CORINNE

Bonjour Corinne,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons les difficultés rencontrées pour retrouver les informations nécessaires à votre enregistrement en ligne.

Nous comprenons que le fait d’avoir une réservation Jet Tours, un carnet de voyage transmis sous une autre marque et un vol opéré par une compagnie aérienne partenaire puisse rendre les démarches moins lisibles.

Nous prenons bonne note de votre retour, qui nous permet également d’identifier les points sur lesquels nous pouvons améliorer la clarté des informations communiquées à nos clients.

Nous espérons néanmoins que ces difficultés administratives n’ont pas impacté le bon déroulement de votre voyage.

Héloïse

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client via la rubrique "Aide" afin de nous préciser les difficultés rencontrées, notre équipe fera le nécessaire. À très bientôt sur AlloVoisins !
Emma

Bonjour Corinne,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message.

Belle journée à vous.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir !
Edwige - 123fleurs