philippe martins

J'ai demandé des renseignements sur un body post opératoire, sur les tailles et mesures annoncée par rapport au body, j'ai donné toute les mesures de ma chienne, pour savoir qu'elle taille je devais prendre [ vu que sur le retour de message on m'a dit que les races de chiens citées ne coresponder pas au body] et la on me dit que c'est impossible de me donner une taille sans voir ma chienne, mais si je me trompe pas c'est un site par correspondance, vu que je n'est pas trouvé de boutiques physiques.

je viens de recevoir ,une réponse de modérationreseauxsociaux hier il me disait qu'il allait me rembourser 150 euros et a l'instant plus de remboursement plus de prise de garantie de l'appareil ,ce qui m'énerve le plus ,c'est que je suis de bonne foi ,j'ai apporté mon appareil au Auchan de Soisy 95 ou la on ma fait un bon de dépôt QUE L'APPAREIL NE PRESENTAIT PAS DE TRACE DE CHOC juste qu'il ne se rallumait plus et que l'écran se décollait ceci ne se voyait pas dans sa coque de protection (c'est quand la personne la enlevé ) qu'il m'a dit l'écran se décolle j'ai récupéré mon appareil vu qu'on m'avait envoyé un mail de non garantie POURQUOI je sais pas .j'ai donc voulu récupérer mon téléphone étonné il se rallumé il prend bien en compte la carte Sim mais ou l'écran a été recollé il est détruit ,pourquoi avoir essayé de le réparé vu qu'il n'était pas pris en garantie je crois que c'est en recollant l'écran qu'ils l'ont bousillé et maintenant on me dit ce n'est pas pris en garantie de qui on se MOQUE un mois de discutions pour rien surtout que mon téléphone n'avait même pas une rayure coque de protection et film de protection de l'écran MERCI AUCHAN DE VOTRE NON PROFESSIONALISTE

Toujours aucune solution, m'a été proposée, votre site modérationreseseauxsociaux ne m'a rien apporté de nouveau ,il ne répond même plus à mes mails .

Bonjour, je m'apercois qu'on arrive à aucun compromis,avec votre service relation client, il ne m'a rien apporté à part une fausse annonce de votre part comme quoi j'aurai refusé 150 euros quelle blague! Je vous ai répondu que je serai ravie de cette offre et là plus de nouvelles je pense que vous me balader et qu'à l'arrivée il n'y aura rien ,n'oublier pas que quand je vous l ai apporte il ne s'allumait pas et l'écran était légèrement décollé, la il s'allume et l'écran est éclaté ça prouve bien que vous avez essayé de le réparer ,et en recollant l'ecran vous l'avez détruit et après vous me dites que ceci n'est pas pris en garantie alors pourquoi avoir essayé de le réparer (du moins si on peut apeller ça réparé je dirais même l'achever.c'est pourquoi j'ai demandé à le récupérer dans cela je serai incapable de vous fournir ces indications alors a quand mes 150 euros que sois disant j'aurai refusé. C'est pas sérieux

Bonjour, toujours aucune réponse d'Auchan , juste un appel au tout début de mes commentaires,comme quoi tout allait s'arranger,j'ai renvoyer plusieurs mails à modération réseau sociaux,comme il me l'était précisé,une réponse au début,mais vu qu'il ne s est rien passé de concluant, pourquoi nous faire croire que vous pouvez faire quelque chose, suite à votre silence je vous ai renvoyé plusieurs mails sans réponses,je vous ai envoyé la photo du portable récupéré ,rien a voir avec celui qui a été enlevé de sa coque protectrice où il n'avait aucune rayure,ni sur la coque et encore moins sur l'écran vu qu'il avait un film protecteur et là vous avez vu ce qu'on m'a rendu ,j'attends toujours une solution de votre part .cdt

