Qatar Airways NE PEUT PAS être la…
Qatar Airways NE PEUT PAS être la meilleure compagnie aérienne : à ceux qui font les évaluations, faites sérieusement votre travail !!!!
Notre vol retour d’Australie vers la France a été décalé Qatar Airways, en nous rajoutant un vol interne entre Cairns et Melbourne, pour rejoindre ensuite Adélaïde (ce qui n’a en plus aucun sens d’un point de vue écologique) avec 7h d’attente avec nos 3 enfants à Adélaïde. Ce vol supplémentaire et l’escale nous a privé d’une journée complète sur place…et notre trajet retour se fait sur 36 heures !!!
Il y avait d’autres alternatives qui nous permettaient de revenir sur 3 vols comme nous l’avions réservé au lieu de 4 mais Qatar nous a dit que nous n’étions pas éligibles, alors que notre retour initial était en 3 vols.
Donc au final, notre retour se fait sur 36 heures en 4 vols.
Aucune compensation, service client en dessous de tout alors que nous voyageons avec 3 enfants.
Nous avions hésité avec Emirates, quel regret !!!
Mais la prochaine fois nous n’hésiterons pas …