Fabrice

Bonjour Fabrice,

Visiblement nous vous avons laissé une mauvaise impression et j'en suis désolé 🙁
Pour que le service clients puisse vérifier ce qu'il s'est passé et ne pas vous laisser sur cette expérience, je vous envoie un message via Trustpilot. N'hésitez pas à me préciser vos coordonnées en privé afin que mes collègues puissent vous contacter par téléphone.

A bientôt,
Pierre

Bonjour Fabrice,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour nos clients. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service expédition.

Dans une volonté d'amélioration, nous allons prendre contact avec vous afin d'identifier les problèmes.

Nous restons à votre écoute.

Sportivement,

Olivier
Sportif passionné à votre écoute