Monsieur BOITEUX

Nous apprécions votre retour positif. Merci d’avoir partagé votre expérience.
Le service client de la Pharmacie des Drakkars

Bonjour Boiteux,

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre accueil. Ce genre de commentaires nous motive à nous améliorer chaque jour davantage.

Cordialement, toute l'équipe IBK.

Bonjour Monsieur BOITEUX,

Je suis navrée de prendre connaissance de ce retour.
Une réponse vous a été apportée par e-mail, je vous invite à en prendre connaissance.

Restant à votre disposition,

Joelah,
Équipe Rakuten France

Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et tenons à nous excuser pour ce désagrément. La commande initialement passée par vos soins le 6 Mai avec une date de livraison au 10 Mai a été annulé par nos équipes le 9 dès que nous avons eu l'information de non disponibilité. Remboursement effectué immédiatement aussi. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément. Bien sincèrement. le Service Clients Piecesetpneus

Bonjour,

Nous vous fournissons le suivi de la commande ( envoyé par émail et disponible de votre compte) afin de pouvoir contrôler la livraison et contacter le service après vente si vous notez un souci. Pour des raisons logistiques cependant nous ne pouvons pas prévoir une date précise de livraison.

Cordialement,

Julia