Gaëlle Illy

Dix jours que j'ai passé commande. un soi-disant suivi sur le site de Zoomalia pour me dire qu'il est en cours de livraison et finalement plus rien. On me dit de contacter le site de livraison qui est la Poste Suisse car ils ont du retard. Sauf que d'après le numéro de suivi de La Poste Suisse, ils n'ont toujours pas le calis entre leurs mains. Vu la rigueur des Suisses et de la Poste Suisse, je n'émets aucun doute. Donc difficile de croire et faire confiance à Zoomalia et de croire en leur bonne fois.
Seule et unique fois que je passe commande sur ce site

Catastrophique. Quand je lis les derniers commentaires, je vois que la Fourche est au courant que Chronopost ( Chronopost Dijon pour ma part) est en difficulté pour livrer ces colis, pourtant la Fourche continue de faire comme si de rien n'était et n'avertie pas ses clients du délais d'attente. J'ai passé ma commande le 16 août et je n'ai toujours rien reçu. En sachant qu'il s'agit de nourriture, cela n'est absolument pas sérieux. Quand au service client la Fourche qui n'est joignable que par mail n'en parlons pas. Je ne commenderai plus chez eux