La commande ne correspond pas à se que j’ai reçu.
Bonjour,
J’ai commandé deux panneaux, un droit de 1m50 et un gauche de 0,90m avec le motif flore. Le problème a été qu’il y a eu une inversion entre ma commande et se que j’ai reçu entre le droit et le gauche,du coup j’ai le début de la fleur sur le panneau gauche et la fin sur le panneau droit, il n’y a pas de continuité entre les deux.
Réponse de déco-K-in
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette situation par le biais de votre avis.
Votre commande ayant été livrée il y a maintenant deux mois, aucune réclamation ne nous avait jusqu'à présent été transmise concernant les panneaux reçus.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou à contact@deco-k-in.com, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions reprendre votre dossier, vérifier les éléments de fabrication et vous proposer une solution adaptée.
L'équipe déco-K-in