Auf Anfragen per Email keine Antwort, perTelefon wurde einfach aufgelegt. Ich wollte nur wissen, ob es sich bei Vitasanum Wilde Jujube um Ziziphus spinosa handelt. Es geht nicht um das Unternehmen Vitasanum, sondern um Avitava, die diese Produkte versendet.
Nicht bei Thalia Sendungen bestellen, die mit dem Briefträger ausgeliefert werden. Zwei stecken seit längerer Zeit irgendwo fest. Unangemessene Reaktion des Unternehmens. Was soll ich mit Adventskalendern, die nach Ende November ankommen?
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Thalia.de
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns doch eine der Auftragsnummern mit, damit wir in das Kundenkonto schauen können. Herzliche Grüße, Thalia Team
Sehr gute Ware. Die Lieferzeit hat sich verbessert. Was nicht erfreulich ist, dass sie nicht auch einen portofreien Versand mit (nachverfolgbarem) DHL anbieten, ab einem Bestellwert. In Berlin bringt Hermes es wenigstens bis zur Wohnungstür, in Essen wird das Paket nur an der Haustür hereingeworfen.
Keine Rechnung per Email, man muss auf die Seite gehen. Die Pfanderstattung geht nur dann auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, wenn man es ausdrücklich sagt, sonst wird es auf dem Konto gutgeschrieben. Das erstere sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein. Und vieles mehr...
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de knuspr.de
Hallo Ursula Wefelscheid, die Rechnung kann jederzeit nach erhalt der Lieferung im Kundenkonto eingesehen werden. Der Pfandbetrag wird laut unseren AGB's als Credits auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Aber wie du ja bereits selbst erwähnt hast können wir dies auch jederzeit auf deine Zahlungsweise Erstatten. Es macht uns traurig das du mit uns nicht zufrieden bist. Sende uns doch gerne eine Mail an kunden@knuspr.de und wir finden sicherlich eine Passende Lösung. Liebe Grüße, dein Knuspr-Team
Zu CBD Naturextrakt PREMIUM Öl 5%: es wirkt gut zum Schlafen. Ich hatte lange Zeit kein CBD Öl mehr genommen, da ich die Erfahrung gemacht habe, dass der Blutdruck steigt, wenn nur die geringste Menge an THC enthalten ist. Bei dem CBN Öl war auch eine Steigerung, aber vielleicht habe ich es nicht lange genug ausprobiert. Ich werde jetzt bei dem CBD ÖL bleiben, Blutdruck 120/80 oder darunter :-) Wofür es einen Punkt Abzug gibt, ist die Lieferung: Sie wird unmittelbar bestätigt, aber die Sendung ist tagelang nur "elektronisch angekündigt".
Meine vorher gute Meinung - ich habe alles dort - schwindet zunehmend. Wiederholte Anfragen werden nicht beantwortet (ich hatte danach gefragt, wann mit der Jahresabrechnung zu rechnen ist).
ich hatte Margeriten bestellt: nicht eine mit einer Blüte, zum Teil so klein, dass man hingucken musste, wo sie sich überhaupt im Topf befand. Keine Sendungsbenachrichtigung. Einmal und nicht wieder!
16 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Schneckenprofi
Hallo Frau Wefelscheid, ich hoffe - und gehe davon aus, dass sich nun, im zweiten Standjahr der Bestellung die Stauden gut entwickelt haben und Sie im Herbst die vielen Blüten genießen können, die Sie erwartet haben. Es ist einfach so, dass Stauden, die man Mitte Oktober im kleinen 9er oder 11er Topf bestellt, nicht so prächtig aus dem Karton kommen, wie solche, die sich schon länger im Freiland etablieren konnten. Vielleicht war es ihre erste Onlinebestellung von Stauden und Sie haben das einfach nicht gewusst. Ich hätte es Ihnen gern erläutert, wenn Sie mir Gelegenheit dazu gegeben hätten.