Je me rends presque toutes les…
Je me rends presque toutes les semaines, et franchement j’adore l’accueil, la gentillesse des vendeuses.
Merci beaucoup pour votre excellent travail
Jordana Costa
25 avril 2026
Avis spontané
JC
Jordana Costa
Suisse
Avis
Avis sur Fressnapf
Avis sur XXXLutz Schweiz
Qualité au top
Qualité au top, service et livraison très rapide! Je conseille vivement
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de XXXLutz Schweiz
Guten Tag Jordana Costa, vielen Dank für postives Feedback. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und freuen uns, Sie demnächst wieder in einer unserer Filialen oder im Online Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr XXXLutz-Team
Avis sur expondo
Très mauvaise expérience avec Expondo.
Très mauvaise expérience avec Expondo.
J’ai commandé un fauteuil blanc et j’ai reçu… un fauteuil bleu clair. Première erreur déjà très décevante.
Après plusieurs échanges avec le service client, on m’a promis un remboursement. Aujourd’hui cela fait plus de 3 semaines et je n’ai toujours rien reçu.
Entre-temps, on me dit que la comptabilité “vérifie”, mais aucune solution concrète et aucun remboursement.
Pour une commande de plus de 1000 CHF, je trouve ce manque de sérieux totalement inacceptable.
Je déconseille fortement ce site. Tant que tout va bien, peut-être que ça passe… mais dès qu’il y a un problème, le service après-vente est extrêmement lent et inefficace.
Très déçue.
Et démarches juridiques sont en cours!
Et non, j’ai rien reçu le 5 mars! Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Merci
14 septembre 2025
Réponse de expondo
Bonjour Madame Costa, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que cette situation vous a causés et comprenons parfaitement votre déception; selon nos informations, votre remboursement a été effectué le 05.03, et nous espérons sincèrement que cela a pu apaiser les choses et rendre toute démarche juridique superflue; si toutefois quelque chose n’est toujours pas clair ou résolu, n’hésitez pas à nous le signaler via le formulaire de contact sur notre site.
Avis sur Myboost
Avis sur Fust
Excellent accueil et vendeur très…
Excellent accueil et vendeur très disponible et sympathique! Je recommande
27 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Fust
Bonjour Madame Costa,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous nous réjouissons de pouvoir vous compter à l'avenir parmi notre précieuse clientèle.
Meilleures salutations
Votre équipe Fust