Sarah Vogel

J’attends de pouvoir joindre le service client demain à l’ouverture. Je viens de réserver un vol pour Séoul, il me restait 18 minutes pour finir la transaction d’achat. Dernière étape… Le prix est correct, je clique sur payer et ma carte est débitée de 100 CHF de plus qu’indiqué au prix total. Aucune indication que le prix du billet a augmenté entre deux. D’ailleurs j’ai refait tout le processus jusqu’au paiement, et le prix est bel et bien celui que je m’apprêtais à payer. J’attends leur leurs clarifications. Et mettrais à jour le commentaire.

Cette entreprise est une catastrophe. J'attends depuis 8 mois un fauteuil qui n'arrive jamais. 7-8 semaines de délais annoncés lors de la commande (mi-mai) et j'attends encore. A chaque fois qu'on se rapproche de la date de livraison, la date est repoussée d'un mois! Et naturellement, personne au téléphone quand on est les appelle. Je deviens mûre!

J'ai réalisé entre juin et juillet un mois de voyage dans le Sud de l'Italie, du côté de Naples et des Pouilles. Changeant de ville quasi tous les jours, j'avais besoin d'une option flexible et sur mesure pour suivre mes cours d'italien. J'ai donc opté pour l'offre de cours individuelle de 2 heures par jour en skype avec Dario. L'italien est la 4e langue que j'apprends et je dois avouer que ce sont les meilleurs cours de langue que j'ai jamais faits de ma vie! C'était un vrai plaisir de le retrouver chaque jour pour parler la langue, apprendre et découvrir des éléments de la culture italienne, revoir mes bases de grammaire, étoffer mon vocabulaire et surtout... rigoler! Énergique, toujours de bonne humeur (même très tôt le matin!) et doté d'une culture énorme, Dario est un Roberto Begnini en puissance, qui m'a proposé des moyens super variés de me faire parler et même par écrans interposés. Qu'est-ce que j'ai ri! Les meilleurs cours sont ceux où on en apprend sans s'en rendre compte! Dario est participatif, créatif et ouvert sur plein de sujets de conversation, qui font que ses cours sont super intéressants! Merci pour ces semaines mémorables et de m'avoir "accompagnée" tout au long de mon voyage! Et merci également à Vivian pour ton aide, tes participations spontanées à nos exercices de théâtre improvisés et ta gentillesse!