilité d’avoir un rendez-vous, très bonne option pour avoir un avis avant toute action (Avoir un R.V. avec un médecin local et/ou essayer de contacter le médecin référent) et « se sentir » accompagné !!

7 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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