j'ai enlevé mon commentaire ,car je viens de prendre a l'instant le portable que ma femme avait récupère pendant mon absence (j'étais hospitalisé) je m'aperçois qu'il ne fonctionne pas et que l'écran est fêlé de partout ,ce qui n'était pas le cas le jour ou je l 'ai apporté au SAV de Auchan Soisy (ou il n'avait que l'écran décollé et ne s'allumait pas, c'est bien précisé sur le bon de dépôt qu'il ne comportait aucune trace de choc c'est vraiment prendre les gens pour des imbéciles, j'ai apporté un portable qui ne fonctionnait pas mais en bon état , avec film de protection sur ecran et aucun impact et j'ai récupéré un portable qui ne fonctionne pas et en plus avec l'écran complétement bousillé rayé tout ce qu'on peut imaginer je pense qu'il a été cassé quand ils l'ont recollé et après on me dit qu'il n'est pas pris sous garantie a la base c'est eux qui cassé l'écran. Mais j'ai voulu le récupérer croyant que le service client avait plaider en ma faveur et la sur photo on voit bien que l'écran est cassé et que ce n'est pas moi qu'il ramené dans cet état et si je ne l'avait récupéré je n'aurai jamais vu cette anomalie c'est honteux

Bonjour c'est bien gentil de nous répondre,et je vois que c'est la même réponse pour tout les personnes mécontentement ,mais moi je veux savoir pourquoi la personne,qui prend mon Wiko me dit ,que c'est une panne qui n'est pas du ,a une chute du Wiko vu qu'il n'y a pas impact sur ce téléphone ,et 3 semaine après on me dit qu'il n'est pas prix en garantie sans explication C'EST TROP FACILE par contre on ne perd pas le sens du commerce ,on me propose un reconditionné pour cher qu'un neuf que j'ai trouvé sur les sites de ventes.Merci Auchan au faite j'espère récupéré mon appareil réparé ou pas ,pour pas ,pour qu'il ne ce retrouve pas à vendre reconditionné

J'ai apporté mon téléphone Wiko au sav d'Auchan , car l'écran se décolle ,et en plus il c'est arrêté de fonctionner,voilà le commentaire de la personne qui prend en compte mon Wiko( l'écran de téléphone s'est décollé Pas de Trace de choc. + Ne s'allume plus., 3 semaine plus tard je reçois un courrier de Auchan service Garantie dénoncée par la marque car appareil endommagé, bien sûr qu'il est endommagé car l'écran c'est décollé en plus il n'est pas tombé (aucune trace de choc) et là il me propose un Wiko view2 reconditionné a 139,75 euros plus chère qu'un neuf ,Je PRÉCISE BIEN QUE CE TÉLÉPHONE est TOUJOURS SOUS GARANTIE je tiens à préciser que je n'achèterai
plus rien dans cette enseigne, SAV de mauvaise fois ,ça fait deux fois que cette appareil est défectueux. La première fois un mois et là 21 jours pour me dire endommagé ça veux rien dire quand l'on amène son appareil pour disfonctionnement Merci Auchan

bonjour, j'ai acheté chez fitness boutique en vente en ligne ,un rameur d'une valeur de 573.95 après sois disant une remise ,il est en panne depuis 21 jours: plus aucune fonction a l'écran, j'ai joins le service après vente, qui a mis une semaine pour me répondre, pour me dire que quand les pièces seront disponibles ils me les enverrons( ce seraient les capteurs) en me disant que c'est moi qui doit les changer j'ai appelé car il n'est pas normal que ce sois moi qui répare mon appareil qui a 5 mois donc sous garantie ,on m'a dit qu'ils allaient voir pour qu'un technicien, qui passerai ca fait 21 jours et rien ,il n'y a même pas une personne dans leur enseigne qui puisse réparer mon rameur (même en payant de ma poche),il ne s'occupe pas des pannes ,ils appellent le même service après vente que moi donc ,c'est la même ,je déconseille cette enseigne qui n'a pas de service après vente ou on vous demande de vous transformez en réparateur (et encore s'ils avaient les pièces) et on ma répondu qu'ils étaient débordes d'appels , j'ai répondu ce n'est pas de ma faute si vous vendez des produits qui ne sont pas fiables dont la qualité ne correspond au prix vendu , en plus je ne sais pas combien de temps cette appareil va rester en panne vu que le dernier mail me dit qu'ils n'ont toujours pas les pièces ,et la qu'ils me les enverront .Plus question de m'envoyer un technicien. première et dernière fois